百度折戟电子商务 反思“流量为王”

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为了让用户找到自我，美国电子商务巨头亚马逊每年都要向搜索引擎平台谷歌支付巨额广告费。三年前，百度开始逆向思考——既然它有一个巨大的流量门户，为什么不进入电子商务？

2008年10月，百度的电子商务平台“有啊”正式上线，并高喊“超越淘宝”。然而，在2011年3月31日，百度佑赫宣布佑赫商城将在一个月后关闭，并建议商家和用户逐步转移到其合作伙伴，如耀点100、阿乐酷天齐投资公司。

对于百度来说，关闭商城是无可奈何的。经过三年的努力，百度的市场份额不仅没有提高，反而严重倒退。根据易观国际发布的“2010年第四季度网上零售市场交易规模”，市场份额仅为0.1%，位列十大电子商务网站之列。

是的，商城的关闭不仅意味着百度c2c电子商务的失败，也为其借助搜索流量的多元化扩张敲响了警钟。

百度已经有三年历史了

虽然众所周知你的日子不好过，但宣布你的购物中心将在一月后关闭还是有点突然。

3月31日，百度在“给卖家的公告”中表示，“一个月后，所有相关的运营功能，如商品和店铺的编辑、管理、发布和交易都将关闭。”同时，提醒卖家密切关注并尽快处理正在进行的交易和交易超时。

“商场已经关闭，对中国电子商务市场的影响可以忽略不计。”Paidai.com总统邢空雨说。同时，由于规模较小，商城的关闭对百度几乎没有直接影响。

根据易观国际对百度的统计，百度在2010年第四季度注册了74.5万个账户，增长率为1%；活跃用户的数量是90，000。这组数据远低于淘宝今年1月公布的数据——3.7亿注册用户。

“是的，不会裁员，相关人员将被调到新的业务研发和运营部门。”百度公关部透露，将继续关注“生活信息服务”，同时“正在进一步研究和探索更适合电子商务和搜索相结合的新模式。”不过，具体产品需要等到时机成熟后才能宣布。”

虽然百度在电子商务市场不值一提，但其购物中心的关闭仍然给平台上的商家和用户带来了巨大的冲击。百度在公告中建议商家转向百度的乐酷田，“根据乐酷田招商的相关标准，自愿提交申请。”公告发布后的三个月内，所有搬到乐酷日的商家都将获得一定的优惠政策。乐酷田是百度和日本最大的电子商务公司乐天于2010年1月正式成立的合资公司。它的目标是把自己建成中国的一个超大型综合性b2c网上购物中心。

对“流动为王”的思考

“百度从一开始就没有真正考虑清楚自己的定位。同时，百度过于轻视竞争对手的实力。”资深网络评论员洪波认为，“失败将给百度一个很大的教训。”

当百度三年前决定做电子商务时，它面临两条路:一是建立自己的商城，也就是现在有一个模式；另一种是遵循谷歌购物模式，进行比较购物搜索。

百度最初的假设是，当客户需要一个大平台在开发的早期找到入口时，百度的搜索引擎会为他们提供相应的服务。当客户逐渐成长和发展时，他们希望建立专门的商店，百度也希望为他们提供进一步的合作。

百度的想法是合理的，但当它付诸实践时，人们发现阻力远远超出想象。是的，作为这个领域的后起之秀，一切从无到有都是没有经验的，但是它面临着强大的竞争对手。当时，淘宝已经非常强大，占据了c2c市场大约80%的市场份额。

百度必须投入大量人力和财力来迎头赶上。不幸的是，百度没有这样做。在百度，仍然有一个尝试产品，它雄心勃勃，但战战兢兢。由于百度在百度系统中一直作为一个电子商务业务单元运行，与主营业务搜索相比，它缺乏分权机制。一位百度员工告诉记者:“百度在这方面投资不多，主要是在人力方面。”这使得不可能推出威胁淘宝和排派的杀手级应用，买家的忠诚度也不高。

根据非官方消息，百度每月的营销费用只有几千元。当淘宝切入c2c市场时，为了压制易趣，它不惜一切代价降低了数亿的广告费。当然，百度已经投入了大量的无形成本。业内人士告诉记者，“在百度搜索引擎的搜索结果中，优先考虑推荐给你的广告空间并将其转化为收入，这不是一个小数目。然而，百度未能真正发挥这一流量优势。”

"百度自然缺乏做电子商务的基因."邢分析说，“每个企业都有自己的性格和特点。电子商务非常注重用户体验，这不是百度擅长的领域。”上一页12下一页