三大电邮均分天下 移动市场定生死
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全球电子邮件市场呈现三点趋势。根据美国市场研究公司comscore发布的数据,今年10月,电子邮件市场的位置再次发生了变化:谷歌gmail首次超过微软hotmail,成为世界上最大的电子邮件服务,而雅虎邮件继续保持第三的位置。 事实上,尽管市场内部存在争议,但在移动互联网浪潮的冲击下,电子邮件这种传统的沟通方式已经被冷落,甚至可能面临厄运。目前,只有顺应发展趋势,跟上移动市场的步伐,我们才能避免被淘汰。雅虎!最近全面升级了其电子邮件服务——速度提升是该版本的重点,升级后的电子邮件服务响应速度更快,用户无论是通过互联网还是通过智能手机和平板电脑访问,都可以轻松导航——这体现了公司对移动领域的关注。 gmail、hotmail和雅虎都在世界上 根据comscore发布的数据,今年10月,谷歌gmail、微软hotmail和雅虎mail分别位列全球电子邮件市场前三名。在美国,雅虎邮件是最受欢迎的电子邮件服务,拥有7670万独立访问者。然而,其领先优势正在缩小,其次是谷歌邮件的6910万独立用户和微软邮件的3550万独立用户,雅虎邮件面临着激烈的竞争。 此前,谷歌公司全面提升了用户gmail功能,优化了邮件界面,提升了邮件服务的人性化服务水平。这使得其全球独立访问用户在10月份达到2.879亿,成功超越微软hotmail,成为世界上最受欢迎的邮箱服务。紧随其后的微软邮箱也适时推出了新的outlook邮件服务,采用了全新的metro界面,整合了社交网络功能。这一新功能内置于基于web的outlook客户端软件中,具有功能强大、界面简单的特点。目前,10月份微软邮件有2.862亿唯一用户。排名第三的雅虎邮箱的独立用户数量已经达到2.817亿。因此,电子邮件市场呈现出三点世界格局。虽然雅虎邮箱的访问量与前两次没有太大的不同,但是谷歌gmail的改版和微软outlook的推出对雅虎来说是一个巨大的挑战。然而,之前业务状况的急剧下滑是由于雅虎对搜索和社会化的新趋势反应缓慢,被其蓬勃发展的竞争对手谷歌和脸书远远甩在后面。市场分析师gartner最近发布的一份报告称,据估计,到2014年底,全球将有10亿无线电子邮件用户,在线社交服务将成为20%企业用户的主要通信工具。电子邮件市场的潜力仍然巨大。对于电子邮件企业来说,必须坚持创新,与时俱进,不断创新,以免被市场淘汰。 雅虎邮箱已经全面升级,简化和加快了 在其网站主页修改后,雅虎最近正式宣布对其电子邮件服务进行了重大修改,这是继雅虎一年前首次修改其电子邮件服务后的又一次全面升级。与旧版本相比,升级后的邮件设计界面更加简单,邮件服务的响应速度也有所提高。 这一修订是由雅虎现任首席执行官玛丽莎·梅耶尔发起的,这是她上任以来的第一次重大产品升级。梅耶尔在处理电子邮件业务方面颇有经验,他试图通过升级现有产品,包括电子邮件服务、雅虎信使和雅虎主页,扭转雅虎销售连续三年下滑的不利局面。对于雅虎邮箱的升级,梅耶尔说:“用户明确告诉我们,他们希望在查看邮件时不要分心。”用户希望登录邮件服务来快速交流,我们听取了这些建议。为此,我们重新设计了新的雅虎!邮件,速度是这个版本的重点-用户将获得比以前任何版本更快的邮箱访问速度。”此外,在个人电脑和平板电脑的在线版本中,雅虎还削减了电子邮件广告和额外显示页面等辅助功能,以提高处理速度,用户打开收件箱页面的速度可以提高40%。一些分析师指出,雅虎简化的电子邮件服务可以有效地让用户在网站上停留更长时间,或者有利于公司的业务发展。 雅虎!公司不仅提高了在线电子邮件的处理速度,还更新了现有的安卓应用程序,并扩展了iphone和微软windows 8的软件应用程序。无论是通过互联网还是通过智能手机和平板电脑,新版雅虎邮箱都可以被用户轻松操控,从而改善用户体验。 专注于移动领域,成为一个电子邮件出口 电子邮件服务是雅虎的重要资产!,许多用户通过注册公司的电子邮件地址来了解雅虎。对于一些用户来说,登录雅虎网站的主要目的是访问电子邮件。因此,电子邮件已经成为雅虎内容服务的重要推动力。 然而,根据cnnic发布的数据,电子邮件使用率从2010年的54.6%下降到2012年的48.1%。随着移动互联网的迅速崛起和移动终端的普及,传统的通信方式——电子邮件逐渐被忽视,特别是对于年轻人来说,他们更喜欢发送短信而不是传统的电子邮件来实现联系。甚至有传言称,在移动互联网的浪潮下,电子邮件将会消亡。 雅虎邮箱之前一直低迷的主要原因是雅虎产品没有跟上用户在线习惯的变化。在这方面,梅耶尔的任命使雅虎做出了相应的改变,并计划将雅虎的发展重点放在用户的“日常习惯”上,包括电子邮件、主页、网络搜索和移动设备。迈耶当时说:“互联网通信将被重新构思。雅虎电子邮件和雅虎信使有很大的现代化空,尤其是当收到的信息量正在增加。” 迈耶在金融分析师会议上表示:“移动互联网的浪潮是一个巨大的浪潮,需要我们去控制。”然而,雅虎之前在移动领域投资不足,没有抓住移动机会。事实上,雅虎在移动领域有基础,在一些关键的垂直领域有内容和领先地位。雅虎有超过76个应用程序分别覆盖安卓和ios。如此分散的布局使得雅虎目前的首要任务是制定一个连贯的战略,以应对高科技行业向移动设备转移的趋势。与此同时,雅虎正计划聘请更多人才来支持宏观战略的运作,专注于移动项目,大力发展移动业务。 因此,雅虎邮件的改版将重点放在移动互联网上,特别是结合移动终端配置,以保持电子邮件服务的创新。预计雅虎将成为转型后移动搜索市场为数不多的巨头之一。 未来,电子邮件市场只有专注于移动领域才能生存,雅虎、谷歌、微软和其他企业都是如此。
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