携程艺龙死掐 经济酒店回避
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携程与鳄龙之间的旅游电子商务价格战就在此时打响,就像一个大汉已经把对方的头打破,把对方撕到了角落里,用血啐了自己一口,掐着对方的脖子喘着气:“你想先认输吗?!”
自2012年7月初以来,携程宣布已投资5亿美元用于营销支出,并与鳄龙展开价格战。
根据去年11月发布的第三季度财务报告,携程和鳄龙的净利润大幅下降,鳄龙甚至出现亏损。
价格战对上述两大巨头的伤害更大。早报记者获悉,自今年10月以来,汉庭、7天等国内四大经济连锁酒店已经停止了与ota(在线旅行社)的所有返款活动;其他在线旅行社网站也转向沉默,因为他们的市场份额在战争中被挤出。
战争什么时候会停止?携程网营销副总裁唐兰在11月20日表示,根据鳄龙的态度,“如果鳄龙停止,我们将停止”,并预测对方的利润将会下降,而且不会持续一年。
“杀死1000个敌人,伤害你自己800”
携程与鳄龙的价格战主要集中在酒店预订领域。
据业内人士透露,今年7月至9月,在大促销的影响下,携程和鳄龙的酒店业务都呈现出“预订量飙升、佣金下降、相关收入不匹配”的特点。
第三季度,携程酒店预订量同比增长40%(与去年同期相比),相关收入达到7300万美元,同比增长11%,但每晚(计量单位,即“每间客房每晚售出”)由于促销活动,佣金同比下降21%;第三季度,鳄龙预订了460万间酒店客房,同比增长70%,相关收入达到2490万美元,同比增长24%,而每间客房的佣金同比下降27%。
受促销活动影响,第三季度携程的营销费用同比上涨74%,环比上涨39%(与前一季度相比);第三季度,鳄龙的营销费用同比飙升110%,占净收入的74%,而去年同期为42%。
双方第一轮血战的结果是鳄龙扭亏为盈,第三季度净亏损3310万元,而去年同期公司净利润可达940万元;携程也流了很多血。第三季度归属于公司股东的净利润为3100万美元,同比下降40%。
也许我们可以用“杀1000个敌人,伤800个自己”来形容这场惨烈的战斗。但从表面上看,携程似乎仍无动于衷。当唐兰总结他的记录时,他说,“对价格战的最大恐惧是它还没有奏效。携程对目前的结果非常满意。”
经济型酒店避免战争
巨人打架,伤害了池里的鱼。
“没有人想打价格战,但如果你主动挑起,携程就会打。不要参与其他小型在线旅行社,你负担不起。”唐兰认为,携程和鳄龙发起的价格战降低了国内在线旅游的整体利润,因此其他在线旅行社网站怨声载道,私下要求这两家公司停止争斗。
从第三季度的财务报告来看,由于促销活动的营销,两家公司的酒店预订量都大幅增加。携程旅行网第三季度同比增长40%,至平均280万晚;仪陇同比增长70%,达到153.3万——问题是,当这两个巨人落地时,谁的面包被吃掉了?
唐浩爽快地承认,“不可否认,它应该影响其他传统渠道的业务,如太田和酒店直销。”他说,在今天的旅游预订市场,在线旅行社约占10%,其余90%是由酒店零售和直销等传统销售方式组成。唐兰认为,携程鳄龙的价格战可能会在短时间内增加ota行业在旅游市场的份额,或达到15%,但有一个上限。
也有酒店业代表对两大巨头之间的价格战不满。《晨报》记者了解到,今年10月以来,国内四大经济型连锁酒店集团汉庭、7天、如家、锦江已经停止了所有涉及ota的返款活动,因为他们担心ota在价格战中的返款会增加消费者对低价的“错误”认知。
唐兰表达了自己的理解:“因为现金返还是ota直接给消费者的,所以没有人愿意亏钱。没有现金返还,酒店和ota都很舒适,这也有利于整个行业的价格体系。”
“我们等着看一年后会发生什么。”
关于“你为什么咬鳄龙?”,唐兰解释说“Qunar.com的商业模式不同,它依靠价格比较搜索来收取广告费。打价格战的公司不得不牺牲佣金。其他在线旅行社不够强大,基本上不参与,所以只剩下携程和鳄龙。”
他透露,携程在价格战中有两条原则:第一,咬鳄龙;第二,永远不要赔钱。
“携程现在使用一个非常简单的策略——鳄龙做什么,携程做什么。”对方减少现金返还,携程也减少;当对方停止价格战时,携程将停止。总之,把球踢到鳄龙那边。”唐兰坦言,价格战是一把双刃剑,其好处是占据市场份额,而坏处是利润会下降。
受价格战影响,携程的季度净利润首次大幅下降40%,但汤唯表示,携程对此已有心理准备。“即使按照目前的悲惨程度,携程的利润也会再次下降,最糟糕的结果是零进零出,但携程不会去那里。”
"这种情况不会持续很久,一年之内就会出现。"携程的小计划可能在于对竞争对手的算计。
2012年第三季度的财务报告显示,携程的营业利润率为16%,而2011年同期为31%;仪龙的营业利润率为-28%。汤唯以此为例。“这意味着携程84元赚了100元,16元赚了;艺龙现在用128元赚100元,赚得越多,输得越多。”
根据携程的内部预测,如果价格战持续,两家公司的利润率将继续下降,携程可能从16%降至14%和10%,鳄龙可能从-28%降至-30%或更低。“一段时间后,如果鳄龙不能持有它,它将慢慢减少现金,直到它最终停止。”
然而,鳄龙可能不同意。鳄龙首席执行官崔广甫近日在回应投资者提问时表示,公司大股东赞同鳄龙的网上酒店战略和管理团队,“将不遗余力地支持鳄龙赢得网上酒店预订第一名。”
“没有哪家公司能够承受损失,股东们也无法忍受,经理们也会承受巨大的压力。”唐兰断定这句话就像是在告诉携程自己。
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