网购收件写公司地址　可最大限度降低隐私泄露风险

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快递公司应对快递信息的大规模泄露负责。广州物流与供应链协会秘书长江川表示，对快递公司监管不力的原因是监管当局缺乏明确的监管职责。事实上，用户有办法避免灾难。例如，如果接收地址没有写居住地，可以发送到公司等公共场所，也可以在没有公司的手机和固定电话的情况下保存联系信息。

自我监管是无力的

一些快递公司的高管告诉《新快报》记者，有很多链接可以流出订单号，而且有可能发送和接收订单号，甚至黑客攻击。他说，没有快递公司希望看到泄露的信息，但许多公司实际上在监管方面无能为力。“我们自己的成本很高，因为调查取证的成本很高，每份订单的金额只有几毛钱，很难达到立案的金额标准。”众所周知，在中国的民营快递市场，大多数大型民营快递公司都是依靠加盟来成长的。这种模式的优点是投资少、扩张快，但缺点很明显——对加盟公司的管理和控制较少，在发展中容易出现“走自己的路”的情况。因为加入系统相当于无数的利益，总部的协调和控制能力不强。

对于这些民营快递企业来说，总部只能被称为一个松散的管理机构，他们主要根据运单的数量向加盟商收取费用。另外，如果需要总部中转中心中转配送，也可以收取中转运费。而快递单号信息的保密和监管，“即使你有心，你也做不到”。

上述人士承认，目前除了16家规模以上的快递企业监管能力较好外，其他快递企业监管起来确实比较困难。

相关法律法规薄弱

《快递市场管理办法》明确规定，快递企业和员工不得非法披露从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的，处以5000元以上3万元以下的罚款；对直接责任人员处以5000元以上1000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。但是，从目前“正常运作”的“卖单”网站来看，上述规定并未生效。但是将所有这些问题归咎于快递公司、网上商店或电子商务是不公平的。“网上商店或电子商务公司作为市场参与者，通常只按照市场规则运作，不可能用自己的规则约束自己的手脚。监管当局缺乏主动性和自觉性。”一些内部人士指出。

对此，广州物流与供应链协会秘书长江川表示，监管部门监管不力的原因在于各部门监管职责不明确。他认为，打击行动必须双管齐下:一方面，淘宝等网上购物平台应加大对“刷钻”行为的打击和监管力度，从源头上杜绝购买快递订单的需求。另一方面，要建立规范的行业标准，明确相关部门的管理职责，加强对相关部门的监管。

另一方面，用户可以提高自己的警惕性，避免信息暴露的风险。

●填写表格的提示

1.试着选择一家正规的有信誉的快递公司。这些公司管理严格，问题容易发现。此外，它的员工相对稳定，待遇优厚，这可以减少为了小利润而出售客户信息的情况。

2.尽量不要写送货地址的住址，而是邮寄到公司和其他地方。联系信息也可以保存在公司的固定线路上。如果需要填写居住地址，可以只写到楼层而不填写具体的房间号。

3.收到后，不要将外包装连同快递单一起扔掉。最好在丢弃之前清除包装上的个人信息。

行业模型

通过操作权限限制，不能同时调用信息

在采访过程中，新快报记者很少发现类似的邮政快递投诉。据介绍，他们有一套严格的“防泄密”措施:一是控制快递明细清单，从公司总部到各城市的基层招标站，按照地域分配号码段，根据客户需求自下而上申请收件人。申请过程经过严格的批准和注册。投标终端实行交接验收、勾对和结算制度。移交和验收的细节应指定专人组织、归档和保存，档案过期应销毁。

二是信息管控，由专人负责信息录入，根据不同的业务类型在不同的模块中录入客户信息，并根据管理人员的管理水平打开信息系统操作权限，确保客户信息不会同时被调出。