快递单号上演疯狂交易大戏 互联网时代用户隐私裸奔？

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由于电子商务的快速发展，快递业被激怒了，与此同时，各种灰色利益链也应运而生。如今，一个小小的快递号码已经被清晰地标示出来，并在网上以0.4元到2元不等的价格疯狂销售。快递行业急需诚信，消费者的个人信息面临着严重的披露危机。 因此，当地监管机构对此进行了密切跟踪和调查，并发起了一场大规模的“信息防御战”。然而，在我们“辩护”的同时，我们不仅要质疑交易规则是否完善，还要质疑快递公司是否有防范自我盗窃的行为。与此同时，我们也应该反思一下，为什么在法律和监督方面仍然有一片悲哀。 快递订单号交易疯狂 最近，有媒体报道，申通、童渊、中通等多家快递公司的订单号被泄露并被非法出售，犯罪分子有可能利用订单号伪造包裹欺骗用户，甚至衍生出一批专门交易快递订单号信息的网站。这些网站的主页显示了最新的快递单号，包括前5位的号码、公司、快递的始发地和目的地等。这些泄露的快递订单号的价格从0.4元到2元不等。 快递订单的过度公开销售为不法分子创造了机会。这些不法分子可以利用购买的真正的快递订单和账单伪造包裹，欺骗消费者，或者一些购物网站的商家可以利用它们在淘宝上“刷钻石”，以提高商店的声誉。因此，消费者的个人隐私可以被描述为“处于危险之中”。 据一位不愿透露姓名的知情人士透露，快递单号泄漏在快递行业很常见。不久前，在中国电子商务行业开创了“网上超市”的第一商店遭遇了客户信息泄露。根据一位微博用户的“踢顾客”，一些人通过qq出售了一号店的数据，90万用户的数据被卖到500元。一些媒体也验证了信息的真实性，结果显示大部分用户数据都是真实信息。这条新闻突然把一号店的口号“为了更好的生活”变成了严重的信任危机。此前，类似事件发生在包括当当和JD.com在内的许多家电企业的网站上，导致许多客户遭受重大损失。 客户信息的泄露不仅会威胁到个人隐私，还会影响个人的正常生活，如大量垃圾短信和商业广告的频繁入侵；甚至个人财产和人身安全也会受到威胁。如今，信息化已经普及到每一个家庭。因此，快递单号的披露和公开销售将消费者的“私人”信息推向了“公开”的危机。 什么是快递单号的“裸奔” 事实上，销售快递单号是一项由来已久的业务。快递单号市场的形成源于淘宝的“刷钻”需求。所谓的“刷钻”是指买卖双方通过虚假交易来提高自己的声誉和口碑。然而，随着近年来市场的发展，销售快递单号的业务不再局限于商家的需求，而是形成了一个巨大的利益链。 一位不愿透露真实姓名的高级快递员认为，快递单号信息的“商业价值”可归因于“自用”和“其他用途”。就“自用”价值而言，大多数快递公司只使用单一号码为客户提供相关的快递服务。同时，也不排除利用一些优质资源与一些客户进行更深层次的业务开发，但这种开发目前仅限于快递合作。但是，除了快递公司的“自用”快递单号信息来优化业务配置外，还会出现一些“外用”的情况。例如，个别快递员与单一号码卖家串通，以获取不正当利益；或者在快递员换了工作后，他通过手中的客户信息与原公司争夺客户，导致了快递员号码的泄露。 是什么导致网上购物者的个人信息“裸奔”？据业内人士透露，一些快递公司和电子商务公司会输入一些客户号码的全名和地址，包括客户的姓名、手机号码、地址，甚至客户购买的产品名称。不排除有些商家希望通过买卖快递单号信息来收集客户信息。这些快递订单号包含大量高质量的客户，这些客户可能是一些别有用心的人的目标。同样，如果消费者不注意保护个人隐私，他们会扔掉包含个人电话号码、地址等信息的快递包裹，这可能成为快递单号泄露的原因。 但事实上，这种单号码交易网站也认识到了泄露消费者隐私可能带来的风险，“单号码吧”网站在网站上挂有免责声明，称“本网站的明示号码只能用于销售，如果用于非法或其他不正当目的，后果自负。”然而，诸如因快递号码信息泄露而导致的盗窃案件经常在报纸上报道。 快递市场的混乱急需监管 快递单号作为记录客户详细信息的媒介，属于个人隐私，受法律保护。然而，它却被一些别有用心的人反复用作刷名声的利器，或作为收集商业信息、销售广告甚至非法犯罪的工具，严重侵犯了个人隐私和其他权益。当快递单号成为“有心人”的“摇钱树”时，其肆意交易将重创快递电子商务行业，成为其软肋，导致严重的信任危机。因此，如果我们不立即有效地打击和遏制这种交易行为；堵塞和修补信息泄露的漏洞；如果我们给客户一个安全可靠的消费方式，快递电子商务行业将面临前所未有的信任危机和诸多市场考验。 通过此次快递订单号交易，再次敲响了客户个人信息保护的警钟。快递电子商务行业作为合同的签署方，必须真正履行和承担合同的责任和义务，升级和维护平台的信息系统。快递单号交易经常向快递公司透露和兜售客户信息，这说明快递公司内部管理制度不够严格，反映出快递从业人员的审计门槛较低，部分快递人员缺乏职业道德。因此，更有必要加强员工的职业道德教育和规范操作管理，加大对各级加盟商的约束力和对平台成员竞争行为的监管，提高快递文件的保密性能，建立完善的信息保密机制。同时，消费者应深刻意识到个人信息安全的重要性，增强个人信息保护意识，妥善处理快递文件，及时举报侵犯个人信息的行为。 此外，行业应尽快建立信用体系，相关执法部门应加强行业监管，加大对违法行为的打击力度，建立和完善相关法律制度。只有全面建立有效安全的防范体系，才能保证客户个人信息的安全；顾客能够真正维护自己的权益；只有这样，这个行业才能赢得信息安全之战。