京东涉足页游 离心主业的可怕潜意识

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京东意识到主要的零售业务是基础，但潜意识里它已经偏心。京东必须认识到它轻视主业，并加以纠正。

最近，电子商务老板对网络游戏感兴趣。发誓不玩游戏的马云违背了自己的诺言，于今年5月29日搭建了一个页面旅游多式联运平台。日前，有报道称京东也想参与页面旅游，也选择了联运模式。虽然游戏被认为是互联网上最赚钱的领域之一，尤其是近年来页面游戏发展迅速，但京东很难实现页面游戏的流量来弥补损失。

淘宝的教训

淘宝页面之旅已经上线近4个月了。目前，页面浏览可能只是淘宝的一个鸡肋。它没有足够重视页面旅游，也没有相应的广告和链接连接到页面旅游多式联运平台。在主页上只能找到虚拟商品交易办公室的一个链接，这说明页面浏览对淘宝没有太大的吸引力。

与淘宝相比，JD.com更依赖网页游戏。马云并不缺乏资本，这可能正是商人的逐利本性。然而，JD.com还没有盈利，所以它对实现网页游戏的流程有着很深的期望。虽然页面旅游的进入门槛低，成本低，甚至损失不大，但对于处于烧钱阶段的京东来说，即使页面旅游只损失一分钱，也会增加损失，京东输不起。

据网易称，JD.com 6月份的b2c市场流量排名第一。电子商务使页面旅游成为多式联运，而交通是最大的优势。然而，大流量并不是实现流量的唯一必然因素。从用户保留的角度来看，淘宝显然有优势。无论是买家还是卖家，在淘宝购物时，他们都会通过淘宝旺旺等工具进行交流，价格比较的过程会产生大量的保留时间，这使得用户具有很强的粘性。对此，《电脑游戏新干线》主编认为淘宝c2c模式比京东用户主要使用数字家电更适合游戏的生存。从百度指数和搜索列表来看，淘宝的人气和影响力明显高于京东。再加上桃江湖的社会优势，成功地玩游戏更加可行。淘宝页面之旅依然如此，所以京东要超越淘宝并不容易。

页面浏览模式稳定，京东更难发挥实力

自2007年以来，经过大约五年的发展，页面旅游市场已经进入稳定期，基本格局已经确定。目前，国内较大的页面游联合平台包括百度、腾讯、360和人人网，这些平台锁定了游戏人群。京东在这个时候介入，所以很难转移和争取新事物。用户相信“聚焦专业”，更愿意选择垂直细分的专业网站。京东以电子商务闻名，所以用户是否会选择京东页面游值得怀疑。

缺乏经验也是制约京东布局的一个因素。虚拟游戏远非具体产品。网页游戏技术性很强，需要操作、维护和推广。优秀的运营团队非常重要，这需要倾斜的资源。JD.com似乎只想花四两英镑以小成本实现大规模交通。JD.com是否愿意大举投资还有待观察。如果JD.com不愿意支付费用，跟不上运营和维护，就会重蹈淘宝的覆辙，其页面之旅可能成为电子商务的第二根鸡肋。

电子商务消费者很难转向游戏

大多数选择网上购物的人珍惜时间和金钱。这些人是否愿意在游戏上花费时间和金钱还有待讨论。网购者有一个很强的目的，那就是购物，这决定了他们订购游戏的比例会很低，而且他们的忠诚度和消费欲望都低于平均水平。他们基本上只在京东购物，但是在京东玩游戏很难。

乐钢副总裁常胜认为，页面游戏的失败率很高，第二天的保留率一般不超过20%。需要不断吸引新用户来保持玩家数量的稳定，而电子商务吸引新用户的成本远远高于游戏公司。京东在这方面没有优势。

根据中国互联网络信息中心的调查报告，网络游戏的用户相对高端，他们的教育背景和收入结构处于较高水平。这些人比较挑剔，基本上都有自己习惯的目标网站，很难改变和转移。除非京东有自己的特色，否则要赢得这些群体并不容易。

此外，国内主流游戏平台随机性强，用户大多随意浏览，具有明显的游戏碎片化和用户粘性低的特点，特别页面旅游网站依然如此，京东的页面旅游板块就不用说了。

京东的自由价值观

京东不同于国美和苏宁的实体店模式，选择了网购商城的道路，这可以说是填补了空白色市场，找到了努力和突破的点。京东早期主要从事3c电子产品，在电子商务中被达所用，逐渐在消费者心目中树立起专业3c垂直电子商务的形象。专业精神是几乎所有公司都追求的品牌认知。京东在玩游戏时可能会打折这个品牌，最终可能会给用户造成游戏和零售不专业的印象，这可能会带来流量的流失和下降，而不是流量的多样化。

更重要的是坚持你的生意，但京东似乎不愿意坚持它的主营业务。ceo刘表示，未来的收入模式是以低毛利率的零售业务为基础，吸引买卖双方的流量，然后在这个流量池中延伸其他增值服务，以增强流动性。

愿望是好的，但是如果主要业务做得不好，流量从何而来？刘也承认，零售业务是基础。京东目前虽然是b2c网站的第一流量，但还不够，还处于发展的初级阶段。当前的任务应该是扩大和加强主营业务，增强3c网购的凝聚力，吸引和保持更多的流量，而不是转移现有的流量，做游戏等增值服务来实现流量的转移和实现是下一阶段的工作。京东现有的交通主要是被过去吸引，因为它的零售业务。现在在这个行业做零售是心不在焉的，在第一阶段之后做第二阶段。这有点仓促、急功近利和仓促；而且，京东的流量，也就是用户的目标，是比较明确的，也就是购物。即便如此，京东的零售业务还没有盈利，目前还不清楚这种流量能否在页面浏览中实现止损。

愿景决定模式，思想决定高度，也决定企业的未来。现在JD.com已经下意识地看不起零售业务，而只是把它作为吸引流量的手段，这让人们担心它能否为用户提供高质量的网上购物体验。这是危险的迹象，也是衰退的前兆，衰退可能会滑向崩溃的边缘，而危机往往源于一种想法。人们的行为是由意识引导的，甚至潜意识总有一天会出现，引导人们做出行为，其中许多行为已经注定了。也许页面浏览的失败不会对京东产生很大的影响，但这种忽视主业、不注重尽力而为的想法是可怕的。不久前，JD.com还与苏宁和国美上演了电子商务《三国演义》。从表面上看，它正在为自己的主营业务努力工作，但现在它有了自己的顾虑，它潜意识中的反意识将导致放弃以前的成就。

京东必须意识到潜意识

在主营业务没有改善的情况下急于扩张是企业发展的禁忌，而且可能会两者兼而有之。京东意识到主要的零售业务是基础，但潜意识里它已经偏心。京东必须认识到它轻视主业，并加以纠正。

虽然目前页面旅游发展势头良好，盈利能力较强，但可能不是京东的热点，很难获得后发优势。京东应该坚持主营业务，在产品质量和服务方面形成竞争优势。京东的电子商务服务很好，但仍有改进的空间。京东一直坚持先付款后验货，这受到了广泛的批评。

在没有干扰的情况下，通过全心全意地加入世贸组织，在质量和服务方面做得很好来获利是很自然的。那时零售将会盈利，页面浏览将会无足轻重。这样，京东盈利只是时间问题，记者很高兴看到。