携程的难题

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携程(ctrp.nasdaq)第二季度利润下降了55%，这可以说是意料之外的，也是合理的。 作为一名国内在线旅行者，携程改变了其加入价格战的正常方式，导致其失去部分市场，同时再次失去部分利润。在业内看来，携程的客户越来越多地输给了其他竞争对手，但携程没有找到更好的新利润点。第一个问题是价格。记者在采访中了解到，携程的利润主要来自佣金，所以价格对携程来说非常重要。为了获得更高的佣金，携程通常不会轻易走低价路线。然而，随着竞争对手越来越多，如鳄龙、去哪儿、芒果、途牛、淘宝旅游、桐城。com介入市场，价格战不断上演，迫使携程加入低价促销。然而，低价将导致携程的佣金收入直接下降。财务报告显示，第二季度每间客房/晚的收入同比下降了7%，主要受促销活动的影响，这也导致携程第二季度的毛利率为75%，而去年同期为77%。 携程不能加入价格战吗？答案非常困难，因为对对手的“迫害”越来越强烈。就在昨天，Qunar.com、鳄龙、Tongcheng.com、芒果网、鸿运大航空、北京玉环运通国际旅行社等旅游企业发起并成立了“中国旅游诚信服务联盟”。值得注意的是，在联盟名单中，除了携程，其他主要的在线旅游运营商也在其中，可见其与携程的相关性。 如果价格必须很低，携程能找到新的利润点吗？或许携程正在寻找，但从行业的角度来看，携程的新利润点还不够明确。“携程仍是行业领导者，但随着市场结构的变化，其份额越来越小。因此，改变策略，寻找佣金以外的新利润点是非常重要的，但携程似乎还没有看到。新的利润点。”斯诺鲍金融分析师吴桑茂认为。 这个行业模式正在发生微妙的变化。携程创始人之一梁建章突然从海外归来。他反复强调，虽然近年来在海外留学，但他一直作为携程的高管参与公司重大决策的制定。然而，在业内人士看来，梁建章的出现可能有更深的含义。 在接受媒体采访时，梁建章透露了“薄利多销”的想法。根据市场传言，梁建章似乎更倾向于根据目前的市场情况做出一些适当的改变，比如低价策略，但这与携程过去的高价格、高质量的理念不同，这似乎表明携程可能会有内部调整，“创新者”可能会颠覆携程以往的风格。加入低价战应该是携程转型战略的现实体现，但携程能否成功创新仍难以定论。