由守转攻 携程促行业洗牌
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7月13日,携程与万达签署战略合作协议,共同开发国内高端旅游和度假市场,首个合作项目是吉林长白山国际度假区。据悉,万达长白山国际度假酒店将于7月28日开业,总投资230亿元,是一个超大型度假酒店。 然而,携程最近宣布的5亿美元促销计划受到了更多关注。为期一年的低价促销包括主要酒店、机票和旅游度假。这是携程12年前成立以来的首次大规模低价促销。根据携程网的相关解释,国内在线旅游需要价格战来重塑行业秩序。中年危机不可否认,目前国内在线旅游市场已经发生了变化。过去,有来自鳄龙、芒果和去哪儿等“老手”的激烈竞争,接着是JD.com和淘宝等互联网公司的考验,以及“今夜特别酒店”和“妈妈”等新来者的崛起,中间有酒店和航空公司。空公司自建的销售平台... 特别是去哪里,酷。目前,大多数国内消费者更注重价格而不是服务。对于强调服务的携程而言,其报价往往显得缺乏竞争力。 经过几年的发展,携程的机票和酒店代理模式已经开始凸显其弊端。携程网副总裁唐兰曾对本报表示:“产品同质化严重,很难形成携程自身的品牌特色。而且,它不能充分反映服务的价值,也不可能真正了解用户的需求,导致无法做出相应的战略调整。” 从防守到进攻[h/]显然,已经步入中年的携程正面临着越来越大的市场压力。然而,在仔细分析携程近年的布局后,携程一直在按照自己的节奏调整业务模块和企业战略,不仅从线下转向线上,与酒店和旅游公司进行了大量合作,还不排除与同行的合作,先后获得了土家和郭颂的战略投资。在国际市场上,它也在增加布局。除了与国际低成本航空公司空公司合作外,今年年初还推出了一个新的国际机票预订平台;酒店预订业务也与国际著名酒店品牌集团系统直接相连,完全实时相连。 在携程的资源中,旅游和商务旅行是代表其未来发展方向的业务,这两项服务的起点和终点是飞机和客房。将它们视为新业务的两端,并根据中间的不同需求添加不同的服务,将它们组合成更加个性化的产品。因此,携程的产品得到了扩展,服务范围也变得更广,更像是为客户提供了一个解决方案。 但是在完成转换之前,它必须首先保持自己的用户群。“看看中国的在线旅游业,除了携程,最有资格打真正价格战的公司都没有分支机构。”唐兰非常自信。在他看来,网络旅游中的一些价格促销只能被视为价格骚扰,真正的价格战是主动大幅降低主流产品的利润预期,并在一定时间内低价出售。汤唯说,价格战不是目前唯一的竞争手段,但却是最有效的手段。“大势所趋,携程只能介入价格战,这样整个行业才能回归理性轨道,才能实现从混乱到大治理的目标。” 可以说,携程的介入使得网上旅游的价格战真正开始了。在热钱涌入在线旅游的背景下,瞄准对价格敏感的消费者,增加市场份额,几乎是所有在线旅游网站参与价格战的初衷。然而,对于携程来说,抓住机会清理和洗牌浮躁的行业是另一个考虑因素。
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