联想“东京攻略”:“日式扩张”的胜利
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面对被称为“世界上最封闭的市场”的日本,无数中国企业被禁止进入。然而,联想已经通过nec成为日本个人电脑市场的领导者,在日本生产的第一台联想thinkpad笔记本电脑将于今年年底上市。
8月28日,联想在东京接受《时代周刊》记者采访时表示,联想将在三年内赢得日本个人电脑市场30%的份额,日本市场已成为联想全球第二大市场。
联想实现“日本制造”的背后有很多故事,无论是与日本电气合并合资那一年的“日本经验”,还是位于横滨的大和实验室——ThinkPad的诞生地。
通过并购迅速打开日本市场
“nec为什么选择联想?首先,nec看中了联想在世界各地的160多家企业,购买量巨大,规模经济。其次,nec也非常重视联想的研发能力,尤其是在创新方面。”联想集团副总裁罗德里克·拉平(roderick lappin)回忆起一年前联想与nec的合资企业时说。
2011年1月,联想宣布将出资1.75亿美元与日本电气建立合资企业,其中联想占51%,日本电气占49%。合资公司全资拥有日本电气的个人电脑业务部门和联想日本分公司。
日本市场是封闭的,很难攻击,这一直是事实。当联想准备进入日本时,它希望与当地的日本制造商合作,迅速扩大市场。联想选择nec并不奇怪。据联想nec控股公司首席执行官、nec个人电脑部门前负责人坂井隆津(sakae takatsuka)称,在过去30年里,nec在日本商用个人电脑市场牢牢占据第一位。
“nec pc只在日本销售,尽管它在日本市场处于领先地位。”根据全球销售额,nec当时的销售额只有富士通的三分之一,东芝的六分之一。”日本个人电脑市场竞争激烈,nec需要更强的规模支持。sakae takatsuka认为,个人电脑行业的规模是革命性的。"上游买家的成本受规模影响很大."
不难看出,联想与nec的合资是一个基于日本市场的成功强强联合,因为合资一年的成果已经显现:联想在日本个人电脑市场的份额达到25.4%,同比增长1.8%,联想已经成为日本市场的领导者。
1.8个百分点,虽然绝对值不大,但日本的个人电脑市场几乎停滞不前,非常“呆滞”,“1.8%的增长可以称得上欣欣向荣”。罗德里克·拉平还表示,日本市场已经成为联想在世界上的第二大市场,联想的目标是在未来三年赢得日本市场30%的份额。
据坂井隆说,联想nec合资企业刚刚在制造领域开始了一项新的实验——在nec电脑下的mize工厂制造一些thinkpad。预计日本生产的第一台联想thinkpad将在今年年底前下线。
联想thinkpad电脑在日本生产后,预计交货时间将从原来的10天缩短到5天左右,这将大大提升联想电脑在日本市场的快速反应能力。众所周知,nec Mize工厂的年产量约为210万台。
联想通过与日本第一家商业公司nec合作,迅速进入日本市场。但是在封闭的日本消费市场上,本土品牌的认知度很高,作为“局外人”,联想能被消费者认可吗?
摘录和复制“日本经验”
日本是一个非常独特的市场,外国品牌和日本品牌都有忠实的消费者,这是完全不同的。基于对日本消费者的了解,在罗德里克·拉平看来,“袁青说,联想的战略是进攻和防御,而联想nec公司有自己版本的进攻和防御战略。”在日本,我们将nec作为一个品牌,与当地的日本品牌竞争,以获得市场份额;对于外国品牌,与联想品牌和其他外国品牌竞争。”
事实上,合资一年后,联想和nec的品牌在市场上仍然完全分离,这并不影响消费者对nec品牌的忠诚度。与此同时,联想和nec的整合一直在进行,但真正的整合不是品牌,而是后端部门,如供应链、客服和R&D部门。罗德里克.拉普平认为,工程师是双方共有的,客户服务团队是相互结合的,免费电话咨询服务已经推出4年了。联想的“日本制造”已经在制造业实现,这加快了对市场的反应。
在总结联想在日本的合作经验时,罗德里克·拉平说:“我们有一个非常完整的合作管理流程。”例如,联想实际上通过控股合资企业控制联想日本分公司和nec pc分公司,核心管理团队由三人组成,所有争议由三人协商解决。正是由于这种机制,两家公司的整合非常顺利。
前端品牌独立发展,后端从供应链、人员到决策进行整合。这种合资控股迅速扩大市场的模式在联想被总结为“日本经验”。
联想集团首席营销官魏表示,联想更多地运用了“日本经验”。之后,联想收购了德国medion Computer Company,并于今年宣布与emc成立一家合资企业,经营网络存储产品的销售,所有这些都是以联想控股(Legend Holdings)的合资形式进行的。
“nec合并后,在日本市场,这个品牌不但没有减弱,反而变得更加强大。”Sakae takatsuka强调,在得出这个结论之前,nec做了大量的消费者市场研究。
“在整个个人电脑行业,我们已经看到了许多例子。当一家公司收购一家公司时,1+1不等于2,而是等于1.5。但是联想和nec的合作是1+1;2.这在整个pc行业中实际上是相对少见的。”罗德里克·拉普平对联想目前在日本市场的发展很有信心,也得到杨·的认可。“除了在R&D和客户服务方面取得的成就,联想nec合资企业在各个方面都超出了袁青的预期。”
联想集团董事长兼首席执行官杨也对罗德里克·拉平的工作给予了肯定。他强调说,收购nec是顺利的,因为在日本工作的联想团队与nec有过接触。“日本队的领队是澳大利亚人,常年住在日本,日语说得很好。他是联想的优秀员工,所有像nec这样的探索都是他自己探索的。因此,在接手这部分后,以合作的方式合作是非常好的。它在第一季度已经盈利,几乎没有任何缺口。”
“小黑”圣地
当时,让ibm在it领域成名的thinkpad笔记本的发明者在日本。
联想收购ibm个人电脑业务后,位于横滨的大和实验室(thinkpad的诞生地)开始向联想“贡献”其独特的“日本经验”。
56岁的奈托被称为“thinkpad之父”。二十年前,他带领大和实验室的年轻人设计了世界上第一台笔记本电脑thinkpad 700c。自1992年诞生以来,其黑色日本饭盒设计、独特的小红点鼠标和符合人体工程学的键盘一直是thinkpad笔记本最经典的元素。
今年恰逢thinkpad诞生20周年。8月初,联想在北京推出了thinkpad x1 carbon,Naito表示“第五代产品从thinkpad x1 carbon开始。”什么是第五代产品?面对平板电脑对笔记本电脑的冲击,thinkpad会失去市场吗?
8月28日,在东京,奈托在一次采访中说,他是“小黑”的铁杆粉丝,并说“小黑”的出现在ipad冲击波面前不会改变。
奈托说,他们已经做了一个实验,让实验者只在ipad上生活和工作,看看他们能否坚持两周不使用笔记本电脑。实验结果表明,大多数实验者没有完成这项测试。至于未来个人电脑会是什么样子,奈托没有做出预测。他只是说,他警告他的员工,thinkpad设计的任务是设计“生活”,而不是“产品”。奈托在征还透露,在他的领导下,该实验室还从事手势识别等尖端技术的研发。
日本横滨的大和实验室是联想面向全球市场的核心R&D基地之一。从ibm时代起,日本的大和实验室就是许多“小黑”粉丝向往的地方。2005年,联想获得了大和实验室的全部所有权,并保留了所有的技术研发团队和硬件设施。目前,ibm时期的thinkpad Yamato实验室已搬迁到横滨未来港中心大楼,其名称仍为“Yamato实验室”。目前,联想在北京、日本和北卡罗来纳设有三家R&D机构。然而,所有thinkpad笔记本电脑型号的设计仍然完全由大和实验室负责。
联想的新thinkpad x1碳被Naito称为第五代产品。奈托认为,未来的产品需要有能力完全取代个人电脑,但pad现在做不到。也许它是其他形式的产品和全新的设备。探索和研究这种新型设备是联想和他个人的目标。
移动互联网时代已经到来,联想称之为“pc+”。目前,进入日本市场的“日本经验”和thinkpad的创新都是联想成长和全球化不可或缺的重要武器。这背后是联想走出去的勇气和张驰的阶段性发展之路。
标题:联想“东京攻略”:“日式扩张”的胜利
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