与360合作被“冷处理” 华为抢跑互联网
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6月中旬,当华为手机与360合作最密切时,华为终端公司的电子商务部门悄然成立。这种组织重组非常低调,外界几乎没有意识到。 在公众层面,唯一可见的痕迹是华为终端公司徐新泉在微博上自我介绍:从“慧智简悦”到“免费分享”,从“云管理”到“电子商务”!虽然华为终端公司董事长于成东在今年巴塞罗那电信展上高调宣布“华为想做电子商务”,但华为商城于3月18日正式开业,华为电子商务部门的成立更有意义。 华为与360合作的特殊闪光器仍将如期发布,但华为在手机市场的战略布局已经开始发生重大变化。 华为的一位内部人士曾经说过:“嫁接不能长成大树。如果华为有互联网,它必须从终端开始。”电子商务的建立是华为互联网转型的真正开始吗? 华为式的电子商务 如果你仔细观察华为电子商务部门的老板徐新泉,你会发现他在过去一个月里写的和转的都是关于华为的手机和网上销售。 面对《泰晤士报》记者的两次采访要求,徐军回应说:“我们部门刚刚成立,没什么好说的,先做吧。” 记者从华为了解到,所有终端产品都将在华为商城销售。华为电子商务部门的最初目标不是建设华为商城,而是专注于终端销售。因此,在建设自己的购物中心的同时,华为还与京东、淘宝天猫和亚马逊等电子渠道合作。 从华为商城可以看出,虽然整个页面的设计比较简单,但已经是电子商务网站的雏形,支付方式与其他电子商务类似。在物流方面,华为商城与SF快递合作。 “手机的传统渠道有很大的不同。除非获得15%-20%/きだよ/room,否则国美和苏宁不会合作。此外,传统渠道的价格是无法控制的,代理商为了冲击市场而自己降价,价格没有得到很好的控制。”据这位手机业内人士称,华为、中兴和玉龙酷派有必要成为自己的电子渠道。 但华为作为传统企业,拥有庞大的线下渠道,如何在网上发展是一个巨大的挑战。据报道,华为已经考虑到这一点,并制定了专项计划,而不是将在线渠道作为离线渠道的补充。例如,虽然华为的所有终端产品都放在华为商城上,但大部分产品只是填补了传统渠道的“漏洞”,而不是主推,也不与线下渠道冲突。 然而,为了凸显华为电子商务的重要性,华为专门将最重要的旗舰手机产品ascend d1用于电子商务渠道销售,由华为商城进行推广。目前,这种销售已经开始。据《时代周刊》记者报道,华为的另一个重量级产品——ascend D1四核手机的营销也将完全由华为的电子商务渠道负责。 华为的互联网神话 “公司成立了电子商务部门,起点很高。”据华为内部人士透露,华为希望通过电子商务部门的运作,成长为一棵互联网大树。 此前,负责华为互联网业务的朱波离职,引发了华为在行业中没有互联网基因的说法。据了解,加入华为后,朱波的工作主要集中在业务和软件产品线上,并推出了“每日浏览器”移动浏览器项目和“数据银行”。这些面向最终消费者的项目确实不同于华为的传统基因。 华为应该如何做互联网? 事实上,俞成东对此最有感触。去年底,面对小米手机的网络营销势头,他在微博上多次表达了自己的羡慕。每一个手机制造商都在思考如何将传统的手机制造商转变成互联网,这也是华为今年5月决定与360合作生产第一台360专用机的根本原因。 合作伊始,俞成东的兴奋溢于言表,他还多次提到与360的合作。然而,一个多月后,华为开始“冷眼处理”与360的合作,官方的声音停止了说话。 根本原因是华为有更多自己的想法,而电子商务部门的高标准是华为对互联网发展战略的新思维。 华为手机终于在华为眼中找到了“互联网之路”:依托电子商务,结合手机等终端产品的销售,开始自己的互联网建设。电子商务部门的建立使华为能够完成这个互联网渠道。 此时,朱波当时负责的日常浏览器等项目已经完全融入到华为的手机产品中。事实上,朱波在华为的互联网努力并没有白费,但他很早就离开了,并没有等到“华为互联网接入”真正建成的那一天。 作为合作者,奇虎360董事长周可能对华为的做法有着长期的看法。当他在7月初推出第三款360特种机器海尔战列舰时,他表示:“中国大多数硬件制造企业都需要一个打造品牌的过程,而传统手机制造商存在dna问题,因此很难改造自己。”因此,我认为,互联网公司和硬件公司,就像我们目前的模式,结合起来使它更容易。” 事实上,尽管华为与360的合作仍在进行,但华为与360的合作是低调的。根本原因是华为已经开始打造自己的互联网品牌。 华为如何定义手机品牌? 于成东说话很快,反应很快,总是充满激情,经常在深夜写微博,像一个真正的劳动模范一样,他致力于在互联网上推广华为手机和华为终端品牌。 但华为的手机是什么?华为想告诉消费者什么? 根据记者的经验,华为的手机在用户界面和应用方面做得非常好。例如,glory手机和iphone在同一个场景中拍照,glory的效果并不比iphone差。然而,这些高管听不到华为手机的这些特点。他们听到的是技术、技术指标和传统的技术思维方式。 7月15日,于成东本人在微博上说:“一位业内资深人士表示,看到真正的ascend p1手机后,很多人都很惊讶,但华为的广告并没有展现出这种惊艳之美,很遗憾,广告不够直接。”我觉得华为的手机在网络营销方面做得很差,实际产品比竞争对手好得多,但是宣传力度很弱。我们需要尽快提高我们的品牌营销能力,并加大改进力度!” “让智慧更性感”,当华为这样的手机广告出来时,业界充满了疑虑。事实上,华为更像是网络营销领域的小学生。在面向消费者的体验方面,华为的技术思维模式需要全面改变。 但华为的转型太难了,因为诞生于运营商市场的华为,仍然要面对手机市场运营商渠道和消费者渠道之间的平衡。 “我们非常清楚运营商希望从华为得到什么。”在接受华为首席营销官邵阳采访时,《时代周刊》记者表示,运营商需要一个全心全意为其着想的手机合作伙伴,这不仅能促进他们的业务发展,也不会威胁到运营商控制用户的愿望。然而,欧洲的运营商,比如法国电信和西班牙电信,因为他们的实力而头疼,比如苹果的“掠夺性”合作,但是他们必须与苹果合作。 华为实际上是在走钢丝,在品牌建设中保持平衡。有消费市场的影响是必要的,但这种影响不能使经营者感到受到威胁。 “华为没有真正的品牌定位,甚至不知道如何定位它,因为华为想在多个市场吃掉一切,但它做得越多,就越打不开。”这已经是一个用户至上的时代。华为必须考虑如何抓住用户。”资深互联网分析师洪波这样说。 有必要拥有真正知名的手机产品,以及面向互联网的营销。也有必要考虑一下华为的手机品牌。被称为“执行力很强”的于成东也“苦恼”。 虽然许不愿接受采访,但他已经在电子商务方面下了很大功夫,无意中透露:“再过几年,我们的手机和终端将震惊全世界。”
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