埃德加·沙因：创始人文化决定企业的未来

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从苹果、ibm、惠普等企业可以看出，创始人的信念和价值观对企业的发展起着重要的作用。他们强大的人格魅力可以使企业团队充满活力，推动公司向预定目标前进。

一般来说，企业的创始人往往有强有力的理论来指导公司的运作，这些理论在一定程度上得到了验证。如果创始人的理论假设是错误的，企业将在早期遭遇失败；如果理论假设是正确的，组织将变得更强大。

必须指出，环境的变化会使创始人的理论跟不上潮流，导致公司的发展偏离方向。因此，有必要及时改变文化。这时，企业的创始人甚至不得不放弃他的职位，继续控制公司，而改变的过程将是极其困难的。

文化的根源

苹果、ibm和惠普的成功归功于它们的创始人文化和洞察力。苹果公司是由两位工程师史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克创建的。起初，他们想生产一种“雅皮士”产品，这种产品既有趣又容易学，适合教育市场的儿童使用。像dec一样，他们都是基于技术，他们都表现出强烈的个人主义:“做你自己的事。”

自从苹果从百事可乐引进约翰·斯卡利后，它变得更加面向市场。尽管该公司也有所发展，但据业内人士称，苹果的内部技术团队不会接受以市场为导向的监管者。非常重要的是，苹果最终回到乔布斯身边，找到了它的起源。

观察苹果在2004年的发展方向，我们会发现它的产品简单易用，有趣，比如苹果音乐播放器，视频会议聊天摄像头等等。这表明苹果是以市场为导向的，但这种导向要求它与专业技能相结合，而这只有乔布斯才能做到。

许多人认为ibm发展得很好。它引进了外部营销总监郭士纳，并在20世纪90年代为公司的复苏做出了自己的努力。文化分析为我们提供了这样一种观点，即ibm不是一个技术企业，它最初也不是建立在工程基础上的。

汤姆·沃森是国际收银机公司的销售/营销经理。离开公司后，他创立了ibm。在他的整个职业生涯中，他像营销大师、推销员一样思考，他的儿子小汤姆·沃森也有一定的营销天赋。这是ibm给公众留下清晰印象的标志，所以所有的销售人员都穿蓝色西装和白色上衣。沃森家族更深层的文化假设来自销售和市场。一个优秀的市场经理被接受为帮助公司重获竞争优势的局外人，这难道不令人惊讶吗？上一页123下一页