戴尔：散财有道

本篇文章1430字，读完约4分钟

戴尔笔记本在Renren.com的存钱罐计划是借助基于sns平台的“社交商务”从“分配财富”开始的，激发了粉丝的参与热情，引发了积极参与和自发沟通，促进了最终购买。

“朱迪刚刚拥有了自己的戴尔储蓄罐，20笔奖金已经存入储蓄罐。请尽快加入吧！”

在戴尔储蓄罐的活动主页上，总是有这样的文字滚动。如果是你，会令人兴奋吗？每一次登陆、点击、转发和活动中涉及的其他动作都会被转换成零钱并保存在存钱罐中。许多人人网用户喜欢它。

致力于数字营销服务的Im2.0为戴尔构建了一个“社交商务”系统，在在线数字财富积累游戏中隐藏产品推广，用户通过支持朋友和其他行为双向省钱，从而积累购买折扣。目前，电子商务普遍采用相同且无差别的低价促销方式，每个用户获得相同的优惠券，这并不能真正刺激消费者需求。在戴尔的存钱罐计划中，用户工作越努力，他们能得到的让步就越多，最想购买的人能得到最大的回报。这种自动分配资源的高效模式不仅让用户体验到省钱和共享的乐趣，还提高了目标用户的准确性。

用户时间就是金钱

一项活动的成败很大程度上取决于规则是否简单、有趣和易于参与。如果参与者在活动开始时被阻止，将无法谈论后续活动。

im2.0为戴尔设计的存钱罐活动简单易行，Renren.com用户可以登录活动主页参与游戏。想要更多的“改变”？没有复杂的过程，只要填写细节，邀请朋友支持，然后完成更多的任务。存钱罐里积累的钱与用户的活动和朋友的支持密切相关。活动启动一周后，参与者人数超过1万人。截至4月19日，54，000名用户在储蓄罐中积累了超过135万美元的资金。这项活动将持续到6月底，而存钱罐病毒的传播可能才刚刚开始。

存钱罐里的钱有什么用？这是一个在许多活动中容易被忽视的关键问题。面对用户积累的各种“体验价值”，如果处理不当，不仅会损害品牌形象，还会对消费者的参与体验造成沉重打击。戴尔巧妙地将用户的时间转化为可消费的金额，当用户订购戴尔笔记本电脑时，储钱罐中的金额所兑换的优惠券将被直接抵消，简洁直观。

金钱分散了人们的心

“财富是分散的，财富是分散的。”当一个品牌在社交网站上建立主页只是为了单向促销，而不是基于消费者的切身利益，这就意味着这个品牌只是为了“聚敛财富”，用户的利益不可能长期集中在这里。因此，“人是分散的”，有了它，品牌将遭受不可挽回的损害。

戴尔存钱罐活动展示了上述情况的另一面——“财富分散时，人们聚集在一起。”让用户把“点击”变成利润，让人们的心聚集在活动中。在sns真实人际关系的影响下，本次活动凝聚了用户的互助，使戴尔为用户精心计算、高性价比的产品理念深入人心。戴尔还可以通过分析大量的用户参与信息，对产品结构做出合理的规划，充分展示其进入社会商务的前瞻性愿景。

戴尔将社交网络与电子商务紧密结合，充分利用社交网站的互动性和游戏性，直接为用户需求打开电子商务门户，在牢牢把握用户忠实粉丝的同时，产生高度精准的购买行为。在自我激励的时代，擅长“传播财富”的戴尔不仅在人人网上赢得订单。而且在品牌传播的质量和数量上也获得了双重提升。根据社交平台的病毒传播效果，最终参与的用户数量可能达到几十万，覆盖的观众总数将达到几千万。

IM 2.0 CEO董本洪先生说:“作为IM 2.0新媒体营销的先驱，我们感到一个巨大的趋势正在形成——电子商务网站正在加速社会化进程，同时，社交媒体也在发挥直接的力量推动电子商务。”在与戴尔等顶级客户合作后，我们将看到更多成功案例。”