用“曝光”敛财 315消费电子投诉网被民政部行政处罚

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中国广播网北京3月23日电据中国之声《超光新闻》报道，民政部通过中国电子商会主办的“315消费者电子投诉网”对该协会实施强制服务、强制收费等违法行为的行政处罚，并向该协会发出责令改正通知书，责令该协会限期整改并对责任人员进行处理。

早在今年1月，民政部就通过其主办的“315消费者电子投诉网”对中国电子商会涉嫌非法收费进行了立案调查。“315消费者电子投诉网”是由中国电子商会主办的一个受理消费者投诉的维权网站。该网站经中国电子商会授权，由北京易赛互联网技术有限公司运营..

在网站运营过程中，中国电子商会以受政府部门委托的名义，利用“315消费者电子投诉网”收集的消费者投诉信息，向企业发出了“采访通知”，并威胁要“与工商、质检等相关部门联合查处企业。”采访被投诉的企业。

同时，中国电子商会利用网上投诉信息曝光的负面影响，迫使企业与网站签订不同级别的会员协议或“战略合作协议”，并通过提供“备案”、“直通车”等所谓“服务”，对投诉信息的曝光时间进行区别对待，从而向企业收取不同的费用。

上述行为违反了民政部、国家发展和改革委员会、监察部、财政部、国家税务总局、国务院纠风办《关于规范社会团体收费的通知》中关于不得强制社会团体提供服务或收费的规定。

同时，民政部发现，中国电子商会没有对“315消费者电子投诉网”中实际发生的经济业务事项进行核算，违反了国家相关财务管理规定。

民政部向中国电子商会发出了警告的行政处罚。同时，向协会发出了“责令改正通知书”，责令中国电子商会:

一是严肃处理直接负责人，更换消费电子售后专业委员会和“315消费电子投诉网”负责人；

二是不允许通过“315消费者电子投诉网”向企业收费，不允许与企业有利益关系。网站不得继续发布企业广告；

三是不得以中国电子商会的名义向企业发出“面试通知”；

四是将“315消费者电子投诉网”的实际经济业务事项纳入中国电子商会会计账簿进行核算；

五是对协会其他收费项目进行自查自纠，规范收费行为。民政部将跟踪中国电子商会的整改情况。