团宝网呼吁团购行业跟进“随时退”和“先行赔付”
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2011年,团购网站竞争日益激烈,上演了一场“千团大战”。在成千上万场混战的硝烟下,保护消费者利益变得越来越迫切。对此,Tuanbao.com表示,2011年将继续维护消费者利益,始终坚持“消费者至上”的原则。同时,希望各团购网站跟进“随时退货”和“先付费”的服务措施,彻底保护消费者利益,共同促进团购行业健康发展,使整个行业更加规范有序,促进商业文明进步。 为了保护消费者的权益,Tuanbao.com认为有必要解决消费者的担忧并承担所有可能的损失。自2010年6月起,团保。com不断推出“预付款承诺”、“三重服务保证体系”等服务措施,以保护消费者权益,并相继在团购行业设定服务基准。2010年10月,针对消费者最关心的预付款权益保护问题,“随时返还”服务首次推出。根据“随时退货”原则,消费者在Tuanbao.com参与团购后,想消费就消费,想退就退;只要它没有被消耗掉,无论什么原因,你都可以随时申请并立即收到它。即使消费者在团保购买后忘记了,也不要担心。到期后,系统会自动将款项退还给团保会员的现金账户。消费者可以用退款继续购物或提取现金。 这也意味着消费者不仅可以在冲动参与团购后随时“悔过”,还可以在到期后自动将收取的款项转回用户账户,这无疑给了消费者一个放心。 早些时候,团宝首席执行官任春雷。该公司还表示,团购应该把消费者放在第一位,企业利益放在第二位,个人利益放在最后。任春雷认为,如果是这样的话,将会维护消费者的利益,为社会创造财富,社会一定会回馈团购网站,这样的企业才会做大做强。 据业内人士称,团购网站已经变得越来越热,团购网站的价值将决定一个团购网站未来能走多远。只有不断为消费者提供优质服务,解决消费者的后顾之忧,切实保护消费者的利益,才能赢得更多消费者的信任,在“千团大战”中脱颖而出。
标题:团宝网呼吁团购行业跟进“随时退”和“先行赔付”
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