文化部等八部委将在网游业实施家长监护工程

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2月1日，文化部等八部委昨日(1月31日)宣布，从2011年3月1日起，“家长监护工程”将在网络游戏行业全面实施。

此前，2010年2月，部分网络游戏经营单位试点启动了“网络游戏未成年人家长监管工程”，公布了专项电话号码，开通了网上受理渠道等受理方式，并为家长提供了管理未成年人游戏行为的具体措施。

通知全文如下:

文化部、中央文明办、教育部、工业和信息化部、公安部、卫生部、共青团中央、全国妇联关于印发《未成年人网络游戏家长监护工程实施方案》的通知

法[2011]6号

北京、天津、上海、重庆市文化厅(局)、文明办、教育厅(教委)、通信管理局、公安厅(局)、卫生厅(局)、共青团委员会、妇联、新疆生产建设兵团文化广播电视局、文化市场行政执法总队:

为了加强网络游戏的综合管理，维护未成年人的合法权益，在文化部的指导下，2010年2月，部分网络游戏经营单位启动了“网络游戏未成年人家长监护工程”(以下简称“家长监护工程”)。各业务单位设立“家长监护工程”服务页面，公布专线电话，开通网上受理渠道等受理方式，为家长提供管理未成年人游戏行为的具体措施。项目实施以来，对有效解决未成年人网络游戏成瘾问题起到了积极作用，受到了社会的欢迎。

为了进一步扩大“家长监护工程”的覆盖面，巩固和深化企业与社会、家长与未成年人的互动机制，文化部、中央文明办、教育部、工业和信息化部、公安部、卫生部、共青团中央、全国妇联决定从2011年3月1日起在网络游戏行业实施“家长监护工程”。现将《未成年人网络游戏家长监管工程实施方案》印发给你们，并提出以下要求:

一是加强合作，落实“家长监督工程”的监督责任

各部门要各司其职，加强合作，落实“家长监管工程”的监管责任，加强对网络游戏中未成年人的保护。

文化行政部门应当履行网络游戏主管部门的职责，加强对网络游戏经营单位的监督管理，督促其按要求做好实施工作，协调相关部门解决实施中的问题，并对实施情况进行验证。

文明办要积极开展各种宣传活动，扩大项目的社会影响，营造有利于防止未成年人沉迷网络的良好社会氛围。

教育、卫生、共青团、妇联等部门应相互配合，开展未成年人特别是学生和家长的心理健康咨询，引导未成年人科学使用互联网，通过“家长监督工程”帮助家长提高网络干预能力，从预防控制未成年人不正当使用互联网。

通信管理部门应配合文化部门和其他部门，对相关部门认定为“家长监督工程”实施不力的网站，应根据相关部门的要求进行处理。

公安机关应配合核实监护人与被监护人之间的身份关系，确保在不损害网络游戏用户合法权益的情况下解决实际问题。

共青团组织要充分发挥青年志愿者的帮扶作用，加强对未成年人及其监护人健康上网的引导，对沉迷网络的未成年人进行结对帮扶。

二、加强监管，提高“亲权监管工程”实施的有效性

为提高实施效果，文化行政部门将对网络游戏经营单位开展“家长监督工程”的培训和考核；调查和评估各网络游戏经营单位“家长监督工程”的实施情况；广泛动员社会各界对“家长监督工程”进行监督，继续发挥12318文化市场举报电话的良好作用，认真处理家长和用户举报，做到举报必查，调查结果及时反馈。对实施“监控工程”不力且产生不良影响的网络游戏经营单位，文化行政管理部门或文化市场综合执法机构应当责令其改正，并视情节轻重依法处理。

我特此通知你。

附件:1 .“网络游戏未成年人家长监护工程”实施方案

2.未成年人健康参与网络游戏的提示

文化部、教育部和中央文明办教育司

工业和信息化部、公安部、卫生部

共青团中央中华全国妇女联合会

2011年1月15日