北京市民节前集中购电造成网络瘫痪
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昨天,记者从电力公司了解到,由于节前市民集中通过银行网点和电力公司电网网点购电,昨天11:15-11:23和12:47-13:00售电网络暂时拥堵,部分网点有客户排队。
据报道,故障发生后,电力公司发出了警报,技术人员立即接通了电力销售网络,以确保市民能够正常购电。据市电力公司相关人员介绍,春节期间,电力公司各电网点照常办理售电业务,其中51个网点提供24小时不间断服务,因此大部分电力客户无需在节前集中购电。该市的95598电力客户服务热线24小时畅通无阻。从第一个月的第30天到第6天,市电力公司的紧急送卡服务将全天开放。如因用电导致家中停电,客户可拨打95598电力客服电话申请紧急送卡或查询最近的配电点自行购电。
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