双面京东

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京东期待着一个“绝对安全”的临界点。但直到现在，大型综合b2c整合平台的梦想之路才合乎逻辑地建立起来 “规模对京东来说意味着什么？” “安全！” 刘的回答相当令人惊讶，他的同龄人可能会感到不舒服。如果规模能够保证安全性，那么恐怕在中国没有比京东公司更安全的b2c电子商务公司了。 京东一直是中国电子商务的领导者，连续10个季度在b2c行业排名第一。2010年第三季度，JD.com占据了35.6%的市场份额，其次是亚马逊和当当网，市场份额为8.9%。 它一直以惊人的速度增长。2007年第一轮融资完成后，当年销售额达到3.6亿元，2008年达到13.2亿元，2009年接近40亿元，2010年达到102亿元。如果你认为它不够快，你可以将其与传统渠道提供商国美相提并论。从成立到销售额超过100亿元，历时15年。 但是刘认为不够快。2011年，京东预计销售收入将达到240-260亿元。他真的后悔了:“慢下来，你不能像以前一样长三四倍了！” 他想要的是“绝对安全”，“比他的对手多几十亿，毫无意义！绝对值必须是安全的。”他关注的不是中国b2c行业的竞争对手，而是全球零售业中那些价值数十亿美元的公司。2010年，沃尔玛的全球交易额超过4000亿美元。根据他的计算，京东的绝对安全价值是500亿元。刘认为，在未来几年内，互联网的入口将整合在几个巨头手中，可能只有两三个竞争性和综合性的电子商务网站，但那些垂直的商务网站将没有机会。 鉴于京东的快速发展，外界的质疑多于赞赏，同事们经常问:为什么京东这么大却不赚钱？每年，京东都会传出资金链断裂的谣言。 京东的发展步伐有时的确会有些动摇。例如，它发布了一条通知，称用户不应下订单，因为订单处理能力不足。目前，当它成为中国第一家营业额超过100亿的b2c公司时，它是否已经达到了快速扩张的极限？ 简单！ JD.com真的不是一家“聪明”的公司。它遵循简单的原则，所以看起来很难，这与那些与用户和供应商友好相处的公司大不相同。 2010年11月，“修理门”引起了很大的噪音，一位用户声称从京东购买的笔记本上有色情照片，是旧货。用户要求京东承认产品有问题，然后进行测试，再谈赔偿，京东拒绝了。这在b2c行业是很少见的，以前也没有人公开挑战过用户。 但是刘不在乎。首先，他在微博上跟当当网的聊起了李的“前女友”，然后把“婚外情”写成了一本书《战争》。有时他泄露秘密，有时他道歉，似乎完全忘记了“修理门”。我可以想象那些习惯了其他公司的“当场尝试”和“无条件退货”的激烈用户的反应。他的微博被围攻，论坛上有很多批评，但他仍然坚持说:“京东没有卖假货。”甚至说，“用户就是用户，骗子就是骗子。” 在《修理门》中，质疑京东的人是更了解行业的人。在他们看来，“不是假的”是个弥天大谎。京东最好的3c领域是零售业中最混乱的。假冒商品和平行进口随处可见，经销商严重交叉商品。京东怎么能免疫呢？虽然他们认为京东的产品来自正规渠道，但这些问题在制造商的供货中也难以避免。刘的话有点“满”，京东不能靠自己完成行业净化。他不得不承认京东从来没有卖过假货，但不能保证产品100%完美无缺。京东一直在弥补行业潜规则造成的漏洞。 不仅是用户，JD.com也让供应商感到不舒服。这一矛盾源于“京东价格”对制造商价格体系的致命冲击，甚至一些品牌公开发函封杀京东。一台投影仪的市场价格是3999元，京东只卖3099元。当它被制造商压制时，JD.com不仅没有妥协，反而进行了更激烈的反击。如果你想烧死我，我就揍你。京东卖几百个品牌的产品，在这里面我赚不到钱，甚至赔钱。让每个人都知道它在网上很便宜，并在网上购买，这将产生更严重的影响。起初，许多制造商忽视了这一点。后来，他们发现他们根本无法阻止京东的供应，他们不得不选择合作。 刘只是认为，只要我有很多终端用户和很大的销售量，我就不怕制造商不会供货。12月23日，JD.com在采购签约会上签署了超过200亿元人民币的订单，实现了所有厂商3c产品的直接供应。不出刘所料，在京东超过100亿元后，那些以前秘密供应京东的厂家愿意公开宣称自己是京东的供应商。 融资也是京东面临的挑战。有人说是资金的压力使京东“拼”出了规模，京东已经签了一份苛刻的赌博协议；也有猜测认为，快速扩张造成了严重的资金缺口，而刘对的融资已经失去控制。 JD.com已经筹集了三轮资金。2010年，第三轮融资金额达到数亿美元，已收到5亿美元。刘和他的团队仍然是公司的主要股东。他说，他只见过大约10家投资机构，每家机构最多见两次面，第一次是谈话，第二次是签字。 2007年，一位网友给刘发了一条短信:“京东有没有考虑融资？”他想了想，回答说:“好吧。”然后我把我的手机号码留给了这个网友。第二天，京城的徐鑫派人上门。一周后，双方签署了一项协议。 刘说:“我们会拿出具体的方案，包括京东的财务状况、需要多少资金、要做什么、要卖出多少股份等。”如果另一方愿意，他们都谈论它。来吧。双方都派团队去执行，并在准备就绪时签字。”他说，“这不是一件很简单的事情吗？京东给你选择的权利。你只能选择是否投票，是持有京东股份还是出售。我会告诉你京东是如何发展的，它有多少风险，成败在哪里。我告诉你什么是真正的京东。”他强调了“真实”这个词。他还说，增长率合理吗？三年后销售额能达到400亿元吗？“你问我怎么才能证明给你看？你可以自己想，如果你认为我够不着，就不要投票！老股东也是如此。我相信我会坚持下去。如果我不相信，我就卖了它。我也可以回购这些股票。” 今日资本的创始合伙人徐新承认，刘董强对京东拥有“绝对控制权”。当许多公司抱怨资本为该行业做出了贡献时，JD.com却洋洋自得，并没有与资本发生大的冲突。究其原因，在于刘对京东的精确控制。他预测京东2010年的收入为103亿元，实际收入为102亿元，误差小于1%。JD.com的扩张速度已经超过了各方的预测，因此资本没有必要要求“速度”。 上一页12下一页