中外手机厂商求同存异 软硬件配套成博弈重点

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2010年，智能手机尤其是3g手机的销量快速增长，各大手机制造商之间的竞争异常激烈。手机制造商采取了不同的市场策略，例如，一些手机制造商采用了运营商定制的方式，而另一些则改变了他们的销售渠道。简而言之，中外手机制造商都在寻求共同点——即共同抓住3g手机会议，同时保留差异——并以不同的方式拓展市场。在智能手机市场上，虽然主要制造商经常以他们的名义挂电话，比如音乐电话，但每个人都清楚地知道电话是什么。如果智能手机想走得更远，市场策略很重要，但软件和硬件的配套开发同样重要。

手机制造商求同存异

毫无疑问，智能手机是终端市场的热门话题。各大厂商纷纷聚集在智能手机市场，推出各种智能手机抢占市场。从近期各厂商发布的手机特性来看，中外厂商不仅坚持“有就有”的共同策略，而且更加注重差异化，以赢得更多用户。

从2010年12月1日开始，三星调整了在华手机销售渠道结构，改变了所有产品通过全国总代理的销售模式，计划将部分产品直接或通过平台供应给全国家电连锁零售商、部分手机专业连锁零售商和部分区域性手机零售商。

自2007年诺基亚宣布互联网转型以来，渠道改革一直在同步进行。诺基亚的产品线涵盖了高端、中端和低端需求的整个产品线，还考虑了农村市场的渗透和零售店的体验培训。

与诺基亚的海上战术相比，摩托罗拉走的是高端路线，已经成为欧美第一线制造商，完全支持所有中国移动通信模式，如gsm、cdma、增强型gprs、g/c双网双待、g/g双卡双待和td-scdma。分析师预测，与中国电信运营商的定制业务产生的收入将占摩托罗拉总收入的60%左右。所有这些都可能帮助摩托罗拉东山再起。

“仿手机”和“去iphone”

2010年，在智能手机市场，人人都紧跟手机，全球手机市场已经悄然进入“手机时代”。以互联网终端为卖点的手机产品层出不穷，如谷歌的手机、微软的手机、诺基亚的手机、黑莓的手机和联想的音乐手机。其中一些手机只是一部手机，比如苹果iphone和联想音乐手机；有些是一个系列，如微软的windows phone，谷歌的gphone和phone family，这是中国移动的主题。其中，作为国内智能手机的代表之一，联想推出的音乐手机产品不仅在造型和界面上独树一帜，而且在设计理念上被定义为互联网手机，在本土品牌中也属首例。

然而，每个人都与电话划清了界限，有着不同的发展战略。在iphone点燃智能手机市场后，摩托罗拉利用安卓重现市场辉煌；诺基亚坚持塞班岛，并继续发挥其实力；微软、惠普、戴尔、中兴、华为等制造商已经跨越国界，智能手机市场令人眼花缭乱，商机无限。

事实上，这些“手机”运营商或制造商的终端战略是他们3g发展战略的代表，是吸引用户的营销手段和品牌口号。其真正的目的是吸引更多的忠实用户，培养3g消费习惯，建立和扩大终端产业链。

软件和硬件支持让智能手机走得更远

最近，移动互联网平台3g门户发布了2010年手机用户反对意见调查。调查显示，消费者对3g手机软硬件集中度不满意:应用软件质量参差不齐，电池续航能力差，触摸屏容易磨损。其中，电池寿命差的问题由来已久，也是最受关注的问题。业内有些人甚至说电池可能会成为移动终端发展的绊脚石。

除了改进硬件，手机软件的匹配也是必不可少的。从智能手机目前的竞争态势来看，苹果的ios和android之所以能迅速压倒诺基亚的塞班岛，取决于软件的用户体验。没有应用程序，不管终端有多好，它只是“没有米煮”。3g手机要想在未来长期发展，还需要不断改进，不断完善细节，进一步提升用户体验。硬件和软件都要注意，两手都要硬。！