消费者需求决定2011年IT业发展趋势

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2011年注定是以用户为导向的一年。苹果之所以能够成为一家经济实力雄厚、行业影响力广泛的企业，是因为它高度重视并不断改善用户体验。因此，it企业只有充分理解用户需求并准确表达，才能获得用户的认可和支持。因此，在it企业的建设和发展过程中，有必要从用户的角度考虑问题，为用户提供实用的信息，使it企业能够向更长远的方向发展。

事实上，it行业有很多新概念，如下一代互联网、移动互联网、云计算、物联网、泛在网络、传感器网络、智能地球、web2.0、统一通信、虚拟化、应用商店、sns等。面对激烈的竞争，中国各大it公司也设立了用户体验部门，以缩小与用户的距离，并为他们提供更好的服务，如阿里巴巴、腾讯和百度。这些公司之所以能够在最近几年继续高速发展，与他们对用户体验和用户需求的重视密不可分。

一个成功的it企业必须得到大量用户的认可和支持，但吸引这么多用户的最重要原因之一是it企业提供的信息满足了用户的需求。因此，每个it企业都必须发现、分析和满足目标用户的需求，思考用户的想法，为用户提供他们真正需要的信息，这是it企业的长远发展规划。

可以看出，用户的需求与It企业的发展密切相关。因此，在it企业的建设和发展过程中，我们应该善于改变自己作为用户的思维和思考问题的方式，使提供的信息更贴近用户，使IT企业得到更好的发展。

根据中国it企业的发展，有必要更加关注用户体验，并将这种关注渗透到公司的企业文化中，从而建立起一种像苹果这样具有强大影响力的营销方式。然而，现实是企业缺乏对自身文化的自我意识，相关程序员和设计师的概念与产品概念脱节，企业的价值观没有在最终产品中体现出来。单纯学习营销方法，只满足单个用户群体的需求，而忽视产品的基本价值和目标用户群体的定位，导致许多企业陷入不断降价的恶性竞争。

中国联通(600050)国家工程实验室副总工程师唐说:“在没有革命性技术突破的时代，业务模式的创新和用户需求的把握与创造非常重要。我们应该追求先进的技术到合适的技术。信息和通信行业未来的发展趋势包括扩大应用范围、日益开放的业务模式、加速的集成技术路线和更高效的资源创造。"

从我们对2010年行业回顾的总结中，我们可以看到it行业在2010年已经从产品和技术驱动转变为以用户需求为中心的驱动。这一趋势将在2011年继续扩大，只有真正满足用户需求的产品才有机会站稳脚跟，发展壮大。对于用户来说，我们可以肯定，2011年将是一个科技产品可以帮助我们更方便地解决问题和享受使用体验的时代。