淘宝店查iPhone信息被疑侵犯隐私 标价每次20元

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为了找回手机，许多车主通过网上商店支付相关信息；苹果客服说你可以通过客服查看维护记录

新京报最近，杨小姐的iphone被盗后，她在淘宝店查看维修记录时发现了它。北京一家苹果维修店证实，最近，几名手机车主通过淘宝店查询了iccid号码(sim卡集成电路的识别码)和手机维修记录后，在警方的帮助下，前往维修店取回手机。

专家认为，iccid调查向所有者公开是合法的，但如果通过其他渠道获得，可能会被怀疑侵犯隐私。

查看网上帖子，并花钱查看iccid

杨小姐是顺义一所大学的大一新生。12月8日，当她在购物时，她的iphone4s从口袋里被偷了。杨小姐报了警，去营业厅补了张新卡。

“我的同学告诉我，淘宝上有一项服务可以帮我找到被盗的苹果手机。”12月16日，杨老师的同学在上看到一条帖子，说手机被盗后，可以通过查询sim卡上的iccid号码(sim卡号码)找到手机。

杨小姐于是上网，找到了一家淘宝4钻店。她向店主提供了被盗手机的imei号(手机序列号)，并花了20元从店主那里买了一把“钥匙”(查询密码)。

杨小姐发现，在商店发给她的网页上输入“key”后，网页上会弹出几行红字，上面清楚地标明了她手机最后一次被刷卡的时间、最后一次激活的iccid以及维护记录，但此时的维护记录却标为None。“这时，我的手机被刷了一个新号码，商家帮我找到了新号码对应的iccid号码。”杨小姐说她拿着这个iccid号码去电信营业厅要相应的手机号码，但是没有找到。

查询维修记录并取回手机

杨小姐说，商店告诉她，她还可以提供小偷的维修记录，通过维修点找回她的手机。

两天后，杨小姐又在商店提供的网页上输入了"键"。此时，显示在网页上的最后刷牙时间和最后激活的iccid与原来的相同，维护记录变为“维护创建”,并附有维护编号和位置。

19日上午，根据维修记录，杨小姐带着办案民警来到位于昌平区理塘路的苹果售后服务中心。“警察让我给修理店开一张购物发票和一个手机序列号(imei)。服务员询问后，确认手机正在店内维修，最后找到了手机。”

几天前，苹果授权的售后服务提供商理塘路的一名工作人员证实，杨小姐的手机已被从商店取回，并表示本月已有超过5名顾客从商店取回手机。

苹果提供了免费的咨询服务

据了解，苹果官方网站以前为用户提供iccid免费查询服务，但今年7月22日，苹果在升级服务器后突然停止了查询服务。

记者致电苹果咨询，客服代表称苹果有第三方应用“查找我的iphone”，可以在手机开机、网络畅通时定位手机，用来找回手机。如果用户丢失了iphone，他可以去苹果的客服部门备案，客服会通过查询告知手机的维护记录。

当被问及苹果为何停止向用户开放iccid免费咨询服务时，该公司的公关人员没有回答。

■提问

网上商店检查是否有侵犯隐私的嫌疑？

通过查询iccid找回手机是否侵犯了隐私？

淘宝店主丁认为，他是在通过苹果的服务器界面进行查询，这属于享受苹果的服务，而不是侵犯隐私。

对此，中国政法大学知识产权中心特别研究员、it法律专家赵占领表示，iccid号码和手机号码涉及用户的隐私权。严格来说，官方和非官方渠道不应向外界提供这种查询服务，除非国家机关有此要求。

赵占领认为，虽然查询服务涉及用户隐私，但手机的原用户需要一个例外，因为从法律上讲，他仍然拥有所购手机的所有权，并有权通过iccid号码查询手机流通状况，然后采取法律措施保护自己的权益。苹果应该为原始用户提供iccid号码查询服务，方便用户维权。

■调查

淘宝店查询国际商会身份证，8个月内赚20万元

昨天，记者在淘宝上进入“寻找苹果手机”。据统计，共有6097件宝物，其中交易记录最高的网上商店超过10000件。

记者点击了这家网店，发现只有一个销售项目“回收苹果手机”，但访问量高达132，337，交易记录达到10，902，网店级别达到5颗蓝钻。

在网页中间的显著位置，有一行字特别醒目:“截至2012年12月18日，所有组别共回收427部iphone427。”

网上商店每次价格检查20元

“每天大约有30名顾客会找到iphone。”店主丁说，他的苹果手机今年4月在杭州被盗，所以他在网上寻找找回手机的方法。无意中，他发现了这种iccid检索方法，然后一路跟踪手机，发现手机被翻新后卖给了辽宁。最后，他通过起诉成功找回了手机。后来，他开了这家淘宝店，为网民提供找回被盗苹果手机的策略。

记者看到网店的服务项目定价为20元，有10902笔交易。根据这一计算，该店仅在8个月内的收入就超过了20万英镑。

丁先生说，通过他们的服务找到iphone的原则很简单，就是在偷进手机后找到小偷使用的新号码，或者找到小偷修理手机的修理店，在警察的帮助下找回手机。

丁先生说，如果你想秘密出售你的手机，你必须刷它，也就是说，在你的手机上重新安装系统，洗去原来主人的个人信息。然而，苹果的手机有一个特点，即刷卡后必须用sim卡激活。在激活的同时，该卡的卡号将被发送到苹果服务器进行注册，服务器将在sim卡上注册iccid号码，该号码包含与sim卡对应的手机号码。也就是说，只要你知道iccid号码，你就可以找到手机的电话号码，这样你就可以联系手机的主人，在警察的帮助下找回手机。

通过苹果服务器界面查询

此外，还可以通过查询维护记录来检索手机。丁先生说，除了刷手机，小偷还有另一种方法来处理被盗的手机，即通过修理店更换手机。更换是在保修期内到官方售后维修店，以各种机器问题为由要求维修。在保修期内维修苹果手机的唯一方法是更换一部没有后盖、符合苹果手机出厂标准的“新”手机。“我的网店可以实时查到手机进入售后维修店的时间和维修店的地址。”

据丁说，iccid和维修店的查询都是通过苹果服务器的一个界面进行的。他偶然发现了这个界面，但他拒绝透露任何关于这个界面的细节。