圣诞促销战：实体店与电商大PK

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在经历了“双十一”和“末日传说”的双重价格战后，圣诞节成为2012年商家的最后一个促销节点。尽管“双十一”的大力推广几乎“透支”了消费者的购买力，但无论是实体店还是网店，圣诞节的“生意”依然火爆。

与“人工节日”相比，传统圣诞节是年底最大的打折季。尤其是对于实体零售商来说，圣诞节拉开了年底冲刺的序幕。记者在北京的许多百货商店看到圣诞节的气氛很浓。此外，影院和餐厅还推出了圣诞套餐项目，如“12月22日至24日，顾客如果参与，可以赢得大礼包”等活动，以手机、洗衣机、液晶显示器等价格实惠的礼品为诱饵。在这场没有硝烟的营销战中，实体店和电子商务仍然是战场的主角。

12月24日，记者来到北京五道口的一家购物中心。从14: 00到19: 00，整个购物中心挤满了人，来自不同单位的消费者，如朋友、家人和爱人，也把圣诞节促销推向了高潮。在平安夜和圣诞节当天，大多数实体店商家都会推出优惠券送货活动，而直接打折活动则很少，形成了一个“连锁集”，让市民不断掏出钱包消费，促销效果相当明显。平安夜，全场观众满满500元送500元礼券随处可见。一双高端品牌的篮球鞋原价是1690元。在圣诞夜和圣诞节，商家提供“购物券从500元到500元”的折扣。消费者买了这些鞋子后，会在商场得到1500元的代金券，消费者会去其他专柜购买代金券商品，吸引了很多消费者抢购。

与实体店相比，网上购物有其自身的便利优势，其推广效果越来越差。根据淘宝12月18日的数据，过去7天购买圣诞商品的人数比去年增加了80%，环比增加了63.5%。记者了解到，由于网上购物既划算又能让消费者在“寒冬”中坐在家里完成购物，他们已经投身于网上购物的浪潮中。电子商务观察家陆在接受媒体采访时表示，圣诞节是一年中最后一次营销冲刺，传统零售商和电子商务公司将把它视为今年的最后一战。随着中国经济结构的转型，消费性内需的增长将成为未来十年中国经济发展的主要驱动力，此类促销活动也将在这一过程中发挥重要作用。

虽然消费者购物方式的多样化给了人们更多的选择空间，但空作为一家企业，无论是实体店还是网店，要想赢得消费者的信任，就不仅要靠这些丰富多彩的促销活动，还要坚持诚信经营，让越来越多的顾客成为自己的忠实消费者。