诺基亚老去

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诺基亚，前手机霸主，已经陷入了冬季出售财产的境地。 诺基亚今年12月宣布，它已将其位于芬兰埃斯波的总部大楼以1.7亿欧元的价格出售给一家芬兰公司exilion，但诺基亚也将总部大楼租了回来。数据显示，截至今年第三季度，诺基亚已经连续六个季度亏损。 在一线销售市场，手机商店的诺基亚柜台很快被苹果、三星、宏达电等品牌占据。就连一度被诺基亚夺得宝座、一度萎靡不振的摩托罗拉，也在依靠谷歌安卓慢慢复苏并占据一席之地。 到目前为止，关于如何拯救诺基亚的各种言论层出不穷。在这里，除了感受前手机帝国的叹息之外，它背后的衰落也值得深思。 骨子里的制造 诺基亚本质上是一家工业制造公司，其成功最终归功于其对产品稳定质量和便捷操作的严格和专注使用。诺基亚的理念是为用户提供功能齐全、质量可靠的完美产品。凭借这种受人尊敬的产品理念，诺基亚已经从一家地区性公司成长为世界级企业。 “事实上，苹果通过在移动娱乐终端(如触摸屏)上添加呼叫功能来定义手机，而诺基亚则定义了一款具有互联网接入功能的功能手机。”关注发明“苹果皮”的衍生技术首席技术官潘勇这样解释诺基亚的产品理念。 然而，当苹果在2007年推出iphone时，手机制造的内涵正在悄然改变。从那一刻起，手机开始从功能性机器向智能手机转变，智能手机改变移动互联网生态系统的速度远远超出了诺基亚的想象。诺基亚在2g时代的稳定地位使得它在智能手机的开发上犹豫不决。在诺基亚看来，手机的主要目的是聊天，但他们没有意识到用户已经开始使用手机查看电子邮件、查找餐馆和更新推特信息。 对于诺基亚来说，随着移动互联网时代的到来，最可怕的是用户想通过软件应用来再造他们的手机，而提供个性化定制产品并不是这家制造公司的强项，诺基亚当时在智能手机开发进度上的犹豫也源于此。 诺基亚仍停留在向用户提供“同质”产品的阶段，无法满足用户的个性化需求。由于非智能机器是由通信网络而不是互联网来支持的，以几何级数增长的应用软件无法在通信网络上出现，而生产极度个性化应用的供需双方也无法在长尾理论的作用下实现交易，所以手机作为通信终端不是“半成品”，诺基亚式的成品是手机作为通信终端的主流形式。 按照诺基亚的逻辑，通过大规模生产为客户提供个性化产品是一个遥不可及的梦想。个性化和非标准化将不可避免地导致小批量，这将不可避免地牺牲大规模带来的成本优势。产品个性化的竞争力与产品价格的竞争力很难调和。 然而，苹果ios和谷歌安卓各自创造的生态系统可以实现这个梦想。苹果ios操作系统的成功，除了iphone的时尚设计和可触摸技术之外，还在于苹果app store为第三方软件开发商提供了一个便捷高效的软件销售平台，这使得第三方软件提供商参与it的热情前所未有的高涨。谷歌android系统的成功在于谷歌成立了Android联盟，全心全意从事系统开发，交出芯片， 手机和应用程序流向上下游企业，通过其自由和开放的属性占领市场，然后通过操作系统上的谷歌服务收取费用。 苹果ios和谷歌安卓都使用第三方应用软件来实现用户对手机的“重新定义”，用户可以根据自己的需要随时选择、添加、更新和更换所需软件。每个应用程序都可以重新定义智能手机(或平板电脑)的功能和体验。对用户来说，每次购买一个应用程序可能就像购买一部新手机。 智能手机行业之所以能够轻松实现“大规模定制”，是因为该行业实现了前所未有的分工。工业时代的分工只在企业内部过程中实施，而后工业时代的分工是在产品价值链中进行的。 这种分工将“大规模”和“量身定制”分开，使它们分别属于两种生产主体。智能终端制造商从事大规模制造计算平台的设计和制造——大规模制造“半成品”，而无数的开发者生产具有不同功能和体验的应用软件，然后用户根据自己的需要选择产品的“另一半”，成为非独家的“成品” 废弃的智慧 如果诺基亚想彻底重生， 它必须认识到并克服自身固有的智慧，完成从工业时代的企业到后工业时代和互联网时代的企业的全面转型，从生产“成品”的工业巨人发展成为生产“半成品”的价值链“链主”。 为了实现转型，诺基亚开展了各种自助项目。苹果ios和谷歌安卓的侵略性让诺基亚意识到建立一个完整生态链的重要性。因此，2008年12月，诺基亚收购了塞班公司(Saipan Company)，该公司归许多手机制造商所有，并希望建立一个以诺基亚为核心的塞班联合组织，打造历史上最强大的智能手机操作平台，因为在谷歌安卓问世之前，市场上大多数智能手机都是塞班系统。 然而，在与苹果和谷歌的竞争中，诺基亚已经落后于起点，因此陷入了不平等竞争的状态。苹果和谷歌并没有侵占诺基亚的市场，而是打开了一个诺基亚不擅长的领域。塞班系统是一个带有手机基因和先天缺陷的操作系统。让塞班用纯it血统与苹果ios和谷歌安卓竞争，最终结果似乎已经决定。 由于塞班系统的缺陷，以及许多塞班系统支持厂商担心他们的手机生产会被诺基亚所垄断，“倒戈”现象层出不穷。2009年底，摩托罗拉、三星、lg、索尼爱立信等主要制造商宣布，他们将停止塞班平台的研发，转而使用谷歌安卓系统。 对于诺基亚来说，它没有顺应潮流，转而使用谷歌安卓系统，而是选择了塞班岛作为全资公司。最根本的原因是，诺基亚将谷歌视为其向互联网过渡的主要竞争对手，诺基亚的许多互联网服务与谷歌的互联网服务相同或相似。诺基亚最担心的是，一旦选择谷歌安卓平台，诺基亚的互联网服务将失去托管平台的优势。 在移动互联网时代，构建自己的平台一直是诺基亚的梦想，而与英特尔的合作曾经让它接近这个梦想。2010年初，诺基亚和英特尔共同打造了全新的移动终端操作系统meego，并在2010年9月n8机型发布后宣布，未来上市的所有N系列旗舰手机将不再使用塞班系统，而是使用meego系统。诺基亚的想法是，塞班系统逐渐向低端倾斜，高端逐渐过渡到米戈，米戈系统用于收复失地。 作为世界上第一款meego智能手机，n9的发布确实引人注目。2011年6月21日，诺基亚在新加坡发布了这款手机。与过去发布新产品时遇到的嘲笑和嘲笑相比，最挑剔的玩家和极客似乎对n9没有什么疑问，n9是世界上第一款完全取消“主页”按钮的手机。 N9的特性完美解决了诺基亚以往产品开发设计的核心症结:操作繁琐复杂，不够流畅，以及塞班平台对触摸屏操作想象力的限制。在华强北的山寨市场，一台久违的诺基亚山寨机也出现了。许多山寨制造商的领导人表示，自从iphone 4上市以来，诺基亚已经停止了模仿，而n9的出现曾经改变了这种局面。 各种迹象表明，n9似乎能够肩负起回归诺基亚之王的重任。 但在诺基亚首席执行官埃洛普的计划中，n9根本没有路线图。N9采用诺基亚和英特尔联合开发的meego平台。然而，他所有的兴趣都致力于促进与微软的合作，并把meego平台束之高阁。他将windows phone平台视为“第三生态系统”，诺基亚可以在其中发挥主导作用，与苹果ios和谷歌安卓生态系统展开竞争。 在n9发布后不到一周的时间里，埃洛普明确回应:尽管n9反响巨大，但诺基亚仍不得不放弃meego，专注于windows phone的开发。 埃洛普的逻辑不难理解。在苹果ios和谷歌安卓(Google android)的联合压制下，利用meego平台构建一个完美的生态系统不是一天的工作，该公司不断恶化的财务状况也无法支撑一个收复失地的长期项目。诺基亚迫切需要一针“强心剂”来立即振奋精神。相比与谷歌的合作，嫁接微软这个相对“弱”的系统，不仅可以帮助诺基亚迅速切入高端智能市场，还可以获得一定的“议价能力”。诺基亚的互联网服务不会像与谷歌联手一样陷入空状态。用埃洛普自己的话说，“诺基亚选择微软平台的原因是谷歌安卓平台的竞争非常激烈。诺基亚很容易成为许多安卓原始设备制造商的成员。” 但令诺基亚粉丝失望的是，在充分预测微软视窗手机是否会成为气候之前，诺基亚在2011年轻率地放弃了多年苦心经营的塞班系统，同时切断了与谷歌合作的可能性。然而，埃洛普的“康复剧”今年未能如期上演，其《卢米娅》也没有引起多大轰动。相反，微软今年夏天宣布wp7.5系统不会升级到wp8，这意味着诺基亚售出的200多万部lumia手机将成为微软的测试产品。 诺基亚放弃了塞班岛，然后是米戈岛，把所有的命运都交给了前途未卜的微软。一旦微软失手，诺基亚将在空.之前陷入危机如今，已经离开塞班岛的三星，已经成为当前手机市场的“兄弟”，同时也是一家制造企业。三星辉煌的整个产业链布局是诺基亚无法比拟的。无论是坚持建立一个生态系统，还是从制造业完成整个产业链布局，对诺基亚来说都是一条棘手的道路。