新型即时通讯工具流行 手机短信“未老先衰”?

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据权威统计，2012年春节期间，全国短信发送量超过300亿条，手机用户新年短信发送量比2002年增长了30多倍。然而，令人惊讶的是，随着信息技术的快速发展，手机短信仅经历了20年的“黄金增长期”，几乎没有竞争。在微信、qq、微博、即时通讯等低成本、高效率、多样化的新型即时通讯工具的挑战下，呈现出“未老先老”的现象。

“现在，我们年轻人用手机免费下载微信和qq，在网上和朋友交流，这比发短信方便多了。”在济南一家私营企业工作的王茹告诉记者，微信可以实现图片和语音的即时互动，无需短信费用，是最经济、省力、省时的沟通方式。“该公司有一个专门的微信群，你可以通过打开该软件查看群发信息。现在，谁还在用短信？”

不少人持这种观点。记者从济南几所高校了解到，许多大学生每月的短信量比去年减少了一半以上。虽然济南移动公司相关人员不愿提供确切数据，但他们也承认各种即时通讯工具确实在一定程度上分流了短信业务的收入。

数据显示，中国移动2011年短信收入为464.62亿元，低于2010年的468.89亿元，仅占总收入的8.8%，首次出现业务收入下滑。

通信操作员

成了“流动搬运工”

“我以前每个月都会发几百条短信，但现在我基本上都是用微信联系朋友。”就读于暨南大学的大二学生郑潇(音译)告诉记者:“现在手机上的祝福短信都是一样的，让人感觉很假，周围的学生很少用短信打招呼。”

在一家网络公司工作的韩女士说:“现在公司有了无线网络，手机也覆盖了流量。工作和生活中的事情可以通过微博和微信联系，短信收费0.1元，不划算。”

据了解，微信、qq等软件产生的网络流量收费是由网络运营商收取的，即使按每兆流量1元钱的收费，也能发送数千条短信。对于购买无限数据服务的用户来说，发送信息的成本几乎为零。同时，微信、qq等。可以即时发送文本、语音、图片和视频，也可以面对面交流，而短信和彩信只能发送文本和图片。有业内人士分析:“幸运的是，短信业务能够保持基本稳定，甚至大幅下滑。”

此外，智能手机数量和采用率的增加也为新通信工具的普及提供了平台。报告显示，今年第三季度，国内智能手机销量为4917万部，同比增长28.7%，同比增长121%。其中，苹果手机的普及使得它自己的imessage服务在用户发送信息时自动使用流量而不是短信，这挤压了仍需收费的手机短信的生存空。

面对竞争，中国移动、中国联通和中国电信三大运营商分别推出了“飞聊”、“沃友”和“翼聊”等通信软件，初衷是与拥有2亿用户的腾讯微信竞争。然而，记者随机采访了济南几所大学的一些学生，他们中的许多人说，他们对这些交流工具了解不多，使用也不多。飞信是免费短信领域最早的领军企业，其覆盖面不到排名第一的腾讯qq的五分之一，平均每月使用时间不到后者的四十分之一，因此仍有一定差距。社交网站用户的爆炸性增长似乎让运营商陷入了“交通搬运工”的境地。

短期不会被完全取代

现在，仍然有很多网民支持短信——到目前为止，还没有任何一种交流方式可以完全取代短信。此外，不是每个人都有qq号码或微信，尤其是老年人。

济南一家手机商店的销售人员分析说:“现在人们在节假日都是群发短信，大家都习惯了这种方式，所以短期短信不应该被取代。”微信等新的通信方式只能依靠智能手机。”

运营商短信收入的下降并不意味着移动通信整体业务将被削弱。在使用智能终端的同时，用户对数据流量的需求将迅速增加。中国移动去年首次披露了数据业务的增长。该业务2011年收入1393亿元，同比增长15.4%，占总收入的比重上升至26.4%，其中无线互联网业务收入444.28亿元，同比增长45%。

山东大学社会学教授王忠武表示，在这个信息爆炸的时代，传播工具的价值取决于它对人们的效用。“以最低的成本获得最大的效益是一个标准，更先进的通信方式对短信的影响是科技进步不可避免带来的社会现象，这是不可避免的。”