淘宝摆脱美国恶名市场名单 平台净化亟须管理机制先行

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美国政府宣布，阿里巴巴的子公司淘宝将于2012年从臭名昭著的市场名单中删除。美国贸易代表办公室发布的“不良市场清单”主要针对美国认为互联网上存在欺诈、侵权、盗版等问题的企业或市场，或实施维权行动的目标。这位美国官员表示，过去一年，淘宝与版权所有者和行业协会合作，在清理侵权产品方面做出了显著努力，因此淘宝被从恶意名单中删除。虽然淘宝已经被成功清理，但国内的网上消费环境仍然令人担忧。净化网络消费环境，需要电子商务平台、网络监管部门和消费者达成共识，形成长效管理机制。 淘宝摘下“恶名昭彰市场”的帽子12月14日，美国政府周四将淘宝从“2012年恶名昭彰市场”名单中剔除。美国贸易代表办公室在报告中表示:“淘宝已于2012年从名单中删除，因为该公司在过去一年里做出了显著努力，并直接和彻底地与版权所有者或行业组织合作清理其网站。”除了淘宝，美国贸易代表办公室还将中国搜狗网站从“臭名昭著的市场”名单中删除。然而，中国迅雷在2012年被列入臭名昭著的市场名单，因为迅雷没有尽力保护版权所有者的权利，它一直在帮助用户下载和发行侵权电影。 淘宝是中国最大的消费互联网平台，拥有巨大的市场份额。它拥有近5亿注册用户和8亿多种产品。美国商会曾称淘宝为淘宝。com“世界上最大的网上假冒来源之一。”2011年3月，美国贸易代表办公室在中国上市了百度、淘宝和许多实体市场。2011年底，由于百度与环球唱片和其他唱片公司达成协议，在其社交音乐平台上向音乐版权所有者支付版税，美国贸易代表办公室将百度从恶名黑名单中除名。然而，淘宝仍在臭名昭著的市场名单上。为了摆脱“恶名市场”的标签，淘宝加强了自查自纠，采取了严厉的惩罚措施，旨在防止侵权商品在其平台上销售，并尽力净化交易平台。淘宝相关负责人表示，仅在2012年上半年，淘宝就移除了4520万件侵权产品，其中230万件是应版权或品牌商家的要求移除的。 电子商务观察人士陆认为，淘宝的母公司阿里巴巴希望在美国上市，如果淘宝继续在臭名昭著的市场名单上，这将为阿里巴巴在美国上市增加又一个障碍。 电子商务平台已经成为销售假冒商品的重要渠道 随着我国网上交易的快速发展，网上消费环境中不可避免地会出现销售假冒伪劣商品、网上市场信用体系不完善、商业欺诈和不正当竞争等问题。其中，网上欺诈和销售假冒伪劣产品的问题非常严重。电子商务平台已经成为犯罪分子销售侵权产品的重要渠道。根据中国电子商务协会和其他部门最近发布的数据，自去年6月以来的一年中，全国有6000多万网民因网络欺诈损失了300多亿元。在受骗的网民中，70%的人花费在500元到2000元之间。 有许多主流电子商务平台出售假货。今年上半年，央视曝光当当网出售假冒卡西欧手表；亚马逊销售的“袁志百康咖啡”等19种保健食品是假冒产品；天猫商城承诺“正宗品牌，商场保证”，但也掺杂着假货；Avene表示，它从未授权在线销售其产品，而淘宝实际上销售的是品牌化妆品。淘宝最终向媒体承认，并非淘宝商城的所有商家都获得了品牌授权。 网上销售假货的高发率有四个主要原因。首先，网上销售假冒产品具有门槛低、成本低、利润高、隐蔽性强等特点。许多不法分子通过在互联网上销售侵权产品获取高额利润。第二，有需求就有市场。一些消费者觊觎侵权产品的低价位，无视法律，购买侵权产品，并不断促使犯罪分子出售假货。第三，电子商务平台缺乏严格的审计制度，产品供应渠道混乱，一些假冒产品充斥整个网络。第四，立法机关没有完善相关立法，职能部门也缺乏有效措施对网上销售假冒伪劣商品进行监管。 净化交易平台，完善管理机制 面对交易量不断增加的电子商务企业，如何净化开放的交易平台，使买卖双方的利益得到有效保障，已成为电子商务亟待解决的问题。 要建立一个安全、诚信的网上购物环境，电子商务平台必须首先建立行业准入机制，确保良好的市场准入，所有品牌产品都必须经过品牌授权。其次，要做好过程中的监控工作。它可以效仿天猫商城，拥有一个特殊的监控系统和一个神秘的买家系统。只要客户服务部门收到投诉，甚至怀疑有人在卖假货，天猫就会派出神秘的买家进行暗访核实。第三，一旦一家电子商务公司发现自己在卖假货，它就要下地狱，不仅要罚款押金，还要责令店主停业整顿，甚至退店。购买假冒商品的消费者应该按照规定得到赔偿。互联网网络监管部门，发现电子商务平台存在假冒伪劣和商业欺诈，应严格按信誉处罚和罚款。商家应提高自律意识，选择合法的购买渠道，不要贪图眼前利益，扰乱社会市场经济秩序，损害消费者的合法权益。消费者应当提高辨别产品真伪的能力，自觉抵制低价侵权产品，不得容忍销售假冒伪劣产品。工商部门和公安机关要加强监管，严厉打击制假售假行为，增加犯罪分子的违法成本。立法机关完善了法律法规，对电子商务领域的假货销售、商业欺诈和不正当竞争等问题进行了立法管理。 电子商务已经成为当今市场的一种重要交易方式，消费者通过在线平台购买产品已经成为一种普遍趋势。营造良好的网络消费环境要求产业链各方各司其职，达成共识，形成长效管理机制。