我国明年或成全球网络零售市场老大 规模与规范需并重

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中国网上购物市场继续高速增长。商务部电子商务司司长李金琦近日表示，截至今年6月底，中国网上购物用户已达2.1亿，预计明年中国将成为全球最大的网上零售市场。dcci互联网数据中心发布的《中国电子商务蓝皮书》预测，明年中国网购在社会总消费中的比重将超过5%，达到爆发的临界点。 就发展规模而言，国内网购市场给出的答案是喜人的，但增速过快暴露出的问题，如需要加强支付安全和“最后一公里”快递网络等，确实令人担忧。今后，在关注网上购物规模增长的同时，我们也应该重视市场监管。 明年中国将成为全球网上零售市场的领导者 电子商务无疑是互联网时代不得不提的热门关键词，中国在全球网上购物市场中扮演着非常重要的角色。目前，国内网上购物市场的规模正在迅速扩大。李金奇指出，自金融危机以来，全国电子商务逆势上扬，2007年至2010年增长率一直保持在30%以上。2011年，电子商务交易规模接近6万亿元；截至今年6月底，中国网上购物用户已达2.1亿，预计今年将超过日本，明年将成为全球最大的网上零售市场。 不仅如此，国内在线消费模式在与传统零售模式的较量中可以称得上是“彻底的胜利”。根据dcci互联网数据中心发布的《中国电子商务蓝皮书》，明年中国的网上购物量将超过1.4万亿元，占社会总消费的5%以上。到那时，零售业的领导者将不再是传统零售业，而是电子商务。与之形成鲜明对比的是，在未来几年里，传统零售业将几乎为零增长，而今天的传统零售业巨头可能在2014年亏损。 那么，5%是什么意思？据了解，衡量电子商务对消费的促进作用的一个重要指标是网上零售市场规模占社会消费零售总额的比例。在中国，这一比例在2008年首次超过1%，在2011年达到4.32%。如果上述预测实现，明年将达到5%。中国社会科学院专家姜启平表示，一旦网上购物占到社会消费品零售总额的5%，它将跨越临界点，呈现爆炸性趋势，并开始产生全球性影响，成为改变中国零售业格局的起点。 网购之风正在吹起，传统零售企业“不耐烦了”。根据中国连锁加盟协会发布的《2012年传统零售商网上零售研究报告》，截至今年6月底，59家百强传统零售商开展了网上零售业务，经营70多家网上商店，其中大部分以百货商店为主。事实上，传统零售商“接触网络”并不奇怪。一方面，这是他们对电子商务行业不断压榨其生存的空的回应；另一方面，网上购物市场有巨大的商机，传统零售商“触网”势在必行。 新长期:网上购物呈现出新特点与线下实体购物相比，网上购物用户达到新高度的原因是他们可以给用户带来不同的购物体验。首先，价格比实体店更优惠，这是大多数消费者选择网上购物的主要原因。在省钱的同时，网上购物也能节省时间。坐在家里，浏览购物网站，选择商品，点击鼠标下订单，你可以很容易地收到商品。此外，从电视、空、汽车甚至房子，到缝纫纽扣、零食和日用品，金融理财产品等虚拟商品都可以在网络平台上购买。有丰富的类别可供选择，这也是网购消费模式青睐的因素之一。 如今，随着电子商务市场的不断扩大和逐步向纵深发展，网上购物在不同时期呈现出不同的特点。例如，网上购物者的年龄组正在扩大。数据显示，25-35岁的青年群体是淘宝和天猫消费的主力军，占交易量的59%；然而，自今年年初以来，淘宝和天猫50岁以上人群的消费也占到了4%。与以前相比，这是一个很大的进步。又如，在消费品的选择上，它也相当集中。数据显示，服装、鞋包和3c数字是消费者最喜欢的两个类别，分别占30.3%和18.6%。从区域分布来看，目前中国网购市场正从一线城市的消费导向向三、四线城市的消费需求激增转变。今年以来，三线以下地区消费增速超过60%，远远高于传统消费主体一二线城市不到40%的消费增速。 特别是在移动互联网时代，移动电子商务作为电子商务市场的一项重大创新具有巨大的发展潜力。中国互联网信息中心发布的调查报告显示，截至今年6月底，中国移动互联网用户数量达到3.88亿，占互联网用户总数的72.2%，首次超过桌面互联网用户数量，成为中国互联网用户最大的互联网终端。因此，移动电子商务必将成为国内电子商务市场的强大增长点。 爆发的临界点:注重规模，强调市场监管 网购市场的大规模发展给电子商务平台和快递行业带来了丰厚的收益，但凡事都有利弊，特别是目前国内电子商务市场还处于规模扩张阶段，过快的增长必然会留下一些问题。 第一个问题是支付担保。中国互联网络信息中心近日发布的《2012年中国互联网支付安全状况报告》显示，在线支付用户遭遇支付不安全事件的比例为3.2%，钓鱼网站首先欺骗支付；3.2%的在线支付用户表示，他们在过去六个月中经历过支付不安全。用户遇到的最重要的不安全问题还包括被假冒网站欺骗后急于付款，比例为64.4%；支付账户或密码被盗，占19.2%。 网上购物的扩张无疑对尚未成熟的快递业是一个挑战。每到节假日，“拆仓”就像是一件平常的事情，因为快递人力不足，快递变成了“慢送”，快递不见了……快递行业从来不缺少负面新闻，这暴露了国内快递行业的不足。沃尔玛国际业务执行副总裁兼亚洲总裁兼首席执行官斯科特·普莱斯(Scott price)表示:“中国和西方电子商务市场有三个不同之处:技术、产品和基础设施建设。”中国在电子商务技术方面非常有竞争力；然而，在产品方面，如果b2c成为中国电子商务的主要形式，将会有更多的在线产品供客户购买；基础设施建设是中国面临的最大挑战。中国尚未建成“最后一英里”快递网络，许多地区无法保证货物发出后第二天就能送达。 此外，网上购物市场还存在很多问题，如商品不对、商家陷入低价竞争的泥潭等。面对诸多混乱，完善相关法律法规势在必行。据悉，到明年上半年，工商部门计划以国家工商行政管理局为中心，以省级工商局为平台，基本建立一个全国统一的网上商品交易监管信息系统，为消费者的网上购物保驾护航。当然，尽管监管是第一位的，但行业自律应该齐头并进，消费者应该保持警惕。