返利网站模式遭淘宝新规冲击 转型成功关键在精准定位

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近日，淘宝联盟宣布，从明年起，其网站购物将禁止淘宝回赠客人模式，只支持非现金方式，如积分回赠、商品回赠、优惠券回赠等。这是JD.com完全停止与返利网站合作后，返利网站遭遇中国最大的电子商务公司淘宝的又一次冲击。这一举措无疑加剧了以现金返还为生的返利网站。如果返利网站想要解决目前的困境，就必须对未来的发展模式做出实质性的调整。 返利网站的发展模式受到挑战 根据淘宝联盟发布的公告，一些返利网站故意夸大返利金额，延长返利期限，故意对不返利设置诸多限制，侵犯消费者权益，影响商家的价格体系，这也是淘宝此次推出禁止返利措施的动机。然而，业界并没有达成共识。 一方面，禁止现金返还无疑会对以现金返还为生的返利网站产生巨大影响。如果返还的现金被改为返还积分、实物、优惠券等。，这势必会大大降低折扣网站对消费者的吸引力。业内人士甚至认为，一旦禁止直接退货，淘宝很可能会切断返利网络的生存模式。 另一方面，规则改变后，淘宝平台将加强对用户后续消费行为的控制。采用现金返还时，返还给用户的现金可能会流向其他电子商务平台。在取得积分或优惠券后，用户的后续消费行为至少可以停留在支付宝和淘宝的收集和分发系统中。 对此，艾瑞认为，由于国内大型b2c网站的品牌认知度足够高，没有必要从返利网站带来流量，但与他们合作会增加电子商务企业的营销成本，大型b2c对他们的依赖度不高。此外，一些折扣网站确实有黑箱操作行为，这对上游b2c和下游用户都有潜在的危险。 新规发布后，与行业分析师的反应不同，作为此次事件主体之一的返利网站首次对淘宝联盟的新规表示了欢迎和支持，称新规不仅有利于保护消费者权益、改善用户体验，也有利于规范和清理行业、促进产业升级。 事实上，虽然折扣网站的声明是真实的，但它是相当无奈的。由于无法与淘宝等大型电子商务公司竞争，折扣网站只有在妥协的情况下才能进一步与它们合作。 野蛮的增长趋势还是它的终结 与以前团购网站的发展类似，国内折扣网站在过去的几年里发展迅速。它在2010年出现，并在2011年成为星星之火可以燎原。截至今年3月，其用户数量已飙升至3000多万。折扣网站的迅速崛起与其自身的运营模式有关。 返利网站将签约一些商家成为其联盟商家。消费者在网站上注册为会员，通过网站在联盟商家消费一定金额后，网站给消费者返点，同时网站收取联盟商家一定比例的费用。 与没有实际购买力的早期团购网络不同，返利模式更有利于消费者、商家、促销员和营销人员实现双赢。这种良性互动非常有利于利益的提升和消费群体的有效整合，使商家能够及时锁定产品的用户范围，与促销员和消费者形成利益共同体。 然而，建立折扣网站的门槛并不高，只需要一个有记录号码的域名、一个空房间和一套网站程序。此外，个人可以用3000元建立一个返利网站，这使得返利行业“杂草丛生”，整个行业急需监管。 今年4月以来，随着10000家购物网站和其他大型购物折扣网站的关闭，购物折扣引发的一系列问题逐渐显现，欺诈和传销屡见不鲜。此外，今年以来，随着各大电子商务格局的基本确定，以及几大电子商务的成本压力和价格战，空折扣网站的生存空间进一步缩小。 然而，淘宝对返利网站规则的调整将客观上迫使返利网站转型升级，或终结当前返利行业的野蛮增长。Return.com首席执行官陈芳怡在接受媒体采访时表示，新规调整后，返利网站对用户的吸引力无疑会下降，但从长远来看，新规将真正有助于规范返利行业。 准确定位是发展的基础 一些媒体认为淘宝联盟的新政策会对返利网站产生很大影响，导致无法获得用户，最终关闭。易观国际分析师陈守松对这一模式并不乐观。他认为返利网站只是一个辅助商业模式，它只是cps商业模式的一个细分，所以它一定不会特别大。 事实上，对返利模式持悲观态度的不止陈守松一人。此前，首席执行官刘曾公开表示:“返利网站对我来说毫无价值。抢劫是没有价值的。”然而，返利网站本身存在着过度依赖商家、用户忠诚度低、利润空窄等问题，这是它需要突破的上限。 然而，折扣网站在现阶段确实有一定的存在价值。首先，它可以促进b2c公司的发展，增加客户流量。对于成熟的b2c平台，为了提高老用户的活动，在一定程度上对返利网站有一定的需求。 就淘宝新规的影响而言，桃芬吧首席执行官刘军认为，习惯购物折扣的用户更关心折扣的便利性和网站的可信度。淘宝联盟的新政策实际上是帮助拥有大用户群和高用户可信度的折扣网站提升体验、规范市场和保护消费者利益。而且，这次调整只是调整了返利模式，用户获得返利的本质没有变！ 网易有道购物负责人王艳认为，未来返利网站将向“直销店”模式发展，这相当于转移顾客。更愿意省钱的人来自这里，有困难的人可以直接通过电子商务购物。 简而言之，如果我们仅仅依靠以前的单一开发模式，我们可以想象折扣网站的结果。要打破这一困境，我们不仅要不断优化用户体验、改善运营模式、提升品牌价值、维护良好声誉，还要从准确的业务定位入手，着眼长远。我们有理由相信，在整个行业经历了大浪之后，返利网站将朝着更好的方向发展。