公共智能位置服务平台开启智慧商圈
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《人民日报》电子阅读专栏是一个由平面媒体向数字媒体转型的全新媒体互动项目,是一个智慧城市的智能终端,实现了媒体电子化、政务电子化、惠民化。即将登陆上海卢湾区田子坊的《人民日报》电子阅读专栏,将成为智能商圈服务平台的重要组成部分。届时,它不仅将为人们提供各种传统报刊阅读服务,还将通过公共智能定位服务平台成为商业区、商家、游客和市民的服务终端。
田子坊位于上海泰康路艺术街。这里有40多家艺术和工艺品商店,20多个工作室和设计室,被认为是中国最好的创意产业园区。浓厚的艺术文化氛围和经典的上海石库门元素吸引了大量游客。因此,田子坊不仅文化产业高度繁荣,而且周边的饮食、住房、交通、旅游、购物和娱乐六大产业也十分繁荣。有着如此繁华的景象,田子坊无疑是入住智能商务区的最佳去处。目前,随着公共智能定位服务平台进驻“人民日报电子阅读专栏”,田子坊“智能商圈”的新世界(600628)已经悄然开启。
基于上海赵恒科技开发的公共智能定位服务平台,当用户走到《人民日报》电子阅读栏时,系统会自动识别其身份,并自动登录《人民日报》电子阅读栏。此时,不仅读报栏界面将切换到他上次访问的位置,而且田子坊商务区的许多商户优惠券也将在电子读报栏的商户区为游客准备好。只要你动一下手指,电子优惠券就会自动下载到游客的移动终端上。
读完这篇文章,你可能会觉得熟悉。是的,我们经常在大型商业区找到优惠券自助打印终端。与此不同的是,《人民日报》在田子坊的电子阅读栏目不仅可以为您提供环保低碳的“电子优惠券”,更重要的是,它可以识别您的身份信息。这样,您将享受到更加贴心和个性化的服务。
不难理解,如果你是一家餐馆的常客,服务往往是喜欢这家餐馆的关键因素。也许是因为服务员给了你个性化的接待,也许是因为厨师会为你烹制少盐少油的贵宾菜肴,或者是因为老板特别给你作为常客的特别折扣。简而言之,当餐厅员工熟悉你的时候,他们可以为你提供更加贴心和个性化的服务。没有人会拒绝这样的服务。事实上,不仅你喜欢,我也喜欢,所有的消费者都喜欢。
智能商务区的电子标签在商家面前摆好
在商业服务的概念中,该餐厅所采用的营销方式被称为“常规顾客营销”,这是新一代的商业服务模式,已经被包括星巴克在内的许多商业公司证明是商业服务的发展趋势。这意味着,尽管商家和顾客除了商业交易之外可能没有任何交集,即使他们可以被称为陌生人,即使如此,商家也有必要将这个“陌生人”变成“最熟悉的陌生人”。商家需要尽力了解顾客,掌握这些“陌生人”的消费行为和习惯,甚至预测他们的消费倾向,从而赢得未来的商业竞争。
基于同样的理念,出于同样的目的,由上海赵恒科技与人民日报联合推出的“人民日报电子阅读栏”和“智能商圈”的试点项目在田子坊诞生了。
此外,通过“智能商圈电子标签”,用户还可以与每个商户所在地的人民日报电子阅读栏进行互动。
据悉,田子坊首批“智能商圈”服务包括:电子地图导游服务、商户专属优惠券服务、商户排队系统服务、微博服务、田子坊旅游导游服务等。
智慧商务区洛子田子坊
上海赵恒科技首席执行官白强在接受记者采访时指出,他之所以选择在田子坊与人民日报合作,是为了重视田子坊作为知名旅游商务区的示范效应和示范效应。也许这不是一个100%纯粹的商业区,但赵恒科技位于田子坊的“智能商业区”的布局也能起到吸引有价值投资的作用。
目标很明确:结合《人民日报》电子读报栏目和田子坊等现有资源和岗位,田子坊的“智能商圈”项目不仅是为了促进《人民日报》电子读报栏目和田子坊之间的紧密联系和互动,也是为了拓展该地区新的商圈价值链。
早些时候,《人民日报》的电子报纸阅读专栏和田子芳是“孤军奋战”。事实上,不仅田子坊,国内许多商业区也有类似的情况。许多数字信息设备系统都单独布置在商业区内,但它们与商业区本身没有任何积极的联系。当然,我们可以理解部署这些设备的初衷是为了服务于商业圈,实现与商业圈的互动,但是结果并不令人满意。原因是这些设备与商业区之间缺乏强大的交互模式,设备不了解用户,只能被动地为用户提供服务。
上海赵恒科技希望帮助商业圈与用户形成更好的互动关系。就田子坊项目而言,赵恒科技将通过在《人民日报》电子版栏目中植入公共智能定位服务平台,部署多种信息应用,帮助《人民日报》、田子坊、赵恒科技、商家和消费者形成大规模的互动关系,让消费者可以与田子坊不同区域的商界和商家互动,为《人民日报》电子版栏目提供更多互动内容。最后,这种良好的互动关系将提升田子坊商圈的服务价值。
“因此,您也可以将赵恒科技为人民日报电子阅读专栏提供的公共智能定位服务平台的综合解决方案理解为‘最熟悉的陌生人系统’。”白强解释说:“这将有助于促进老客户的营销,提高商业圈的商业服务水平。此外,商业圈和消费者不需要增加任何成本或硬件投资,他们可以获得商业圈整体商业价值和服务水平的整体提升。因此,对于智能商业圈本身而言,这是一个非常经济的解决方案。”
白强谦虚地说:“当然,目前,田子坊智能商圈项目也是一个比较简单的示范模板,因为它只容纳了我们最初的概念、思路和功能,而下一次升级空的余地很大,我们准备先把田子坊智能商圈项目投入试运行。”一旦顺利运行并达到预期效果,我们将推出此模板。当然,我们也欢迎与更多应用服务提供商携手推广智能商务区。”
“此外,在与上海市闵行区政府合作的智能商圈智能社区项目中,赵恒科技也提出了社区商圈这一新课题。因此,我们还将利用田子坊智能商圈的模板,将其成功经验复制到智能社区,形成社区与商圈的联动效应。从政府的角度来看,这可以使普通人的生活更加方便;让商业圈更好更快地为人们提供优质服务;它可以使政府、商界和人民更加紧密地联系在一起;让政府服务渗透到商业领域。”白强说:“显然这是一个双赢的结果,这也意味着田子坊智能商圈模板可以以不同的方式登陆,并随着登陆环境的变化而变化,这是非常容易的。”
标题:公共智能位置服务平台开启智慧商圈
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