探寻美国互联网“Living模式”

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随着互联网向生活渗透的不断深入，一个覆盖人们衣、食、住、行、闲、娱的庞大的互联网服务系统在美国被炸飞了。这种以服务生活为宗旨，正在深刻改变人们生活方式的生活服务网站，已经成为商业互联网的一个新的爆炸点。

自1998年商业互联网出现以来，中国互联网紧跟美国，经历了三次大的浪潮:基于新闻门户的信息互联网、基于在线游戏和音乐应用的娱乐互联网和基于消费品电子商务的商品互联网。

回顾互联网越来越发达、越来越普及的大洋彼岸，美国已经出现了一个覆盖人们衣、食、住、行、闲、娱的庞大互联网服务体系。这种以服务人民生活为宗旨，正在深刻改变人们生活方式的生活服务网站，已经成为商业互联网的一个新的爆炸点。随着智能手机的普及，生活服务网站已经延伸到移动终端，并形成了爆炸性的局面。再加上lbs、o2o等模式的出现，生活服务网站有其天然的优势。

毫无疑问，美国是全球互联网创业的第一个阵营。由于制度、观念、法律和文化的差异，以及科技创新水平的差异，以及美国自由观下的价值传递，在互联网上倡导自由和创新，我们需要充分了解这些新趋势和新领域，然后再探索它们是否适合国内的互联网环境。

除了雅虎、谷歌、脸书、亚马逊、推特和youtube，我们熟悉(或者至少熟悉)哪些？在美国，还有哪些网站和应用服务是人们生活中不可或缺的？他们的服务如何改变了人们的生活？更重要的是，美国生活服务互联网的特点是什么？它已经成为国内企业家效仿的新地方。

更精确的细分市场

没有仔细的探索，你很难想象美国中小规模的生活服务网站和应用程序是如何被细分的。美国排名前五的卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon University)的一位攻读软件工程博士学位的姐妹在做了相关课题的研究后感慨地说:“中国的主流商业网站并不薄弱，但各行业的发展都远远落后于美国。”一个重要原因是，在整个生态链中，我们缺少不计其数的小公司。”

以最熟悉的电子商务市场为例。就规模而言，大型网站如ebay和亚马逊是家喻户晓的名字，但也有数百家中小型电子商务公司非常潮湿；就子类别而言，经营高端服装和配饰的梅西百货(macy's)、专门生产3c产品的新蛋(Newegg)、专注于游戏的gamestop和专门生产珠宝和家居用品的jcpenney更为出名。正是这种基于整个产业链形成的互补和积累效应给人们的生活带来了极大的便利，同时也创造了数万亿美元的收入。

在饮食方面，风靡全球、突破了低门槛的团购网站groupon是本地服务团购的领头羊，亚马逊收购的livingsocial也很有名。此外，还有可打开的；，提供定位服务，全天24小时预订高端美食餐厅；米洛；，这是一个“基于loal服务”的电子商务网站，可以帮助你在附近的商店找到你想买的商品，并在附近提货；Mangia，为体育场或音乐会等活动提供“外卖座位”服务；Foodspotting，一个结合了lbs地理位置和餐馆菜单和菜肴评论功能的网站？这些网站已经非常成功了。两年前，当团购的概念流行起来的时候，中国出现了成千上万的团购网站。事实上，美国团购网站的数量并不比这个数字少多少，但问题是它们大多数都幸存了下来，而且几乎都有自己独特的功能！

更多“免费”的产品设计

在崇尚科学、技术和自由的美国，极客精神一直备受推崇。一些网站在产品设计上有不同的方式，这只能让人感叹:这真的是一个“花生杜兰”的国家吗？

在美国，几乎每天都有一两个新型号出现在互联网上，他们的产品设计经常在空非常受欢迎，这让人们感到神清气爽。在一些在线展示平台上获得粉丝的支持后，这些产品可以快速启动。如果天使投资它，科技博客会报道它，车库、极客和设计师等概念会被加入。这几乎是一个典型的科技企业的创业故事。

目前，生活服务互联网的应用尚处于起步阶段，最终的优秀运营商主要是在服务行业的资源整合和管控能力方面。这两大竞争力要求o2o运营商具备良好的运营能力，以及经验丰富的管理层的长期规划和布局团队结构，能够为企业提供真正的产品和服务规划，从而推动收入增长。

然而，美国极其成熟的创业和融资环境使得企业家在这方面的顾虑较少。毕竟，一个好的孵化器不仅能提供初始的资金支持，还能在运营和管理方面提供很大的帮助。例如，以o2o为重点的孵化器可以与企业或合作伙伴合作，为企业家提供良好的平台背景，分析积累的客户、商家和客户评价，并提供后端销售行为信息，帮助商家做出相应的营销和活动需求，从而带动合作厂商的收入增长。

正是这些“好处”让企业家们有更多的精力来创造他们自己的想法和惊人的产品解决方案。

更多基础服务

在美国，建立信息供应链的想法已经被各行各业的企业家彻底实施。如今，流行的受网络影响的交易，即便利交易的互联网模式，大约是网上零售交易的5-6倍，不包括房地产、旅游和医药的交易量。

事实上，生活服务是在线的，互联网提供了工具、链接和购买手段。其商业价值在于如何针对非标准化、时效性、容量有限和库存不足的特点，为企业提供有效的服务，以拓展更多的商机，为消费者提供便捷的服务。如果消费者可以使用o2o服务，享受方便、实用、高效的服务，他们就不会感受到互联网的痕迹。最好是实现在线服务和离线物理生活之间无处不在的无缝连接。

这取决于生活服务网络运营商的理念发展，从而为网络运营商、制造商和消费者创造一个三大阵营的局面。

由于其从事信息供应链业务，生命网的使命是尽可能快速方便地将信息推给有需要的消费者，而结合个人移动终端的地理位置服务正越来越紧密地与生命网融合在一起。

用一个流行的词汇来概括，那就是“接地气体”。

总的来说，互联网生活的最高境界是当我们享受他们的服务时，我们感觉不到互联网的痕迹。通过渗透到人们生活的几乎每一个场景，不难理解美国互联网“生活方式”的巨大繁荣。