电视购物企业频频破产：友友购物1元转让

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2012年9月5日，上海大众旗下的上海同方友友电视购物有限公司(以下简称“友友购物”)在上海文化产权交易所挂牌转让，挂牌转让价格仅为1元。 优游购物曾经是国内电视购物节目的领导者。这家电视购物公司成立于2007年，获得了清华同方、德州太平洋(601099)集团和软银中国联合注资1600万美元。2010年，上海东方电视购物有限公司(smg的子公司)对其进行了整体收购。 根据易观国际的电视购物研究报告，优游购物的传播区域覆盖江苏、浙江和中国西南部分省市的15个城市，提供的产品种类繁多，包括3c家电、数字通讯、家居用品到精品珠宝、美容服装、保险、旅游等。2008年，优游购物实现年销售额4.5亿元，在当时的电视购物公司中排名第一。 但是美好的时光并没有持续很久。根据上海弘达东亚会计师事务所出具的审计报告，2010年，友友的购物收入下降至9322万元，营业利润损失为2563万元；2011年，优游的购物收入为171万元，当年公司继续亏损546万元；截至2012年，友友购物完全停止了业务发展，上半年营业额为0，总负债为1.19亿元。 控股股东东方购物的一位媒体公关官员回应记者:“由于未经公司授权，不便对友友购物的经营情况和亏损原因做出回应。” 根据一组数据，韩国的电视购物销售额占中国零售总额的12%，而美国的购电行业占中国零售总额的8%。2009年，中国购电市场规模仅为234亿元，仅占社会消费品零售总额的0.19%。因此，当时业界预测，未来十年中国购电市场规模将快速增长，约占中国零售总额的3%，销售额将超过5000亿元。 但就在友友购物倒闭的同时，记者发现，年初在香港上市的国内领先电力买家七星购物连续四年半累计税前亏损近10亿港元，而在纽约证券交易所上市的另一家电力买家橡实国际(Acorn International)也陷入亏损泥潭。优游购物的倒闭反映了工业困境的冰山一角。诚实有什么不好？ “在许多消费者的心态中，一些电视购物品牌是出售假冒伪劣商品的代言”[h/]作为友友购物的前股东之一，软银中国前副总裁李雁鸣在接受记者采访时回忆道:“当年软银在中国的时候，是作为一家电视购物领域的公司投资友友购物的。当时，我们是少数股东。2010年，又有购物和东方购物。 另一位前股东、清华同方秘书长孙敏对本报记者表示:“过去，朋友和朋友购物的业务情况相当不错，因为当时东方cj主要集中在上海的电视购物，而朋友和朋友购物很早就在全国各地铺设了电视购物频道，所以两者有很好的互补性，所以东方cj会选择购买朋友和朋友购物，但我们不知道重组后的业务情况。” 然而，在一次采访中，记者发现，虽然是一家全国性的电视购物公司，但朋友和朋友购物的声誉并不好，而且互联网上对其销售的产品充满了投诉。 一位顾客抱怨说，2010年4月16日，他通过朋友的购物买了一台莱克榨汁机，看了一会儿电视演示，榨了一会儿黄瓜和甘蔗，非常好用。购买后，甘蔗被挤压，结果，机器的塑料杯被拉倒，破碎的塑料微粒落入杯中。于是他立即打电话给优游的客服热线，被告知在电视上挤甘蔗是为了让观众示威。机器本身不能挤压甘蔗，顾客应该对任何问题负责。 这样的抱怨在朋友购物的百度贴吧随处可见。据记者不完全统计，投诉涉及的产品包括手机、榨汁机、保暖内衣、电脑笔记本、gps导航、跑步机、数码相机等。 易观国际(Analysys International)分析师陈守松认为，电购产品缺乏质量保证和信用管理可能是优游购物量下降的原因之一。“与美国、日本和韩国等海外健康成熟的电视购物频道不同，中国的电视购物频道过于混乱。许多公司在产品销售中掺杂了大量的夸张和虚假宣传。最受欢迎的电视购物频道是减肥药和保健品。因此，在许多消费者的观念中，一些电视购物品牌就是销售假冒伪劣商品的代言人。”国家工商行政管理局曾经做过统计。2009年3月15日至2010年3月14日的一年间，全国工商系统12315投诉热线共受理电视购物投诉2686起，同比增长55.17%。然而，只有17.65%的人信任电视购物。 致命的渠道成本 “在这个行业中，电子采购企业的广告成本非常高”[h/]当地广播电视系统负责电视购物的一位人士告诉记者，以前，除了广播电视系统的广告收入外，电子采购还是收入增长的一大来源。因此，从2010年开始，一些以广播背景或地方广播为大股东的电视购物公司开始异军突起。 从那以后，国内有两种电视购物公司。一个是广电部的电购公司，它有渠道资源，不需要支付任何广告费。第二个是购电企业，它通过去电视台购买时间来独立运营，这种公司很快就发现自己陷入了困境。 齐柏林洪兰集团总裁赵立新曾经说过，他每年卖出3.7亿元人民币的手机，但最终还是亏损了。这是因为购买电视媒体的成本正在上升。“几年前，中部省份的一家电视台每分钟收费230元，现在已涨到2000多元，一个20分钟的短片广告至少要花费数万元。有些电视台更贵，达到每分钟6000 -7000元。平均而言，购买电视媒体的成本占产品销售额的30%-40%，外加17%的税费，以及其他物流配送和服务成本。私人电视购物公司现在只能从供应商那里得到两三个。折叠个性化产品可以赚钱。” 根据上述当地广播电视部门的说法，虽然优游购物是smg在2010年组建的，但由于优游购物主要集中在全国市场，因此需要从全国各地的电视台和地方电视台购买频道资源，这一直是一个巨大的业务压力。 巧合的是，在你去购物之前，上海一家电力采购公司古曦破产了。根据当时的报道，调查机关对古曦公司进行审计时，发现其负债高达4000万至5000万元，而资产只有1000多万元。其中，广告费用是古曦最大的支出项目。古曦与省级电视台签订的广告合同为1000万元/年；浙江省某市的一家电视台每天购买4个小时的播出时间，每年的费用为420万元，演播室租金为1万元/天。一年后，公司的运营成本约为7000万元。 同样缺乏渠道资源的七星购物在连续四年亏损后，不得不减持股份并偿还债务。于2011年11月，七星购物宣布每股面值由0.1港元减至0.002港元，导致反售累积亏损7.18亿港元。 “在这个行业中，电子采购企业的广告成本非常高。只有保持销售的高速增长，才能维持正常的运营。然而，购电企业一般都是负债经营，它们会从上游供应商那里积累大量的商品回报来实现扭亏为盈。一旦销售额下降，整个资金链就会出错。自2010年以来，优游购物的销售额一直在严重下滑，现金流中断是不可避免的。”张，军车顾问告诉记者。 目前，友友购物欠银行短期贷款4000万元，同时欠其他企业8000多万元。