走“北坡路线” 腾讯电商欲弯道超车

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经过多年的酝酿和调整，腾讯电子商务终于正式拉开架势，积极加入电子商务平台战斗群。上周，它邀请了300多家商家，并宣布推出其qq网上购物开放平台。 腾讯电子商务在失去了过去几年电子商务的飞速发展期后，试图实现“跨越式”发展。腾讯电子商务首席执行官吴表示，他们的发展道路是选择珠穆朗玛峰陡峭的北坡。虽然很难，但后来者有更多的机会。 腾讯电子商务的信心在于集团对资金、流量和数据服务的大力支持，他们也有强烈的攻击欲望。据知情人士透露，易迅将从8月份开始进攻中国南方的京东，希望在年内赶上该地区的对手，然后在各地区之间展开激烈的竞争。 企鹅有一个线索 腾讯有一个巨大的商业帝国，但仍有几个领域它还没有站在前列，电子商务就是其中之一。 根据行业数据，腾讯原b2c布局中qq商城的交易额为52亿元，接近300亿元，而阿里旗下的b2c商城天猫的交易额为920亿元，淘宝的交易额为6000亿元。 然而，在企鹅帝国，电子商务部门的比重正在增加。腾讯今年的季度报告显示，电子商务的收入超过广告业务7.5亿元。 腾讯集团也希望得到更多。马在去年年底的内部员工会议上称赞了电子商务业务，他说:“今年，腾讯证明了它并非没有电子商务基因。”如何在行业中保持领先地位？流量是腾讯的一个重要“杀手”。 从2009年到2011年，腾讯投资了一系列b2c企业，如全资收购易迅、投资好乐迈、克兰DIA等。采集完成后，流量将被导入其中。易迅首席执行官卜光启表示，自腾讯控股易迅一年半以来，易迅的订单量已经增长了10倍。 根据艾瑞咨询的数据，2011年Yixun.com的销售额为23.7亿元，仅次于京东和苏宁，在电子商务3c领域排名第三。 经过探索和布局，腾讯的电子商务业务已经形成了三层结构，即底层有一个c2c pat网络，中间层是一个中小型b2b2c qq商城，顶层是一个独立的b2c超级网上购物平台。 但是，这种架构设计并不理想。例如，paipaipai和qq Mall仍然基于c2c架构，主要是商店展示。腾讯习惯于通过流量来推送促销信息，因此销量和促销活动之间有很高的相关性。 从去年12月到今年5月，腾讯电子商务开始调整。吴(腾讯电子商务控股有限公司首席执行官)为腾讯电子商务设定了目标基调:打造消费者愿意访问的b2c平台。他认为，中国电力业务的发展已经过了追求商品丰富的第一阶段，新的行业需求将转向更好的封闭式购物体验。 最后，腾讯选择将易迅与开放平台结合起来:一方面，它加快了易迅的全国布局，另一方面，它将开放平台变成了一个以搜索为导向的生态系统，并支持商家的盈利能力。 “这意味着我们必须同时打两场硬仗。”前述腾讯电商高管表示，这也是腾讯电商宣布将为此投资10亿元的原因。 这样，腾讯的电子商务业务结构已经从原来的三层组织转变为“2+1”，即底层仍然是c2c pat网络，上层是包括易迅自营业务平台和开放平台在内的qq网上购物平台。 与此同时，腾讯电子商务被独立拆分。吴说，独立后，电子商务不再是(商业线)的产品，现在很多决策都上升到了集团层面。 平台大赛“北坡路线” 吴将腾讯电子商务的未来发展比作攀登珠峰。“走淘宝路就像爬一个平缓而漫长的南坡。有些行业老板不断尝试并犯错误。我们将非常稳定，但我们无法创造独特的竞争优势。”吴曙光认为，以提升消费者体验为目标，利用腾讯在产品、技术、流量和数据挖掘等方面的优势，“打造差异化核心竞争力就像爬一个陡峭但较短的北坡，难度大，挑战大，但只要实现了，就是一个快速上升的通道。” 腾讯电子商务为qq网上购物开放平台的商家提供了诱人的好处，并将提供大量免费的流量资源来支持它。据业内人士粗略计算，如果将这些流量转化为商业价值，市场营销投资将价值约10亿元。 根据腾讯电子商务的内部数据，电子商务业务仅发展了腾讯自身社交网络流量的十分之一，点击率超过10%，高于facebook的水平。吴自豪地说，腾讯电子商务是中国唯一能够联合运营社交平台和电子商务的公司。 然而，与天猫和JD.com邀请数万商家进入平台相比，此次qq网购仅邀请了300家商家，明年年初之前将限于1000家。 本报采访的许多商家对此表示满意，但他们对平台选择仍有不同看法。唐史电子商务执行副总经理戴承奇表示，未来的战略应该是将每个平台做大。“毕竟，当行业竞争还没有最终确定的时候，我们应该抓住每一个机会。从长远来看，单一商店(指单一平台)的增长将不可避免地遇到瓶颈，这一原则同样适用于在线商店。” 腾讯电子商务似乎很有耐心。他们并不急于扩大商户规模，腾讯集团也没有提出盈利要求。此前，他们宣布五年的交易量目标是2000亿元人民币，这似乎不是特别雄心勃勃。 据知情人士透露，从8月份开始，作为qq网购的主力军，易迅将主动向华南京东发起进攻。“一方面，它的价格很低；另一方面，它是服务，例如在华东地区将目前每天两次送货升级为每天三次送货。”接近腾讯电子商务的知情人士表示，腾讯电子商务有意抓住京东推迟上市的机会，寻找新的融资机会，并“乘人之危”进行突然袭击。 腾讯电子商务今年打算投入大量资金和流量，支持易迅至少在华南地区与京东联手。接下来，它将进入西南、西北、东北等地，与京东展开激战，相互追赶，最终进入京东大本营北京市场。 “这似乎是腾讯在电子商务领域的最后努力。”一位接受过腾讯电子商务咨询的资深业内人士告诉《中国商报》，腾讯在尝试了很长时间的布局、沉默了很多年之后，终于做出了很大的努力。