微软谷歌上演“圣诞大战” 搜索引擎再燃战火

本篇文章1425字，读完约4分钟

作为世界上最强大的两家科技公司，微软和谷歌之间的长期关系并不为人所知，但随着圣诞购物季的临近，这两家巨头公司之间的关系似乎进一步恶化。为了给自己的搜索引擎必应带来更多流量，微软对谷歌发起了新一轮攻击，指责其购物搜索结果不可靠。与此同时，一些行业分析师指出，微软实际上正在采用这种做法，但这种技术更加隐秘。

据报道，不久前微软在一次全新的营销活动中特别评论了谷歌搜索引擎购物结果的最新调整。谷歌的新政策要求商家付费在其专门的购物搜索区展示产品。因此，在最近的广告中，微软指责谷歌违反了其在互联网上提供诚实搜索结果的承诺。微软提醒消费者，如果用户在购物时依赖谷歌的搜索服务，他们将面临一定的风险。后来，微软在推广其搜索引擎必应时，再次强调必应对搜索结果的忠实。微软在一份声明中表示，“微软组织的宣传活动是为了让消费者更好地理解谷歌最新‘付费排名’方法的风险。”“谷歌购物实际上是所有目标广告的列表，毫无戒心的消费者会认为这是一个搜索结果。”微软在一份声明中说。

今年早些时候，谷歌宣布将修改其产品搜索引擎，使其成为一种带有付费广告的购物服务。谷歌此举将包括亚马逊在内的一些不愿付费的商家排除在外。当然，在谷歌购物搜索服务中，它仍然可以自由地在主数据库中包含产品信息。然而，如果用户点击专用的购物搜索部分，只有付费商家的产品将显示在上面。谷歌的这一部分还为用户提供价格比较服务，并显示商家的其他服务信息，如是否免费送货。谷歌表示，该公司此前已率先在美国完成该计划。这种模式将被引入英国、德国、挪威、巴西、澳大利亚和瑞士。“我们相信，这将为世界各地的消费者带来与以前一样的高品质购物体验。同时，这对世界各地的大多数商人都非常有利。”谷歌在博客中说。

另一方面，微软通过在线和离线广告展示来推广其必应。在这一系列营销活动中，微软向人们展示了为什么消费者应该担心谷歌的转型。同时，微软也表示将帮助这些消费者解决他们对谷歌搜索引擎的担忧。微软表示:“我们也呼吁谷歌停止‘付费排名’的做法，给消费者他们真正想要的，也就是最诚实的搜索结果。”

在这方面，谷歌坚持认为，谷歌的搜索排名和支付之间没有直接关系，支付商家只会在任何时候更新他们的产品信息。谷歌的一位发言人说:“商家不能仅仅通过付费来提高他们的排名，但是付费的商家会更及时地更新他们的信息。”谷歌购物可以让购物者更快地找到他们想要的东西，比较不同的产品，联系商家，最后完成购物。”

然而，一些分析师认为，上述两家公司都没有充分披露其购物搜索引擎的真正工作原理，微软本身也不是完美无缺的。搜索引擎公司的分析师丹尼·沙利文说，如果微软对谷歌的批评是真的，那么这是一个很好的宣传；如果这不是真的，必应与谷歌有些相似。“谷歌至少有一些小字体的糟糕的规则声明供消费者阅读，而微软根本没有这些东西。”如果新商家不付费加入微软购物网，微软必应将把这些商家从必应搜索结果页面中删除。”沙利文说。

对此，微软坚持其购物搜索结果不受支付的影响。“必应有数百万商家提供的免费产品列表，所以必应搜索的结果排名完全取决于用户的搜索请求。”微软必应高级总监斯特凡·韦茨(Stefan Weitz)在一份电子邮件声明中表示。他说:“当一个商家付费加入我们的第三方购物网站时，他会因为与我们合作伙伴的合作关系而出现在冰购物中。然而，我们不会因为商家的支付水平而影响最终排名。同时，我们不会让商家付费来提高产品在必应搜索结果页面上的位置。”