淘宝网回应删差评案：一旦发现将直接查封网店

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新浪科技新闻11月5日下午，近日，重庆高新区警方破获一起诈骗案，不法网站删除淘宝卖家的不良评论，犯罪分子谎称可以通过技术手段帮助卖家删除不良评论。淘宝表示，它一直在打击付费删除不良评论的行为，一旦被发现，它将直接查封相关网店。

在网上购物的过程中，当买家对商品或服务不满意时，他们会给出负面的评价，这就是所谓的不良评价。这是卖家的生命线，将直接影响网店的声誉，甚至可能被运营商“扫地出门”。重庆高新区警方发现，犯罪分子利用卖家急于消除不良记录的心理，制造了“删除装配线的不良评论”。

在这种情况下，犯罪分子通过收集买方的个人信息、伪造证书、修改买方的支付宝密码和其他装配线服务，使不良评论神秘消失。每次删除一篇不好的评论，卖家支付100-300元。

淘宝表示，淘宝严厉打击了付费删除不良评论的行为。一旦被发现，淘宝将严肃处理，涉及的网店将因窃取用户账号而被直接查封。网上声称不良评论可以通过付费来修改，而且大多数都是欺诈。淘宝提醒淘宝卖家不要相信那些以删除不良评论为名欺骗网店的外部网站。

淘宝表示，一旦消费者发现自己的评价异常，他们可以立即联系淘宝，异常删除的评价将在核实后恢复。