规模扩大忠诚度却下降 移动游戏内容创新短板凸显

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移动互联网正在蓬勃发展，搭上顺风车的游戏行业也迎来了发展的春天，成为最受用户欢迎的移动应用。根据niko partners的调查数据，手机游戏用户数量正在快速增长，预计到今年年底，中国的用户数量将达到1.92亿。 但在光明的未来背后，手机游戏正面临着用户粘性不足的问题。随着越来越多的手机游戏开发商的涌入，用户的选择性大大增加，对同一款游戏的忠诚度也大大降低。因此，开发商加快产品创新以提高用户粘性迫在眉睫。随着3g网络技术的日益成熟，移动终端设备越来越受欢迎。相关数据显示，今年全球移动设备总数将超过全球人口，达到70亿左右。 移动设备的快速增长带动了许多相关行业的发展，其中手机游戏的性能不容忽视。最近，根据研究机构newzoo发布的最新数据，美国游戏市场的移动用户数量已经增加到1.01亿，超过了传统的游戏玩家，成为当地最大的游戏群体。与此同时，根据中国手机游戏市场的发展，研究机构niko partners预测，到今年年底，手机游戏玩家的数量将达到1.92亿。 对于手机游戏市场的未来，业内人士表现出了很高的期望。在今年的移动开发者大会上，腾讯ceo马发表了主题演讲，他表示，在移动互联网的各种模式中，手机游戏可能是第一个实现大规模盈利的模式，并鼓励在这一领域投入更多关注和资源。情况也是如此。《愤怒的小鸟》和《钓鱼》等手机游戏的流行不仅使它们成为游戏行业的成功范例，也引发了从传统游戏到手机游戏的积极讨论和探索。 手机游戏已经成为一种新的黄金吸引力，这让制造商们摩拳擦掌。主要开发网络游戏的社交游戏公司Zynga表示，由于移动游戏玩家的增长速度非常明显，已经达到页面游戏玩家的三倍，该公司正开始将其业务重心转移到这个领域。此外，facebook在这方面也表现出了坚定的决心。尽管有人指责该公司在从网页游戏向手机游戏转型的过程中遇到了困难，但其公共关系部门负责人丹罗斯(dan rose)表示:“随着转型程度不断加深，转向手机领域也成为我们的游戏战略。” 手机游戏满足用户分散的娱乐需求 与网络游戏等大型游戏用户的日常活动减少形成鲜明对比的是，智能手机和平板电脑上的免费游戏正在蓬勃发展，手机游戏迎来了发展的黄金时期。究其原因，大致可以从两个方面看出一些端倪。 首先，在激烈的价格战的推动下，智能手机、平板电脑和其他移动智能设备高速流行，为玩家提供了新的游戏渠道。据艾传媒咨询公司发布的报告显示，截至2012年第二季度，中国智能手机用户数量达到2.9亿，比上季度增长15.1%。在手机应用中，没有比游戏更大的用户市场了。根据市场研究机构xyalto的一项研究，在美国苹果应用商店下载的前150个应用中，有100个是游戏应用。 随着移动设备的日益普及，越来越多的人享受到了技术带来的变化。尤其是iphone和ipad的出现对人们的娱乐产生了巨大的影响。就玩家而言，他们不再局限于在电脑上玩游戏，越来越多的人选择移动设备。根据npd的调查数据，23%的玩家只在移动设备上玩游戏，传统游戏的主导地位受到挑战。智能手机和平板电脑以其便利性和出色的用户体验吸引更多玩家加入移动游戏行列。 其次，手机游戏在碎片化的时代满足了人们的娱乐需求，因此它们很快变得流行起来。如今，随着生活节奏的加快，为了消磨公交车和地铁上分散的时间，人们开始关注碎片化时间，利用率也有所提高。有需求的时候就有市场，这反映了在碎片化时代有无限的商机。手机游戏只是抓住了用户的碎片化时间，赢得了比传统游戏更广阔的市场。 以“水果忍者”为例。它推出后，很长一段时间都在游戏下载列表中排在前十名，人们可以专注于在街上的任何地方切水果。它受欢迎的一个最重要的原因是它简单易用，而且图片的颜色很漂亮，所以它非常适合等车和排队。休闲娱乐体验可以通过手机或其他移动设备轻松获得，零碎时间的再利用使手机游戏成为用户的最爱。 缺乏用户粘性凸显缺乏创新 虽然业界普遍看好手机游戏，但有必要清楚地认识到其隐患正在逐渐显现。 国外移动研究机构flurry发布的最新研究报告指出，手机游戏玩家的忠诚度正在下降，玩家使用程序的频率明显降低。此外，社交游戏的使用率最高，但它只集中在一段时间内。根据空中网2011年第二季度的财务报告，手机游戏每月平均用户数约为175万至200万，低于前几个季度的200多万；下载手机游戏的收入为1058万美元，比上个月下降10%，比上年下降14%。 原因是手机游戏的内容严重同质化，这使得用户对其产品的忠诚度降低，粘性降低。那么，对于游戏开发商来说，如何才能趋利避害，抓住手机游戏发展的大好机遇呢？ 以最赚钱的手机游戏《忘记不朽》为例，该游戏的月收入已超过1200万英镑。之所以能取得如此好的业绩，与魔术时代不无关系，魔术时代需要两年时间在产品研发上投入巨资。虽然许多制造商为了适应终端而简化游戏，但在这个神奇的时代，一种新的方法被用来创造一个沉重的移动游戏产品，让用户在移动设备上体验电脑游戏的乐趣。 从以上成功案例中不难发现，要在瞬息万变的市场中保持竞争力，关键在于提高创新意识和培养创新人才；加快产品研发，缩短创新周期；注意产品差异化，避免简单的游戏翻译；充分发挥优势，不要盲目跟风；重视用户体验，提高用户粘性。