后乔布斯时代 苹果变＂绿＂赚钱还是赚眼球?

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在后史蒂夫·乔布斯时代，苹果推出的最引人注目的营销计划是最近在美国官方网站上推出的包括iphone和ipad在内的“绿色”营销，即产品回收计划，该计划以高达345美元的价格回收iphone 4s，尽管该项目尚未在美国以外的国家和地区实施。

摩根士丹利预测，到2013年，中国大陆将拥有近3600万部iphone。升级后，这3600万部苹果手机被认为是“满是灰尘”，这对环保和消费者都是一个好结果。可以说，苹果公司推出的回收计划对公众和个人都是一个很好的解决方案。

苹果必须杀人:人性化营销

这个计划也反映了苹果最大的特点——培养忠实的苹果粉丝。根据现代营销理论，在这个以消费者为主导的时代，顾客很难被迎合，功能特征远远不够。只有给予更多人性化的因素，品牌才能更有吸引力。苹果产品面向中高端市场，不仅要在技术上满足消费者的需求，还要成为消费者展示自身价值乃至社会地位的“符号”。换句话说，苹果的营销超越了纯粹的产品层面，用精神和价值观来召唤和引导消费者。

综上所述，苹果兼具市场和人气的“杀手锏”被称为“人性化企业营销”。苹果深知这一点，并且非常老练，不断制造花招来吸引消费者。不管这个回收计划能否为苹果赢得利润，毫无疑问，它迎合了人们的心理，做出了环保的姿态。这就是苹果的聪明之处，它依靠创新的营销方法来塑造自己的企业形象，最终“欣赏”自己的产品，吸引更多的消费者“上钩”。