小米 小心!

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小米是一家成立不到两年的初创公司，估值为40亿美元，市值接近黑莓。当第三轮融资2.16亿美元完成时，重振中国企业增长率的小米也吸引了许多危险的对手:互联网巨头如阿里巴巴、网易、腾讯、盛大和百度都宣布将开始生产手机。 十年一次洗牌的手机行业正在发生什么变化？小米将继续领先多久？ “铁人三项”[h/]小米的大棋局已经基本成型。 小米仍在其官方网站上自称为“移动互联网公司”。但在小米公司内部，从创始人雷军到副总裁黎万强，再到普通的小米员工，他们都称自己为“手机公司”。 金山网络董事长雷军在金山运营上市后辞去董事长职务。对于40岁的it老手雷军来说，他缺少一家真正属于自己的公司。 2010年4月，手机发烧友雷军创立了小米，并组建了一支由谷歌、摩托罗拉和微软组成的7人豪华创业团队。当时，谷歌仍在完善其安卓系统，手机制造商正忙于推出智能手机来占领市场。小米“悄悄进村，不要开枪。”2010年8月16日，当没有人意识到雷军才是幕后的真正控制者时，基于android深度定制的第三方手机操作系统miui发布了。内部测试版发布后，它很快就受到了刷机爱好者的喜爱。之后，小米发布了移动互联网的杀手级应用——移动即时通讯软件米超。在获得400万用户的同时，米聊天也因其即时通讯的特点吸引了腾讯的注意力，这直接指向了真正的核心社会关系。米聊天(Mi Chat)问世仅一个多月，腾讯就推出了一款高度相似的产品——微信。 微信的出现极大地影响了米聊天的发展，但雷军的雄心远非手机应用。2011年7月，小米团队正式亮相，8月，小米手机发布。此时，市场上的主流手机仍是单核的，但小米早就意识到，除了苹果和三星在其中乘虚而入的高端智能手机市场，以及宏达电和摩托罗拉互相残杀的中端市场之外，价格低于2000元的高性能、低价手机还有更广阔的市场。小米在手机行业没有积累，它以中国制造的第一款双核手机和1999元的超高性价比赢得了关注。雷军还因为在手机会议上模仿乔布斯而获得了“Reebs”的昵称。 在黎万强看来，小米之所以能够实现低价，是因为手机制造业借助互联网技术的转型:首先，戴尔模式的供应链管理实现了零库存和按需定制，降低了零部件库存风险；第二，类似亚马逊的渠道，没有代理，直接在网上销售手机，降低渠道成本；第三，基于社交媒体的“零成本营销”节省了宣传费用。 这些技术是传统手机制造商不敢想也不敢做的事情。正式发布后，第一阶段的30万部手机很快就被抢购一空，成为1 空.在黎万强看来，这是他一生中最充实的时刻。 通过手机的产品、生产和销售，小米开始毫不费力地引领整个国内智能手机市场。在完成软件、硬件和移动互联网的布局后，专注于手机的小米开始培育难度极高的“铁人三项”，并完成了三轮融资，融资总额超过3亿美元。 “老大哥”围城 在传统手机行业看来，通信行业和互联网已经并行发展了很多年，而移动互联网让这两股力量融合在一起。陈雪涛对记者这样描述:“就像喜马拉雅山两大板块的碰撞一样，通信业和互联网的碰撞一定会造就一个伟大的公司。”这家公司会是小米吗？可能不会。越来越多希望手机颠覆行业传统的互联网玩家开始依次进入布局。目前，360、阿里巴巴和腾讯都采用与传统厂商进行贴牌生产合作的方式，即不介入手机的设计、制造和销售，只在手机上预装软件，与贴牌生产合作盈利。预先安装的软件只能使其应用程序排名更高，或者排除类似的竞争应用程序，但智能手机用户有更多的交流机会，这意味着你把软件放入你的手机，用户在七八个月内更换它。 阿里巴巴选择了一条更加艰难的道路——与天宇和英伟达合作建立阿里巴巴云，并独立开发阿里巴巴云操作系统——手机操作系统。目前，封闭的ios和过度开放的安卓手机操作系统占据了几乎所有的市场份额。当进入操作系统领域时，所有的企业都选择在安卓的基础上开发。陈雪涛告诉记者，钢铁大炼的手机公司没有未来，但阿里巴巴云是一个值得关注的对手，因为它正在走苹果的路，如果它爆发，将不可避免地占据很大的市场份额。此外，传统的二线手机制造商已经开始了价格战。价格分别为699元和999元的智能手机已经问世，今年下半年将有更多企业推出价格分别为499元和599元的智能手机。黎万强并不认为价格战是一种威胁:“这种做法就像在电视购物中喝199元，‘八星八箭’，超级便宜...手机是一种复杂的综合体验产品，用户想要的不仅仅是硬件配置。”在这场手机大战中，芯片供应商高通(Qualcomm)全球高级副总裁王翔对价格战发表了评论:“哪家公司能够创造最佳用户体验，哪家公司能够赢得用户。” 黎万强认为小米未来不会有任何竞争对手，因为手机是一个巨大的市场，中国的年出货量为3亿部。小米已经销售了300万部手机，但它只占其中的1%。雷军很委屈:“小米只是手机海里的一滴水。”整个手机市场非常大。其他公司应该持开放态度，因为仍有99%的市场可供展示。”什么样的企业能在这场混战中获胜？黎万强认为正是这些公司知道如何制造手机和互联网。“专注于手机的公司有机会。”。 小米的弱点[h/]对于电子商务网站北斗移动网络的首席执行官谭文生来说，在小米手机上市的那天，他发现这家公司并不简单，它可能在“做大事”。然而，他认为小米要做大并不那么简单。毕竟，手机不同于互联网。这是一个产业链非常长的行业，从上游零件收集和idh(独立设计公司)，到中游芯片制造商和oem(原始设备制造商)，再到下游运营商和终端销售。一家与空合作的公司在传统渠道之外销售手机。有人买吗？ 然而，年轻消费者对具有新鲜文学风格的小米的疯狂追求，导致越来越多的手机制造商开始研究小米模式。谭文生还在2012年1月宣布了整个公司的正式转型，全面学习了小米模式。今年6月，他推出了一款也只在网上销售的小辣椒手机。 “利用互联网制造手机”是小米给手机行业带来的最大变化，这不仅体现在销售渠道的创新上。与传统手机厂商漫长的软件更新过程相比，小米通过小步骤、快速迭代和社区与用户之间的互动来开发产品，用户提供第一手试用体验和反馈，小米随时改善用户体验:这意味着你本周在小米社区提出的想法很可能在下周的软件更新中实现。这也给用户一种认同感。 这种认同感也催生了“米粉文化”，尽管它与小米的自觉营销有关。雷军生产小米手机的时候，他想经营一家像苹果这样有粉丝的公司，用产品来激发用户的热情。在广州、武汉等地，“小米屋”过去常常早上9点就去上班，但很多“米粉”会在8点就在门口排队。每个“小米屋”在建立时都会有鲜花、礼物和照片，人们会在完成一个月后庆祝“满月”。小米办公室挂着“用米粉交朋友”的红旗，一名员工告诉记者，小米的“粉丝文化”实际上实现了两个关键点，即超出用户预期的产品和良好的服务。 魏锐电通全球产品总监陈雪涛认为，小米能够赢得市场，是因为它创立了这个品牌，它建立的文化和情感让用户对它更加忠诚。然而，这种粉丝文化也将使小米更有可能陷入危机。售后服务不完善导致的“修理门”事件一度让小米陷入被动。当双核手机被广泛使用，小米一代的性价比优势不再明显时，奇虎360董事长周鸿祎在微博上“称赞”小米高利润的空，引发了一场口水战。此外，夸大的销售数据和有意的饥饿营销等新闻也导致小米陷入争议。对于试图模仿小米的谭文生来说，这也是他最犹豫的地方:粉丝文化是有风险的，如果出现负面消息，将极大地伤害手机品牌。小米引以为豪的miui也被业界评价为“伪操作系统”。网易首席执行官丁磊表示，三井没有核心引擎，但他买了一辆吉利汽车，并将其改装成宝马。在丁磊看来，除了ios和android之外，这些移动终端操作系统都充满了肥肉，只有早死和晚死的区别。 更坏的消息是，当探路者(300005)小米在国际手机品牌的围攻中杀出一条血路时，好日子可能已经结束了。互联网巨头纷纷加入手机大战，这让小米匆匆而过。