告别Hotmail：微软推Outlook

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在整个全球邮箱市场，格局是三分天下。今年6月，hotmail在全球的独立访客数量超过3.24亿，其中雅虎邮箱约2.9亿，gmail约2.78亿。然而，在三大电子邮件服务中，只有hotmail用户同比下降。

在新一代Windows操作系统Windows 8发布前夕，微软于美国当地时间7月31日宣布，将逐步淘汰拥有16年历史的hotmail品牌电子邮件，并激活新旧“outlook”品牌。人们普遍认为，微软的这一调整旨在推动谷歌gmail的崛起。

Hotmail服务可能

它将在明年内逐步终止

微软升级后的电子邮件品牌的全称是outlook，它与主导市场的office mail软件outlook系列的名称相似。

Outlook适用于除个人电脑之外的一系列硬件设备，并集成了社交网站，如脸书和推特。Windows操作系统总经理布莱恩·霍尔说:“我们设计它是为了特别适合平板电脑。”

当微软做出上述改变时，移动设备和社交媒体正在改变人们在工作和家庭生活中的交流方式。对许多消费者来说，通过智能手机发短信、在facebook和其他网站上发信息已经变得比写电子邮件更普遍了。

outlook最明显的变化是界面比hotmail更简单、更明亮，它消除了hotmail时代skydrive(微软的云服务产品)的复杂联系人、日历和选项按钮。Outlook的地址簿可以导入谷歌邮件(Google Mail)、谷歌邮箱(gmail)、领英(linkedin)和脸书(facebook)等联系人，用户可以在打开电子邮件的同时查看社交网站的最新状态更新和网络帖子。

据媒体报道，展望未来还将与新浪微博、优酷网和豆瓣等中国社交媒体账户连接。

霍尔表示，outlook未来还将整合skype视频聊天功能。微软还表示，outlook中的突发广告数量相对较少，广告不会放在用户的私人信息交流中。

Outlook将继续免费，处于预览阶段，hotmail将继续运行，用户可以根据他们当前的用户名选择进入outlook。

一些美国媒体报道称，hotmail服务可能会在明年逐渐终止。

寻求突破和屏蔽gmail

Hotmail成立于1996年，被称为网络电子邮件的先驱，它是世界上最早的互联网电子邮件服务之一，对用户免费，并由广告收入支持。微软在1998年初宣布收购hotmail，并从那时起开始运营。

摩尔洞察与战略公司的分析师帕特里克·摩尔·海德告诉《计算机世界》杂志，微软急于摆脱hotmail，它的功能组合已经过时了。

“陈腐”，已经让微软付出了代价。目前，谷歌在2004年推出的gmail和雅虎邮箱产品已经控制了美国国内市场。

在整个全球邮箱市场，格局是三分天下。根据美国互联网市场研究公司comscore的最新统计，今年6月，全球独立访问hotmail的人数超过3.24亿，其中雅虎邮箱约为2.9亿，gmail约为2.78亿。然而，在三大电子邮件服务中，只有hotmail用户同比下降，而gmail用户同比增长了17%。

“微软希望保持其优势。”加布里埃尔咨询集团的分析师丹·奥兹说。

市场已经嗅到了针锋相对的味道。微软宣布，outlook不会根据用户电子邮件的内容向他们发送定制的广告。这是对gmail的一个打击，Gmail的特点是根据用户的邮件内容向他们发送定制的广告。微软批评谷歌侵犯了用户隐私。

像gmail一样，outlook将与在线文件存储服务相链接。奥尔兹指出，保持电子邮件服务的优势只是微软的一个目标，另一个目标是改善云应用服务，这将是微软与谷歌竞争的一个重要“战场”。

他表示，gmail表面上只是一种简单的客户服务，但实际上它是谷歌提供的企业应用服务的门户，而outlook可能在不久的将来升级为企业应用平台。

他说，改进后的前景将有助于吸引更多用户在已安装的微软办公系统中添加云功能，从而将他们转变为付费用户。