58同城转身
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58城的首席执行官姚劲波在他的网站上有一个账户,用来出售他不需要的二手物品。当他遇到便宜货时,他以低价出售,然后他真的跑去和那个人进行线下交易。被认可后的第一句话是问“58城市好吗?”
2005年底,以美国craigslist分类信息网站为基础的58城成立,现在已经成为继craigslist之后世界上第二大分类信息网站。这个神奇网站上的巨额广告令人震惊。地铁、写字楼和电视上无处不在的广告,让路过的杨幂气势上压倒了骑着驴子的陈瑶。
有人说,互联网领域的一个笑话是,烧钱的人速度更慢,损失更少。在姚劲波最常被问到的问题包括:同一城市的58个盈利模式?你能比花钱更快赚钱吗?如何处理虚假信息?
钱不赖,但也想在美国上市
此前,有媒体报道称,国内分类网站仍遭受巨额亏损,如“高管离职、资金链紧张、面临破产”。
自成立以来,58桐城已经获得了几轮风险投资。根据公开数据,2006年2月,58个城市从软银萨福兰获得了500万美元的投资;2008年6月,软银萨福兰继续追加投资4000万美元;2010年4月,58城从dcm和软银萨福兰获得了总计1500万美元的投资;2010年12月,58家桐城宣布了华平集团牵头的6000万美元第三轮融资,姚劲波亲自参与了500万美元的投资。
去年年底,58个城市完成了第四轮融资。关于这轮融资的具体金额,有不同版本的传说。《中国经济周刊》要求姚劲波核实前一年的广告投资总额和本轮融资的具体金额,但均被拒绝。姚劲波只是说:“我们确实获得了大量的风险资本,这足以经营几年。”?
作为纽约证券交易所上市公司雪达教育的创始人之一,姚劲波去纽约证券交易所敲钟的兴奋只持续了一天。他表示希望有一天,他能代表纽约证券交易所的58个城市敲响警钟。姚劲波告诉《中国经济周刊》:“我们仍然会在美国找到上市的时间。”首先,我们的融资主要来自海外基金,如萨夫兰和华平。此外,58个城市的用户数量和互联网模式更有可能吸引外国投资者。认可,而中国投资者往往关注当前的利润。”
成为补充“天然短板”的交易平台
以“58”——同音“我送(布)、我送(现)”为初衷,58桐城以简单的信息发布赢得了广大用户的青睐。一个简单的描述、一张手边的照片和一个手机号码构成了一条信息的基本要素。
艾瑞咨询和百度指数数据显示,同一城市的58个网站平均每天的访问量达到1000万次,加上移动互联网的数据,每天的访问量约为1500万次。然而,一个尴尬的问题是用户有“明确的需求”。当交换二手商品时,他们只想到登录和访问网站,当他们发现信息时,他们会打电话和进行离线交易。不仅“绕过”网站,还增加了不安全因素。
据说craigslist的创始人克雷格·纽马克不愿意为了理解用户体验而成为首席执行官。相反,他是一名客户服务人员,每天花十多个小时删除虚假信息。对姚劲波来说,杜绝虚假信息对于提升用户体验也非常重要。
姚劲波告诉中国经济周刊,58个城市的信息回顾可以分为三个层次:第一,技术;第二个是手动的——一个由数百人组成的团队进行24小时的检查,并建立一个用户黑名单;第三,通过与第三方合作。姚劲波说,58城成立的原因之一是他曾经“北漂”,因为租房是由中介代理的,所以他想创造一个平台,让大家自由交流信息。如今,58城不仅可以从技术上锁定发布信息的“中介”计算机,还可以通过用户报告和工作人员检查来标记中介信息,以确保信息的真实性。
“我们有很多安全提示,当用户在交易中遇到非法情况时,我们会及时提醒他们进行投诉和评论。”姚劲波说:“产品的定位决定了我们是一个开放的平台。任何人都可以发布和访问信息。为了使它简单易用,其中必须混合各种信息。”姚劲波说,目前的形式是58个城市的“自然短板”。因此,未来58个城市将成为“交易平台”。
生活服务的电子商务有点困难
姚劲波承认,58个城市存在两个主要问题:第一,用户粘度低,在有需求时登录;第二,信息质量参差不齐。姚劲波向《中国经济周刊》透露,58城近期将有大动作,希望能成为像京东一样的平台,使交易能在58城完成。他举了一个简单的例子:例如,如果你想卖掉你现在的手机,你过去常常在58个城市发一条信息,然后买家和卖家离线交易。将来,当你把这个手机的信息发送到网上并与买家达成协议后,来自58个城市的合作快递将会在你家提货并送货给买家。在同一个城市还会有类似支付宝升级版的产品。买家会先打电话给支付宝,在收到商品后支付给卖家。“我们将建立一站式平台和可监控的标准流程。”
与京东、淘宝等“第一手”商品交易平台不同,姚劲波在接受《中国经济周刊》采访时表示,“58个城市生活服务的电子商务比商品的电子商务要困难得多。”很难为本地服务产品设定标准,这对大型平台来说是一个挑战。“但我们会坚定地走下去,只要有用户需求,这就是我们的机会”。
一位不愿透露姓名的业内人士表示,转向大平台并不意味着很快成功。例如,被称为“中国第一科技门户”的中关村在线(000931),因其丰富的电子产品信息深受用户喜爱,但其交易平台中关村商城的发展却不尽如人意。
温州和龙联恒品牌策划有限公司董事总经理潘阆表示:“用58个城市来招聘基层员工并不像往常那么好。不需要张贴招聘广告,发送面试通知只需2美分。”“定位低端”也是58个城市批评的话题之一。
姚劲波告诉《中国经济周刊》,他不认为低端定位有任何问题。为大多数有需要的普通人服务是58城的初衷。此外,在58个城市招聘中层管理人员也是一个不错的选择,而且企业也有付费会员。58城市重视用户的需求和体验。
不管转型有多痛苦和代价有多高,姚劲波坚信58城是一个值得一生努力的职业。姚劲波本人是58城的忠实用户,他的保姆和小时工来自58城。据他说,百度总裁李彦宏家的厨师和百度副总裁项海龙家的司机都在58个城市。“当你的服务解决了其他人的问题,而你的用户无处不在时,这种感觉很棒。”姚劲波说。?
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