【热门】文芳阁投诉:龙之谷客服装傻,不解决问题,态度不好
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客户“丶馨情若怜”于12月24日在文芳阁投诉平台上说:“昨晚我龙谷的游戏账户突然关闭,关闭了10年。 我说我利用游戏的脆弱性得到了不正当的利益(我在这里礼貌地证明了。 我没有利用游戏的脆弱性获得非法利益。 他们可以在游戏中验证。 游戏的脆弱性没有任何好处) 之后,我向官网投诉了。 今天下午我又打电话给客服询问情况解决的情况。 他说我用新手机号码打了电话。 她说她没有记录给这边打电话,不表示我给她们打了电话。 没有提出解决问题。 啊,那你昨晚打电话是为了什么? ? 我这边有通话记录。 昨晚打了个电话让我确认问题。 结果,这个呼叫现在告诉我提出问题来解决。 这是什么样的服务态度? ? ? 我让她查昨晚的呼叫记录,她说查不到这个,查不到呼叫和呼叫之间的东西。 我相信昨晚给客服打了电话,请现在提出问题解决。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 那么,对你们的顾客服务有什么用? 昨晚打电话给我提出问题没有解决,现在提出来解决。 你知道这个游戏少一天吗? 结果会怎么样? 我说我对你们这样的服务态度还在为顾客服务,难以置信我去投诉你们了。 结果这个顾客服务说“信啊,信我要投诉”。 真的很有趣啊。 不解决问题,用这样的说话方式,不知道怎么做的呼叫。 游戏中那么多游戏骗子欺骗玩家的物品损害玩家利益的人怎么不帮助他们的封号,反而封号我们这样的好人,真的很有趣。 封号前一天,我打算放款去玩,买圣诞时尚。 结果,第二天,我还了封号。 呵呵! 正好省了一分钱。 (在这里,我郑重证明我没有利用游戏的漏洞获得非法利益。 他们可以去游戏确认。 绝对没有利用游戏的脆弱性得到的东西和利益。 )”。
投诉详情:龙谷的顾客服务装傻,不解决问题,态度不好
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