【热门】文芳阁投诉：购买京东电子书不能在自家出的JDRead(京东阅览器)上读书

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客户“月下房”1月16日在文芳阁投诉平台上表示:“支持年初京东阅览的客户购买了jdread (京东浏览器)。 前期的客户体验一直很好，但最近不知道为什么，在自家的jdread (京东浏览器)上无法阅读自家的电子书，很明显购买的电子书不能享受购买的服务，很有道理。 我伤害了支持京东图书、电子书和查看器的客户。 很遗憾，我只能投诉退款。 京东靠第三者的合作和京东众的采购是逃不掉的。 ”。

“京东客服”1月16日在文芳阁投诉平台上说:“你好，妹妹为你反馈了。 不要着急。 客服mm正在确认紧急解决。 请保持手机畅通。 ”。

顾客的“月下房”于1月18日再次反映在文芳阁投诉平台上。 “在京东商城，购买电子书有时间限制吗？ 时间限制是多少？ 京东阅览器一直提供阅览京东电子书的服务，还是有权随意停止阅览京东电子书？ 希望明示。 京东阅览器和京东电子书到底有什么关系？ 京东标签到底可靠吗？ 要求退货退款。 如果很糟糕，可以找个更公平的平台来评价。 ”。

顾客的“月下房”于10月22日再次反映在文芳阁投诉平台上。 “我认为京东阅览和京东没有履行本来的责任，完全被网民和第三者的交流所分流。 我面对的是京东。 你能在这样的店里不欺负客人吗？ ”。

投诉详细:不能购买京东电子书在家出的jdread (京东浏览器)看书。

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