阿里巴巴携警方严查跨国诈骗 平台投诉率降70%

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6月30日，杭州市公安局宣布依法逮捕了36名涉嫌跨国网络诈骗的犯罪嫌疑人。这是阿里巴巴在打击网络欺诈方面取得的最新进展。年初，阿里巴巴主动报案，并与警方通力合作。

自今年年初以来，在警方的协助下，阿里巴巴不遗余力地打击欺诈和维护诚信。自2月份以来，b2b平台上的欺诈投诉率下降了70%以上，投诉欺诈的客户数量仅为一位数。

“阿里巴巴要走102年。从今天起，捍卫诚信的决心是90年。我们将尽最大努力继续打击网络欺诈，维护中国的国际形象。”阿里巴巴首席执行官陆兆禧表示。

春节后，阿里巴巴收集并整理了具有欺诈特征的客户数据，向杭州警方报案，并积极寻求警方干预。杭州警方对此案非常重视，并迅速组织专案组对此案进行调查。除了主动报案和配合警方破案，阿里巴巴还采取了一系列措施打击网络欺诈。

据报道，阿里巴巴对供应商的进入壁垒进行了调整，并出台了阿里网络规定，禁止在离岸公司签约，禁止合同转让，禁止个体工商户签约。同时，阿里巴巴加强了对供应商会员服务购买、账户使用、网上交易和信息发布的监管。

在保护买家方面，阿里巴巴加强了对用户的普及和保护:网上诚信知识普及渠道，通过视频和专题进行反欺诈教育；继续对购买者实行适度补偿政策，累计补偿193.6万美元；开发支付宝担保服务的国际版，提高交易安全性。