大连首家电子监察平台推进权利透明运行

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你可以评估和抱怨政治风格和商业风格，而不用离开你的家和登录互联网，你也可以反映你自己困难的想法。近日，在大连市中山区越秀广场锻炼的市民通过点击和登录中山纪检监察网，圆满解决了这个问题。根据居民的意见，即“广场道路应方便居民在锻炼期间运输音频”，区政府已重建广场通道。自去年9月中山区在大连开设第一个电子监察网站以来，访问量已超过5.6万次，已有1.1万多人对参与网上道德评价的52个单位和184个基层站发表了评论。区监察局在48小时内对群众投诉进行了回应，群众投诉回应率达到100%，112起案件得到圆满解决，有效促进了该区行政权力的透明运行。

积极引入更便捷的方式引导公众参与行政监督，使行政权力的运行更贴近民意。中山区委区政府运用电子信息手段，加强了“行政权力运行系统”、“公共资源交易系统”、“行政绩效管理系统”、“行政权力电子监控系统”和“民意申诉反馈系统”五大系统建设。将行政权力运行、政府采购和重点工程建设招标等各流程、行政部门政策落实和工作完成情况、涉及民生的重大专项使用情况和公众意见需求反馈等五大系统建设的关键内容收集到一个电子平台上，建立了中山区电子监控网站，向社会全方位开放。通过该网站，群众可以在线跟踪行政审批各环节的进展情况。目前，全区20个单位的54个行政审批项目已纳入监控平台，从根本上消除了人为设卡的问题。

在电子监察网的“网上评议”栏目中，公众还可以对执法监督、综合管理、公共服务和政府部门直属窗口单位等4类52个部门和184个基层站的服务情况进行评价和投诉。地区惩教事务办公室将这些日常评估作为年底评估政治和道德的重要依据，并对权重进行评分。对于重大投诉，区纪检监察机关将它们纳入案件线索数据库，并对真实案件进行调查核实。今年4月至11月，以“100站网上评议、万人网上讨论”为主题，全区重点对8个街道办事处的88个基层站和96个内部设施完善的基层站进行了网上公开评议。它涉及工商、税务、公安、行政执法、卫生、教育、水、电、气等公共服务部门。以及街道上的所有分支机构和车站。评估活动开展后不久，一些人对学校门前的交通拥堵提出了不满意的意见。区矫正办公室及时组织调查，并指示学校进行整改。学校及时解决了这个问题，协调交通警察，增加交通援助，提倡家长文明停车。

该网站还设立了“投诉直通车”栏目，受理行政审批、行政执法、政府采购等方面的投诉。投诉内容、处理结果和投诉人反馈都向公众公开，信访投诉的处理被放在阳光下，公众参与监督的互动方式，提高人民群众诉求的处理效果。