爱立信：探险网络新大陆

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2011年5月10日，瑞典全球通信行业的标杆——爱立信在美国硅谷选择这个全球互联网创新的圣地举办2011年商业创新论坛。

"电信业正在发生变化。"在发给与会者的邀请函中，这位在风雨飘摇的全球通信设备行业中一直稳坐榜首的通信巨头深受感动。

这是爱立信选择硅谷举办创新大会的一个很好的解释。

在过去的几年里，苹果紧随谷歌的旋风席卷了世界，它抓住并改变了人们使用手机的习惯。移动互联网、云计算和物联网的浪潮正在滚滚而来，各种新的互联网形式，彻底改变了人们的工作和生活习惯，无情地抛弃了一些老式的公司。爱立信非常清楚，销售设备或简单的网络服务不足以主宰未来。

“我们正在向网络社会迈进。”爱立信指出，电信行业不再经营单一的同质业务，而是与许多其他行业合作，包括it、垂直行业和内容生产商。

这位135岁的巨人是全球通信行业的领导者，他决心离开传统通信王国的荣耀，毫不犹豫地探索云计算、移动互联网和物联网(000997)的新世界，以便在未来的网络世界建立霸权。

网络社会的驱动力

爱立信在移动和宽带领域拥有广阔的市场。至于“云”，它仍然是一个刚刚着陆的探险家

“我们现在在哪里？谁将是未来的家庭？”

爱立信商业创新论坛2011的主持人、爱立信公司的首席战略官道格拉斯·吉尔特在论坛的开场白中提出了这样一个问题。

要寻求答案，我们必须首先回答一个问题:未来的网络社会是什么样的？人们的行为发生了什么变化？

爱立信的消费者实验室成立于1995年，每年在世界各地进行大规模调查，试图找出消费者行为的变化。今年，爱立信还成立了一个网络社会实验室，研究网络用户行为习惯的变化，试图预测未来网络社会的特征，并探索爱立信的对策。

网络社会正在从以生产为主导的消费经济向以用户参与的创意经济转变——这是本次论坛的第一位发言人、瑞典皇家科学院院士、斯坦福大学顾问副教授保罗·萨福对未来网络社会的宏观定义。他认为未来网络社会的三个主要特征是:第一，进入云时代；第二，从封闭到开放；第三，个人从听众变成了说话者，比如脸书和维基百科。

爱立信主要部门负责人在本次论坛发言中反复提到的几组预测数据可能更好地代表了爱立信对未来网络社会的微观理解:

2016年，全球将有50亿移动宽带用户；

2016年，在视频的推动下，移动数据的流量将比2010年增加25倍；

到2020年，世界上将有500亿台设备需要连接。

事实上，这组数据揭示了爱立信在未来网络社会中的地位——云计算、物联网和物联网。“我们希望成为未来网络社会的驱动力。”道格拉斯·吉尔特说。

爱立信认为，未来网络社会有三大驱动力——“移动、宽带和云”。该公司还经常引用一组数据，显示其对未来的雄心:

世界上有5亿部智能手机，大约50%的流量由爱立信的网络传输。

2010年，全球16个lte(4g)商业合同为1.5亿用户提供了lte网络，其中1亿用户采用了爱立信服务。

但事实上，这两个数字只能证明爱立信在“移动”和“宽带”方面的巨大成就。至于“云”的新大陆，爱立信也是一个刚刚登陆的探险家。

如何拥抱云计算？这也是这个通讯设备老板的一个新课题。

爱立信云战略

与运营商关系密切的爱立信不得不考虑如何帮助运营商摆脱成为管道的命运，从而实现自我拯救

当用户打开最受欢迎的视频网站网飞时，人们可以根据自己的爱好选择播放视频的带宽和时长，并独立支付不同的费用。

5月11日，创新论坛的第二天，爱立信在其硅谷保险室向来自世界各地的记者展示了其“智能管道”，这可以帮助运营商提供更好的云服务。

互联网服务提供商从运营商处购买这项服务，或者向运营商收取一定比例的用户费用。例如，如果用户选择高清视频，他必须向网飞支付15美元，运营商可以从中获得1美元。据工作人员介绍，中华电信、韩国电信和一家在台湾的加拿大运营商已经采用了这项服务。

这是一个残酷的竞争时代，运营商一直担心自己会成为一条管道，尤其是在云计算时代，当用户直接从云中购买业务时，运营商会变成一条无声的管道。与运营商关系密切的爱立信不得不考虑一个问题，如何帮助运营商摆脱成为管道的命运，从而实现自我救赎。

爱立信首席技术官洪认为，运营商业务模式的第一阶段是根据时长计费，第二阶段是根据数据流计费，第三阶段是根据数据流的价值进行管理和计费，这在云计算中通常被称为“按需付费”。

“但事实上，世界上达到这一阶段的运营商仍然很少，因为运营商没有足够的压力和动力去做，因为他们目前的生活条件并不太差。”洪说，目前领先的西班牙电信已经采用了爱立信的服务。

然而，人们仍然质疑智能管道的本质仍然只是一条管道，运营商仍然无法分享蓬勃发展的移动应用所带来的丰厚利益。事实上，不管苹果的应用商店、谷歌的安卓市场、黑莓的市场和微软的天空市场，运营商都被排除在这些公司构建的生态价值链之外(诺基亚的ovi是唯一的例外)。

“我们一直强调连通性的重要性。没有它，其他服务就不存在。”洪表示，爱立信帮助运营商提供多种工具来检测和测量流量，并实行分级管理和收费，这是未来赚钱的方式。

今年2月，爱立信与全球最大的互联网分销(cdn)公司akamai签署了独家协议，双方共同为移动网络提供加速服务。例如，当用户从运营商的云中下载服务时，有时需要两秒钟，有时需要十秒钟。如果一些互联网服务提供商向用户承诺每项服务只需两秒钟，那么网络需要加速，运营商可以提供这样的服务。爱立信和akamai是幕后技术提供商。

事实上，这就是爱立信云战略中的“互联云”。还有“构建云”和“云服务”。

以苹果应用商店为代表的应用商店很受欢迎，爱立信也为运营商提供电子商店服务，即提供应用商店的建设和运营服务，这是爱立信打造的云之一。然而，洪认为，运营商不能指望应用商店的收入大到足以补贴和提供基本连接服务。

爱立信还为运营商提供其他云服务。例如，在推出多媒体服务的初始阶段，运营商可以从爱立信提供的云服务中租用ims(多媒体管理系统)。当用户发展到一定规模时，他们可以建立自己的ims，以确保用户体验，降低成本和风险。爱立信于2003年开始提供服务，是世界上最大的网络服务提供商，管理着覆盖全球8亿用户的网络。今年第一季度，电信服务收入占38%。

“我们在托管和管理服务方面积累了丰富的经验，一直为彩信、即时通讯、音乐等运营商提供托管和管理服务。这些经验可以迁移到云服务管理中。”爱立信全球电信业务负责人马格努斯·曼德尔森(Magnus mandersson)表示。

使用云计算来改造运营商的数据中心(idc)也是一种普遍趋势。瑞典电信运营商teliasonera已经将用户数据备份到云中，而北美的运营商拥有许多企业用户，并在云计算方面进行了更多的探索。

洪认为，技术不再是问题，但在实践中，它会遇到各国的监管问题，因为许多国家规定本国用户数据不能放在外国服务器上。

“永不动摇”

“新公司开辟了道路，但老公司在不断发展，寻找机会。”

2009年8月，爱立信硅谷总部成立，洪将他的全球首席技术官办公室从瑞典搬过来，同时担任硅谷总部的负责人。

爱立信的目标是寻求未来网络社会的主导力量，它努力从网络圣地硅谷汲取灵感，并从这里找到进入网络社会的入口。

“当数据流量增加时，需要边缘路由器。我们收购了位于硅谷的redback当人们想看高清电视并需要光纤接入时，我们就采用了entrisphere。”洪说，硅谷有很多合作伙伴。

在爱立信周围，出现了新的互联网公司，如谷歌和脸书，它们每天都在以惊人的速度增长。相比之下，规模庞大、增长缓慢的老爱立信相形见绌。

有记者问洪，这种强烈的反差是否动摇了他坚持在通信行业的信心。洪回答说:从来没有。

"爱立信的利润率一直保持在一个良好的水平，并没有下降."他说，至于运营商，这取决于你如何看待运营商的投资和收入。他说，运营商的收入包括两部分，一部分是通信服务，另一部分是网络连接。一般来说，前者的收入是后者的三倍，但后者的投资是前者的两倍。就收入比率而言，通信服务的收入比率是网络连接服务的6倍。

现在通信运营行业的问题是基础服务定价太便宜。尽管许多运营商开始根据流量收费，但应用和服务的费用都是由互联网公司赚取的。从长远来看，只有运营商赚更多的钱，设备制造商才能赚更多的钱，生态系统才能保持稳定。如果应用程序和服务的资金是由互联网公司赚取的，那么生态系统就无法平衡。

有人质疑谷歌是否在铺设光纤，这将威胁到传统运营商未来的生存。“谷歌的光纤铺设非常有限。它永远不会成为操作员。它这样做只是为了证明它是可行的。”洪表示，即使谷歌想成为运营商，它仍需从爱立信购买设备。

在令人眼花缭乱、备受推崇的明星公司如谷歌和脸书面前，老爱立信如何吸引互联网人才？洪表示，爱立信最有吸引力的地方在于其在移动领域的地位。这些人才意识到移动将是未来的趋势，这不是人才的问题。

目前，爱立信在硅谷有1400名员工，其传统的R&D通信业务仍在瑞典，而一些低成本的R&D转向成本较低的中国和印度，而硅谷则主要致力于知识产权R&D.."欧洲的无线通信很发达，而北美的知识产权和内容很发达."洪说，互联网是知识产权，电信行业也在向这个方向发展，两个行业正在融合。

如果未来的网络社会是一个基于用户参与的创意经济，这是否意味着这个时代注定要被谷歌和脸书等互联网巨头所控制，但运营商和爱立信等传统设备供应商却无法进入？

“新公司开辟了道路，但老公司在不断发展，寻找机会。”保罗萨福说:“爱立信也展示了它使用新技术的能力。”