思科拟改组提振市场信心 钱伯斯或弃卒保车提升专注度

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在全球通信市场放缓的背景下，思科的业绩已经连续四个季度下滑。此外，据媒体报道，思科的股票正让投资者爱恨交加。这支一度著名的科技股今年下跌了13%以上。投资者预计思科将成为市值1万亿美元的第一家公司

思科首席执行官约翰·钱伯斯(john Chambers)上周表示，他将采取行动恢复该公司失去的声誉，并提高其集中度。钱伯斯在给员工的一份备忘录中说，“在接下来的几周内，你会看到思科做出许多有针对性的措施。”然而，他没有具体说明将采取什么行动。

从外部来看，思科正面临前所未有的内部和外部问题。一方面，思科自身正在进入30个新业务，而其盈利能力正在下降，其业绩增长目标陷入困境；另一方面，思科忙于应对新市场，给竞争对手一个机会。惠普和网络设备制造商瞻博网络正在蚕食思科的核心业务。

思科的业绩下滑需要重组和提振

钱伯斯于1991年加入思科。1996年，钱伯斯掌管思科，带领思科成为一个王朝。然而，昔日的明星们正逐渐从祭坛上退下，思科发展中遇到的问题也日益突出。

在商业方面，钱伯斯一直担心收购判断中的错误。随着思科核心业务增长放缓，钱伯斯将目光投向了收入增长的“相关”市场。为此，他收购了家庭网络公司linksys、有线电视机顶盒制造商scientific atlanta、网络会议软件webex、相机公司flip和其他公司。由于这些收购，思科的前线被拖到了30多个领域。

根据思科3月份发布的2011年第二季度财务报告，该公司第二季度净利润同比下降17.9%，消费品订单也同比下降15%。尽管思科服务器市场的销售已经实现了快速增长，但毕竟它远非饥渴。乐观的服务器市场无法消除思科股东的担忧，思科消费产品的短板效应越来越明显。

思科的投资者表示，由于思科进入了30个新的业务领域，拖累了销售增长，分散了管理层的注意力，首席执行官钱伯斯应该放弃消费产品。然后翻开钱伯斯上周给员工的备忘录，提到思科的五大核心业务，其中没有消费品业务。因此，业界认为，在钱伯斯准备实施的重组措施中，思科的消费者业务最有可能被裁员。

在管理方面，各分庭设计了一个复杂的管理系统，包括59个内部常设委员会。高管应该在最多五个这样的委员会中任职，并将三分之一的时间用于这些委员会。当然，这是为了满足30个新业务的发展需要，但这样一个臃肿的管理体系很难有效发挥其协同效应。

与此同时，随着发达国家政府削减基础设施投资，思科也受到公共支出下降的沉重打击。钱伯斯表示，思科将集中精力争取更多的政府预算，但他不得不承认，思科正面临整体预算下降的风险。那么，硅谷的另一个神话会消失吗？

断臂可以止血或摆脱臃肿的负担

昔日的明星思科正逐步退出神坛，需要重组以提振市场信心。作为思科的创始人和领导者，钱伯斯将回归向导的角色。目前，思科再次创新并超越竞争对手为时已晚，但幸运的是，钱伯斯已经认识到思科的处境并采取了行动。

钱伯斯上周发来备忘录承认了这个问题:第一，战略不集中，决策缓慢，盈利能力下降，难以实现销售目标，但同时推广了30条新业务线；第二，大本营受到惠普和瞻博的威胁；第三，它让投资者和员工失望，也让思科失去了一些声誉。

然而，今天与15年前钱伯斯印刷思科的时候不同。一方面，世界各地的电信运营商都面临着转型，从业务规划到业务模式都在发生巨大的变化。另一方面，谷歌、亚马逊、苹果和脸书等互联网新贵的崛起出人意料。在无线互联网时代，他们对电信行业发起了不可阻挡的渗透，逐渐挑战了传统设备制造商的生存模式。同时，云计算带来的第三波it技术要求所有大型通信企业进行重大调整。

钱伯斯在备忘录中大体上为下一步发展指明了方向，这无疑是对不安的投资者的一记强心针。努文基金(nuveen Fund)分析师肖恩康纳(Sean connor)认为，放弃翻盖相机、linksys家庭网络、音频和媒体存储产品等消费者部门，应该是思科在钱伯斯(Chambers)任期内的首要任务。从毛利率可以看出这些消费产品对思科的负面影响。作为盈利能力的指标之一，思科的毛利率已经从2003年的70%下降到上一财年的64%。业内人士认为，出售或剥离这些业务将有助于钱伯斯实现思科重新专注于领先市场的目标，包括高利润网络设备，这类设备约占其收入的一半。

重建王朝宫殿正面临考验

目前，思科的情况刚刚开始对钱伯斯进行考验。尽管市场竞争激烈，作为硅谷任职时间最长的首席执行官之一，钱伯斯在去年的股东大会上向股东道歉，并承认他有信心保持思科核心业务的市场份额。

不可否认，在钱伯斯的治理下，思科在某些领域变得非常强大，但很难保持其市场份额。尽管钱伯斯打算实施重大改革，但归根结底，需要改革的可能是他一直坚持的战略。

回顾钱伯斯过去对思科的努力:在创业初期以较低的竞争成本快速扩张，通过上市获得进一步扩张的资金，通过并购实现优势互补，发展完善优秀的企业文化，这是许多大公司探索了数百年的成功之路，但思科只用了20年就完成了。作为舵手，钱伯斯当然应该有信心带领这艘巨轮走出困境。只是还有很长的路要走，华为和瞻博等竞争对手也在虎视眈眈。钱伯斯将如何应对思科面临的挑战？

痛苦的经历让钱伯斯意识到，仅仅依靠并购来刺激增长并不能创造出他想要的常青公司。面对不断变化的市场，一切都出乎意料。即使你受过良好的训练，经验丰富，钱伯斯回到思科时必须经历的考验也是非常复杂的。它不仅是市场，也是这个行业的新秀；在内部，商会应该给投资者满意的解释，而内部管理也是一个巨大的挑战。

今天的情况就像十年前思科面临的互联网泡沫。2001年，股票市场崩溃，思科市值蒸发了80%，达到5000多亿美元。钱伯斯本人和时任思科总裁的莫·格赖斯主动将他们的年薪降至1美元。直到2004财年思科的净销售额达到220亿美元，他才自信地拿回了35万美元的年薪，结束了三年多来年薪1美元的历史。

今天，钱伯斯知道，等待非明智的人来选择，并爆发可能不是最好的政策。毕竟，思科并没有面临单一的困境。除了重拾当年的勇气和信心，钱伯斯还需要时间来赢回投资者的支持和思科的荣耀。