还原Groupon 泛互联网模式

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或许全世界都在谈论团购。

由于有了groupon，这家公司让风险资本家大吃一惊:只用了18个月的时间，它的收入就从零增长到了4亿英镑。更重要的是，这种模式可以在全球范围内复制。Groupon在35个国家发展了500个城市，拥有5000万用户，并且仍以每月300万的速度增长。

但是什么是groupon？每24小时只卖一件东西，而且价格很便宜。然而，这只是表象。“这无疑是我见过的最好的生意。”聚美友的创始人兼首席执行官陈欧对他的新团购做了如下描述:零库存、消费者现金购买，这些资金将在团购网站的账户上保留两三个月。

这样一个好企业的本质是什么？nea中国总经理蒋小东认为，groupon实际上是一个营销平台，“一个面向传统服务业的互联网营销平台”。因此，其直接影响是报纸分类广告等传统营销模式。例如，免费优惠券模式，但有多少折扣券发行在电影院门口已经真正消费？买电影票的人基本上都去看电影。

Nea America是groupon最重要的风险投资者之一。2008年，它以1500万美元收购了groupon 20%的股权，然后参与了Groupon前四轮融资中的三轮。在groupon最新一轮融资中，kpcb USA也加入了投资者的行列。

事实是，groupon更像是一种媒体:它利用稀缺的深度折扣资源进行销售，然后完成商业品牌的二次销售。

“封闭链”

团购模式让冯小海眼前一亮。

自从2008年离开爱歌汽车网络，他一直在寻找新的创业项目。“爱歌汽车网络也进行团购”。在全盛时期，他们的记录是每组超过100辆车，“超过了两三家4s店的总销量。”

但是这种模式是不可持续的。首先，不可能约束消费者，他们的成员来自“论坛或网站注册”。因为没有费用，会员“经常报名而不去”；此外，商家无法确定这些消费者是否来自爱歌。因此，爱歌和商人之间的和解并不正常。"我们还设想了每个订单的佣金."冯小海说，最终，他们选择了固定费用模式。

Groupon模式解决了这些难题。蒋小东认为，groupon在商家和消费者之间建立了积极的反馈机制:groupon为消费者提供优质的商业信息和折扣在40%到90%之间的产品，商家可以利用这种促销吸引目标消费者；Groupon从中收取高达30%-50%的销售佣金。

Groupon做到了，但爱歌没有做到:它将电子支付带入了整个过程。消费者先付款后消费，他们的预付费用集中在groupon的账户上。更重要的是，groupon的目标商户是独立的食品、服装、住房和运输服务提供商。这些终端不仅有自己的定价权；它的许多集团购买的服务有相对较高的固定成本，所以用低成本吸引额外的客户不会增加太多成本。

虽然很多人认为消费者对团购模式的粘性不高，“但需求首先是巨大的。”蒋小东指出，其用户粘性至少高于亚马逊。既然亚马逊可以继续发展，为什么groupon不能？“至少在美国，groupon在电子商务领域建立了与亚马逊相似的声誉。”他说，它代表了相对高质量的产品、商家和可预测的服务。如果商家想通过团购网站推广团购，他们会想到团购。

这一结果的核心是“一是规模，即groupon覆盖的商户和成功案例数量最多。”蒋小东说，在美国，因为类似的格式通常集中在一起，“一个集团购买将造成连锁效应的其他几个。”他认为，中国市场的潜力会更大:中国没有成熟的食品、服装、住房和交通品牌，“小企业的生命周期更短”，这意味着更大的市场需求。“但关注商家和消费者的用户体验是groupon最重要的武器。”上一页12下一页