谁“杀死”了MySpace？

本篇文章3484字，读完约9分钟

它放弃了以7500万美元收购facebook的机会，最终在新闻集团和音乐救赎幻灭的双重攻击下成为了配角

在担任myspace首席执行官40多天后，迈克·琼斯在2011年1月中旬做出了一个非常艰难的决定——解雇500名员工，并向所有员工宣布他的母公司新闻集团正在考虑分拆或出售MySpace。同时，其版本为“聚友”。com在中国裁员30多人，整个公司只剩下10人左右。这个消息来得很突然，就连被免职的首席执行官魏来也是那天才知道的。

对于互联网公司来说，这无异于死刑。这个社交网站在2004年和2005年备受关注，现在只有500多名员工。根据comscore的数据，myspace用户从2009年11月的1.08亿下降到2010年11月的8150万。根据emarketer的预测，其年收入从2009年的4.7亿美元下降到2010年的1.84亿美元。这种下降始于2008年，但现在它刚刚从本已平坦的增长曲线降至新低。如今的潜在买家出价可能在5000万至2亿美元之间，但希望关闭myspace收购后开始的音乐业务，只保留其有价值的移动业务。尽管新闻集团无力支付这笔钱，但它至少失去了一个负担——仅去年最后三个月就损失了2.75亿美元。

事实上，myspace的命运在2005年就注定了。同年2月，它主动联系facebook，希望收购对方，但myspace创始人克里斯·德沃夫(chris dewolfe)在7500万美元的“高价”面前退缩了。六年后的今天，没有人能买到估值超过500亿美元、用户数量将超过6亿的facebook。德文犯的另一个致命错误是五个月后以5.8亿美元的价格将我的空间卖给了渴望发展在线业务的新闻集团。

新闻集团也对myspace的处境感到绝望和困惑。其负责人鲁珀特·默多克一直在问身边的人:我的空间发生了什么？为什么它不能突然？

从2003年成立到2007年达到顶峰，当时它占了美国社交网站流量的4/5，再到现在流量份额不足1%的悲惨局面，myspace就像一个一夜成名并迅速消费掉它的流行歌星，七年来透支了一切。与facebook相比，它在社交网络领域具有先发优势，并在社区运营中积累了大量的音乐和流行文化资源。被收购后，它得到了新闻集团的大力支持。不幸的是，各种优势都被叠加了，但它们都被拖入了泥沼。默多克从未使用过谷歌搜索，他没有意识到自己对互联网和新闻集团根深蒂固的传统媒体思维的抵制是myspace最大的负担之一。

但他们不是唯一的罪人。回顾myspace近几年的表现，我们看到的不是如何推出能与facebook竞争的想法和产品，而是经历越来越糟糕、人事变动令人眼花缭乱的页面。2010年10月，myspace推出了一个新的抽象标识，并宣布将退出facebook主导的社交网络，转型为一个社交娱乐网站。这意味着它不再是一个朋友的地方，而是一个消费音乐评论和名人八卦的地方。

媒体思维

在myspace创建之前，社会趋势已经开始成形。Friendster于2002年推出，是第一个引爆流行趋势并获得广泛关注的社交网站。那时，没有收集朋友状态更新的“新闻墙”，也没有相册、博客、群组和视频可供播放。然而，friendster拥有社交网站的基本形式，用户可以添加自己的文件和朋友，并查看朋友的信息，但互动功能并不像现在这样丰富。

热心的人们已经从friendster的流行中嗅到了下一个重大事件，比如克里斯·德文和汤姆·安德森。他们花了三个月的时间建立了一个类似friendster的网站。我的空间于2003年8月上线。

Myspace最初的推广并不顺利。内部员工邀请朋友注册的效果并不明显。后来，他们开始尝试联系当地的乐队和俱乐部老板，请这些人在myspace发布主页和离线活动时帮忙宣传。两位创始人都定居在洛杉矶，因为他们热爱音乐。毗邻好莱坞，娱乐和文化产业发达，有大量的酒吧、乐队和聚会。汤姆.安德森本人是斯旺克乐队的音乐家。切入音乐领域来扩大用户群非常适合myspace的早期推广，这一举动真的很神奇。直到今天，我的空间仍然是互联网上最大的音乐家社区。

互联网行业的游戏规则是:不断创新和升级产品，或者过时就退出。这意味着，当先行者没有形成强大的用户壁垒时，该领域的后来者可以很容易地学习其前辈的产品，并在此基础上推出自己的创新以实现超越。由于friendster的缺点，Myspace发展迅速，用户数量在不到六个月的时间里超过了Friendster。例如，针对friendster社交产品的单调，myspace开发了博客、群组、相册等产品，让用户登录后不会无事可做。

虽然我从friendster那里学会了如何构建社交网站，但当我的空间站在潮流的最前沿时，由于糟糕的产品和用户体验，它开始重复同样的错误。

就像它的发源地洛杉矶一样，许多人对我的空间最初和最深刻的印象是花哨和混乱——页面布局从颜色到布局都很凌乱，大量的图片和文字混杂在一起，导航按钮无处不在，这让人们更容易迷路。

另一方面，越来越多的用户创建越来越多令人眼花缭乱的个人页面。事实上，允许用户独立设计网页是myspace发展中的一个漏洞，但当管理层发现它如此受欢迎时，他们欣然接受并鼓励它。年轻人重视个性和自我表现。他们争先恐后地在我的空间里修饰他们的网页，就像在家用照片、海报和挂件装饰他们的卧室一样。

华丽的——或者更华而不实的——个人页面引发了一股myspace热潮。但这不是社交网络的本质。一些年轻的重度用户正忙于装饰他们自己的页面，希望吸引人们的注意力，但是越来越多的用户对加载这些复杂的页面所需要的时间越来越不耐烦。加载friendster的页面过去需要二三十秒，但对于myspace来说只需要两三秒。后来，我的空间页面需要20到30秒来加载，而facebook只需要2到3秒。

这是myspace在产品和定位上犯的最大错误——它不是一个中立的社交平台，而是一个由青年音乐文化主导的个人展示页面。myspace引入的用户无意中为这个社区设定了界限，导致许多更成熟的用户独享，并且缺乏社交网站应该有的真正的人与人之间的交流和互动。这就像一群自我意识太强的年轻人聚在一起大喊:“看我多酷！”不去注意你周围的人。当大多数人遇到这样一群人时，他们通常会皱眉头，然后尽快离开。甚至在美国的myspace员工都说myspace不是一个非常有用的网站，而是一种风格。

因此，当尝试过myspace的多变的年轻用户逐渐消失并开始离开时，它很快就从顶峰跌落下来。然而，之前营造的氛围极大地阻碍了新用户的加入。Myspace很长一段时间都没有占据社交网站的榜首。facebook在2008年超过了myspace的全球用户，并在2009年击败了它。facebook是最适合交朋友的“标准社交网站”，它的出现让用户进行比较。如果产品不能满足核心需求或体验不佳，用户只需点击一下鼠标就可以轻松切换服务提供商。

尽管创始人克里斯·德文发誓永远不做广告，但在被默多克收购后，广告在我的空间变得流行起来。当马克·扎克伯格坚持认为facebook不应该急于赚钱，而应该保持有趣和酷的时候，myspace开始按照新闻集团的广告模式运行，因为它作为上市公司受到母公司的压力。德文曾无奈地表示:“我们关心的是利润，而facebook关注的是用户数量和用户体验。”myspace页面充斥着广告，这加剧了页面混乱，损害了用户体验，同时也使得页面加载速度变慢。

后来，myspace还开辟了音乐、视频、游戏、体育、新闻和时尚等内容频道。这逐渐模糊了它的定位，比如friendster、雅虎门户等社交网站，甚至youtube视频网站和flickr相册。结果，当它在2010年10月被修改时，它变得越来越像媒体，只是简单地把自己定义为一个社交娱乐网站。

正如默多克的副手、新闻集团首席运营官蔡斯凯里(chase carey)在myspace改版后所说:“我们不会打败facebook，也不会打败twitter。”对于myspace来说，它已经将其核心转移到内容上，希望通过人际关系传播和消费内容；facebook没有以社区关系链为核心，而是在此基础上寻求更多的商业模式。这个平台产生内容，然后通过用户获得广告和其他增值收入，这与传统媒体模式没有什么不同。当产品创意都是关于广告而不是用户时，它显然不是一个真正的社交网络——Facebook的成功取决于6亿用户的行为价值，而不是任何媒体资源。上一页12下一页