戴尔：虎头蛇尾恐成空

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在移动风暴开始时，戴尔在移动终端方面的布局可以说是积极而果断的。然而，随着2010年末移动部门负责人的离职和领导层决策的犹豫，其移动终端的布局变得虎头蛇尾。 戴尔对智能手机市场的首次测试是在2009年11月，当时戴尔的第一部手机正式上市。这款mini3i智能手机是由中国移动oms定制推出的。随后，戴尔的三款搭载安卓2.2系统的智能手机于2010年4月曝光，mini3i试水后，戴尔终于再次出手。两个月后，一款名为streak的平板电脑在英国上市。 戴尔在移动终端市场下了很大决心，并计划在2010年11月将其25，000名员工换成自己的venuepro智能手机。戴尔首席财务官布莱恩·格莱顿(Brian Glaton)当时表示:“显然，我们的决定是与rim竞争，因为我们直接放弃了rim手机。” 2010年8月，戴尔宣布推出aero，这是美国第一款智能手机，但这款智能手机只受到了嘘声。这款搭载624mhz处理器的手机之所以被称为“美国智能手机市场上安卓系统版本最轻的手机之一”，是因为它采用了安卓1.5操作系统。这是谷歌早期的移动操作系统。安卓系统的名气与被称为“纸杯蛋糕”的安卓1.5版本无关。在对其核心操作系统进行了四次重大升级后，安卓系统真正发展到了可以与苹果竞争的地步。可以说，任何搭载安卓1.5系统的智能手机都会给人“运行缓慢、配置严重落后”的印象。出于同样的原因，一周前在aero推出的streak使用了安卓1.6系统，被称为“一个5英寸的小设备，可以打电话，但不是智能手机。” 面对移动终端市场的挫折，戴尔也积极寻找出路。看看这只豹子，去年的一份招聘公告揭示了一些线索。戴尔渴望招聘一名软件工程战略规划者，他将领导一个新的移动软件应用和服务团队，并专注于安卓移动产品的增值软件设计和开发。苹果iphone的成功很大程度上归功于苹果商店。多彩的应用无疑为移动终端的智能属性增添了许多色彩，戴尔无疑将效仿苹果的应用商店。 然而，戴尔的移动之路从一开始就遭受重创，其移动通信部门负责人罗恩·加里奎斯于2011年1月28日正式离职。戴尔发言人大卫·弗林克(David flink)立即在2010年12月表示，戴尔决定将该集团整合到加里奎斯名下。他说:“加里奎斯作出了这样的决定，并期待着寻求其他发展机会。”我们将把公司的通信解决方案部门整合到我们的核心部门。”移动通信部门的掌舵人突然离职，但戴尔停止了其通信解决方案部门，转而寻找其他人才。这一决定无疑令所有人感到困惑，但如果我们仔细观察戴尔2010年在个人电脑市场的表现，可能不难找到答案。 根据市场研究公司isuppli的数据，2010年12月初，戴尔的计算机发货量占全球计算机市场的12.8%，位居第二。第三季度，戴尔售出1130万台计算机，比第二季度的1050万台增长了7.2%。在第二季度，戴尔放弃了连续三个季度在全球计算机市场排名第二的宏碁。此外，第三季度的数据显示，惠普仍是全球电脑市场的老大，但其同比增长率下降了0.2%，其市场份额也从第二季度的18.3%降至18%。重新获得世界第二的位置，而老冤家惠普的老大地位却变得越来越松散，以至于戴尔以前的移动终端战略决策层变得不那么坚定。 简而言之，戴尔在2010年底经历的负面事件和决策可能会对其在2011年移动终端市场的成就产生重大影响。如果戴尔在移动市场的布局继续虎头蛇尾，其移动市场将会失去或不可避免。