5%市场份额之诱：苏宁国美争食京东蛋糕

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“电子商务渠道已经成为家电销售不可或缺的渠道之一。据保守估计，未来网络购物将占中国家电销售总额的5%。”国美副总裁何杨青昨日向《中国商报》表示。

“据估计，今年苏宁乐购的销售额将达到80亿元，同比增长400%。”昨日，苏宁电器(002024.sz)副董事长孙为民表示，电子商务将是今年苏宁电器发展的重点，苏宁乐购也已调整为由上市公司控制的独立运营体系。

苏宁和国美昨日一致谈论电子商务。

杨青5%的份额是基于这样一个事实，即北美网上购物市场最成功的家电零售商百思买只占其总收入的5%。然而，正是这5%的诱惑和潜力创造了京东四年增长的奇迹，2010年销售额超过100亿元人民币。

5%的诱惑

然而，100亿元的数字与中国家电市场超过1万亿元的零售规模相比仍然微不足道。根据中意康的数据，2010年国内家电市场零售额超过10，400亿元。如果按5%计算，中国家庭电网购买的市场潜力至少为500亿元。

在此基础上，孙伟民80亿元电子商务销售额的底气也来源于苏宁特易购仅运营一年，2010年就达到20亿元，日均流量最高超过1000万元，成为国内家电3c电子商务的前沿阵地之一。

“包括JD.com在内的家庭电网采购企业所取得的成就实际上是微不足道的，因为这种家庭电网采购的潜力仍然巨大。除了国美去年收购久保网之外，国美自己的网上购物平台也将于近日开通。”他杨青强调。

为了加强电子商务战略，孙为民还特别调任华东二区CEO凌为苏宁特易购总经理。苏宁乐购今年还将组建一支6000人的电子商务团队，全面推进家电中心仓库、10个小商品自动化仓库和1000个配送点的建设。

“国内电网采购运营平台可以看到网络，但看不见的是物流运营系统。”孙伟民透露，公司计划在2014年前在中国建立60个物流基地，并计划在今年完成4个物流基地，其中15个已经开工并签署合同。

何杨青说，国内电网采购的真正竞争是物流和信息流。在这方面，传统的家庭网格连锁店比其他网上购物企业有优势。然而，国美和苏宁网上购物平台的开通自然会对传统实体店产生影响。

对此，何表示，目前，网上购买家电的基数还很小。目前，最重要的是做大盘子。当影响问题出现时，自然会有解决办法。

瓶颈

传统家电商店所拥有的供应链、物流和服务优势，是以电子商务起步的网上购物企业的痛苦所在。

“被国美收购后，它解决了公司的供应链问题，拥有稳定的供应和更优惠的价格。”久保网络首席执行官王志全表示，正是因为物流和供应链问题，去年久保的收入只有3亿元，与2009年几乎持平。“但今年，在国美的支持下，今年1月份的收入同比增长了400%。据保守估计，2011年收入将达到10亿元人民币。”

王志泉透露，今年库巴将在南京、深圳、长沙等省会城市开设8家新分行。到今年年底，库巴国内分支机构的数量将达到12家，每一家新的分支机构都将与国美本土分支机构实现全面对接。

新七天电力网品牌总监田原也表达了同样的焦虑。田原透露，去年新七天，电网收入为5.5亿元，同比增长70%,预计今年将达到8亿元。但在北京以外的地方，该公司基本上是向制造商下订单。

目前，新的七天电网正在北京地区实施家电“次日到货”，并配套安装和一站式服务。“新的七天电网自去年第四季度以来一直盈利。如果一站式服务仍能保持盈利，我们准备逐步将这一模式复制到其他地方。”田原说。

尽管如此，田原仍然对未来充满信心。因为，包括创维、tcl和Chigo在内的大型家电制造商也开始尝试为网上购物市场引入特殊模式，以区别于传统渠道的产品。

"网上购物目前主要受到消费习惯、物流和服务的限制."中电熊猫家电有限公司副总经理周坤透露，各大家电公司将大力推进电子商务。今年，中电熊猫家电将在Taobao.com、JD.com等网购平台设立官方网购门店，并深化与第三方网购企业的合作。

周坤表示，目前，大多数网购企业倾向于订单交易，因为物流服务，而这些服务仍然是由家电制造商自己提供的。

所有的变化都是基于家庭电网购买的快速增长。

Gfk数据显示，2010年国内3c家庭电网采购市场规模为257亿元，2011年将达到514亿元，2012年可能超过1000亿元。

广发银行总经理赵欣瑜表示，目前，Tesco、苏宁乐购、新蛋、Amazon.com、Dangdang.com五大网购企业的家电销售额已经占到了国内家电销售额的80%以上，而剩余的20%份额已经被数百家网购企业瓜分。

“物流、配送和售后服务将成为b2c企业发展的瓶颈和发展的关键。”赵欣瑜说。