英特尔问题芯片组已完成修正 4月恢复全部产能

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英特尔昨天详细描述了其问题芯片组。英特尔代号为“cougar point”的6系列芯片组存在设计缺陷，使用一段时间后，可能会导致硬盘和光驱响应缓慢甚至出现故障。目前，问题芯片组已经完成技术修正和硬件升级，其更新版本预计在2月中下旬发货，4月份将恢复全部产能。

英特尔承诺为消费者无条件更换有问题的芯片组。相关负责人表示，尚未统计有多少问题芯片组进入市场。但是，由于第二代酷睿处理器的电脑在1月9日才上市，在中国销售的产品主要是4核高端产品，进入市场的数量并不大。“大多数芯片组仍在制造商那里，尚未上市。因此，这些芯片组的回收和更换主要由英特尔和制造商共同完成。”

如果消费者在1月9日至31日期间购买了一台计算机，但不确定是否使用了有问题的芯片组，他可以直接询问计算机制造商或登录英特尔的官方网站。目前，英特尔在网站主页上设置了一个专门区域，提供相关的说明和测试工具；消费者也可以致电800-820-1100向英特尔客户服务部咨询。

英特尔表示，问题芯片组预计将带来10亿美元的损失。因此，英特尔在2011年将其毛利率降低了1%。