网购定制风成挖掘小众B2C聚合之道

本篇文章1466字，读完约4分钟

个性化定制正在网上购物市场盛行。近日，淘宝推出了名为设计师平台的d2c旗舰店，由中国十大服装设计师中的吴海燕、邓力夫、钱峰为首的淘宝商城设计师频道和淘宝团购联合举办，通过设计草图+模特走秀进行新产品的团购和预售。不仅是服装，其他产品也开始测试水定制模式。Oaks 空推出的空淘宝团购平台定制活动是淘宝通过团购尝试的另一种网上购物定制模式。在互联网不断发展和物流不断加速的背景下，网上购物定制化趋势正在悄然兴起。

不可否认，互联网的快速发展和电子商务的蓬勃发展在一定程度上重塑了人们的消费模式。最近，世界著名的咨询公司科尔尼公司发布了题为“中国电子商务市场深度分析:增长机遇与物流挑战并存”的白皮书。该书指出，仅在五年内，中国的电子商务市场已经成为一股不可忽视的力量，物流业将在未来3-5年内继续提高其集中度。电子商务市场规模从2004年的49亿元快速增长到2009年的2134亿元，复合年增长率超过90%。相关数据显示，2014年中国电子商务市场规模将超过1.15万亿元人民币。随着电子商务的快速发展，人们的消费观念也在发生翻天覆地的变化。网上购物和团购以其便捷的方式、低廉的价格和丰富的产品赢得了越来越多用户的青睐。享受购物而不出门是许多现代人消费模式的真实写照。

随着网上购物发展的逐步推进和消费观念的转变，用户变得越来越挑剔和苛刻。80后和90后等新人的崛起为消费市场注入了新的活力。数据显示，这群人占网民的58%。这个群体最显著的特点是追求个性和自由，积极参与和表达。据一些专家分析，89%的网购者主要通过互联网获取品牌相关信息，最关心的是产品信息和消费者声誉。这显然对商家的网上服务提出了更高的要求，同时也为竞争激烈的网上购物市场开辟了一片新的市场蓝海。

消费者的个性化追求刺激了互联网个性化定制服务。面对用户的需求，商家有自己独特的招数。淘宝建立d2c平台，让设计师直接与顾客沟通。它不仅满足了用户的需求，宣传了设计师的设计理念和产品，而且达到了销售产品的目的。纵观全局，网络定制已经成为一种普遍的做法。网络定制家电，diy模式备受青睐；网上购物为个性化家具、电子商务展示了新的风格；“淘婚姻家庭”已经在网上出现，各种个性化的婚纱、结婚糖果盒、请柬等结婚用品已经告罄；3d商城打破了传统的局限，用户可以体验到真实购物场景的3d模拟，时尚而贴心...到目前为止，电子商务已经突破了传统b2c、c2c和b2b模式的局限，d2c和a2c等新模式已经崭露头角，为电子商务市场带来了新的活力，为消费者带来了更贴心的服务。

网络定制仍然是挖掘利基商机的好策略。在攻击城市的过程中，电子商务市场迅速扩张。相应地，市场竞争也处于白热化的局面。因此，如何创造与众不同的产品和服务成为企业制胜之道。在这种情况下，细分市场，为消费者量身定制产品，提供更加贴心和个性化的服务是一种趋势。网络定制的兴起只是商业趋势的一种表现。

但质疑之声也存在:令人眼花缭乱的定制服务是一种发展趋势还是一个引人注目的噱头？的确，中国网购市场发展模式的不成熟、信用机制的缺失、物流体系的不完善等问题都使得网购市场在前进的道路上暗暗撒着荆棘。在鸟巢下面，有一个鸡蛋吗？虽然个性化定制是一个很好的发展思路，但如果网上购物市场的基本缺陷不能被治愈，个性化服务也难逃浪费时间的命运。

归根结底，网上购物定制服务的大规模发展需要基于整个网上购物市场的标准化。毕竟，个性化服务能否最终俘获消费者的心，不仅与服务本身是否到位有关，还与相关的配套服务如物流和售后服务密切相关。