杀毒软件厂商应向用户提示“兼容”风险

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5月4日，上海交通大学信息安全工程学院反恶意软件研究组发布了《安全软件兼容性白皮书》。根据白皮书，反病毒软件的兼容性将导致严重的故障，如蓝屏、崩溃等。在用户的计算机上，严重影响计算机的性能，并导致一个或两个安全软件的功能失效。国内杀毒软件可能面临“两者择一”的困境。

白皮书显示，安全软件共存的兼容性问题主要包括:内存占用过多，严重影响系统中运行的其他程序也需要占用更多内存；减慢系统和应用程序的速度会叠加延迟效应，使系统或用户运行的应用程序看起来停滞不前且速度缓慢；系统资源抢占导致一方失败或系统蓝屏崩溃；存在病毒遗漏等情况。

许多用户认为安装更多的杀毒软件更安全。这个杀毒软件杀不死的病毒可以被另一个杀毒软件杀死，但实际情况正好相反。

上海交通大学副教授刘表示，安全软件的兼容性问题，在大多数情况下，都是当前安全软件的工作原理与所采用的安全技术之间的冲突，这是不可避免的。

众所周知，在安全领域，“两者择一”的情况十分普遍。如果安装了安全软件，avg2011与诺顿2011不兼容；Eset与avira杀毒软件(红伞)和卡巴斯基pure9不兼容；；诺顿2011与360安全卫士8.0不兼容。

虽然一些国内安全厂商已经宣布他们的产品已经完全兼容其他安全产品。但是，从严格意义上讲，由于安全软件与木马病毒的对抗是一个不断发展的过程，安全软件的技术及其自身程序会频繁升级，因此不能保证该安全软件与其他安全软件共存时不会出现兼容性问题。

从中国反病毒软件的兼容性来看，一些反病毒软件声称具有良好的兼容性。不过，记者了解到，所有杀毒软件的兼容性都是通过切换到“兼容模式”来实现的。

"这将基于降低它们各自的保护能力."刘强调。因此，这意味着防病毒软件的保护能力不是“1+1 2”。这个结果与用户想象的大不相同。

刘告诉记者，鉴于反病毒软件兼容性的负面影响，建议用户不要在一台计算机上安装两个或更多的反病毒软件。作为安全供应商，应该提醒用户兼容性风险，并给予用户选择的权利。